Gereelde vrae

Antwoorde op die gewildste vrae oor Shifton: fakturering, modules, data en algemene platformfunksies.

Vrae en antwoorde

Fakturering en tariewe

V: Hoe werk fakturering in skofon?
A: Shifton werk op ‘n nabetaling-basis — eers gebruik, dan betaal. Maandeliks word ‘n faktuur in die persoonlike kabinet uitgereik. Die bedrag hang af van twee faktore: geaktiveerde modules en die aantal aktiewe werknemers (dié wat ten minste een skof in die maand gehad het). Besonderhede en faktuurgeskiedenis kan in die Billing-afdeling bekyk word.

V: Kan ek ‘n module probeer voor betaling?
A: Ja. Die meeste modules sluit ‘n 30-dag gratis proeftydperk in (Werkplekbeheer — 10 dae). ‘n Kaart is nie nodig nie. Na die einde van die proeftydperk word die module nie outomaties gedeaktiveer nie — ‘n faktuur word eenvoudig uitgereik.

V: Wat gebeur as ek nie betyds betaal nie?
A: Die maatskappy word geblokkeer totdat betaling gemaak is.

V: Kan ek ‘n module enige tyd deaktiveer?
A: Ja. ‘n Module kan in die Modules-afdeling gedeaktiveer word — dit word handmatig gedoen. Modules word nie outomaties gedeaktiveer nie.

Werknemerlimiete

V: Is daar ‘n minimum of maksimum aantal werknemers?
A: Shifton ondersteun maatskappye van enige grootte. Daar is geen streng minimum nie. Kontak ondersteuning vir korporatiewe opsies by ‘n baie groot span.

V: Moet ek vir onaktiewe werknemers betaal?
A: Fakturering is gebaseer op aktiewe werknemers. Gedeaktiveerde of afgedankte werknemers word gewoonlik nie in ag geneem nie.

Data en uitvoer

V: Kan ek data uit skofon uitvoer?
A: Ja. Uitvoer is beskikbaar vir roosters, bywoninsrekords en werknemersinligting. Soek die uitvoerknoppies in die ooreenstemmende afdelings of kontak ondersteuning vir massa-uitvoer.

V: In watter Skepaat word data uitgevoer?
A: Gewoonlik CSV of XLSX.

Taal en lokalisering

V: Watter tale ondersteun skofon?
A: Shifton ondersteun 40+ tale. Die koppelvlaktaal word in die profielinstellings verander.

V: Kan verskillEindee werknemers verskillEindee tale gebruik?
A: Ja, elke werknemer kies onafhanklik die voorkeur taal in sy/haar profiel.

Tydsones

V: Hoe hanteer skofon tydsones?
A: Elke gebruiker stel sy/haar tydsone in die profiel in. Shifton vertoon alle tyd in die plaaslike tydsone van die gebruiker. Die maatskappy kan ‘n verstek tydsone vir nuwe werknemers instel.

V: Wat as werknemers in verskillEindee tydsones werk?
A: Shifton ondersteun verspreide spanne. Elke werknemer sien die rooster in sy/haar eie tydsone.

Werk met verskeie maatskappye

V: Kan ek verskeie maatskappye in skofon bestuur?
A: Ja. Een rekening kan aan verskeie maatskappye gekoppel wees. Wissel via «Verander maatskappy» in die Shifton-kieslys. Data van elke maatskappy is volledig geskei.

Algemene vrae

V: Het skofon ‘n mobiele toepassing?
A: Ja, vir iOS en Android. Werknemers kan roosters bekyk, skofte begin en beëindig, versoeke stuur en kennisgewings ontvang.

V: Is my data veilig beskerm?
A: Alle data word tydens oordrag en berging versleutel. Toegang word deur rolgebaseerde regte beheer, en alle veranderinge word in die aktiwiteitslogboek aangeteken.

V: Ek het nie toegang tot faktureringsinligting nie — hoekom?
A: Fakturering is slegs beskikbaar vir die Owner-rol. Vra die rekeningeienaar om die besonderhede te kontroleer.