Beskikbare integrasies

Die Shifton-integrasiebladsy laat jou toe om derdeparty-instrumente te koppel vir uitgebreide personeelbestuurvermoens.

Stap-vir-stap instruksies

Bekyk beskikbare integrasies

Klik op die linkerkantbalk op Integrasies.

Gebruik die «Kies kategorie»-aftreklys om te filter.

Integrasie	Beskrywing
Gebruikesk	Sinkroniseer agentestatusse tussen Shifton en Usedesk
Zapier	Koppel Shifton aan duisende toepassings deur outomatiserings
Intercom	Stem ondersteuningsbeskikbaarheid af met die rooster
QuickBooks	Sinkroniseer werknemer- en salarisdata met QuickBooks

Koppel ‘n integrasie

Vind die verlangde integrasie.

Klik Koppel op die kaart.

Volg die instruksies vir magtiging.

Bestuur gekoppelde integrasies

Klik op ‘n gekoppelde integrasie om dit op te stel of te ontkoppel.

Verwante artikels

Gereelde vrae

V: Is daar addisionele koste vir integrasies?
Shifton-integrasies is by die tariefplan ingesluit. Derdepartydienste mag hul eie pryse hê.

V: Kan ek verskeie integrasies gelyktydig koppel?
Ja, elkeen werk onafhanklik.

V: Wat gebeur met data wanneer ‘n integrasie ontkoppel word?
Sinkronisasie stop, data wat reeds gesinkroniseer is, bly in albei stelsels.

V: Magtiging misluk — wat moet ek doen?
Kontroleer die aanmeldingsbesonderhede van die derdepartydiens en herkoppel die integrasie.

V: Wie kan integrasies bestuur?
Slegs Owner. Bestuurders en werknemers het nie toegang tot die Integrations-bladsy nie.

V: Is daar ‘n moontlikheid om ‘n eie integrasie te skep?
Ja. Gebruik Zapier vir kodeloos outomatiserings, of die Developer → Applications-afdeling vir die skep van ‘n pasgemaakte toepassing via die API.

V: skofon ondersteun Zapier-integrasie — wat beteken dit?
Via Zapier kan jy Shifton aan duisende toepassings koppel: Google Sheets, Slack, HubSpot en ander — sonder programmering.

V: Werk die QuickBooks-integrasie met plaaslike weergawes van die sagteware?
QuickBooks Online is ‘n internasionale platform. Plaaslike weergawes (QuickBooks Desktop) word nie deur die integrasie ondersteun nie.

V: Kan ek skofon via die API aan ons CRM koppel?
Ja. Gebruik die Shifton REST API (dokumentasie in die Developer → Overview-afdeling).

V: Wat gebeur as die derdepartydiens onbeskikbaar is?
Datasinkronisasie word onderbreek. Na herstel van die diens hervat die integrasie — data kan met ‘n vertraging sinkroniseer.

V: Is tegniese kennis nodig om Zapier te koppel?
Nee. Zapier werk op die “as dit, dan dat”-beginsel sonder programmering. Basiese opstelling neem ‘n paar minute.

V: Hoe kontroleer ek of ‘n gekoppelde integrasie werk?
Klik op die integrasiekaart → kontroleer die koppelingstatus en die logboek van onlangse gebeurtenisse.

V: Is daar ‘n beperking op die aantal gelyktydig gekoppelde integrasies?
Nee. Alle beskikbare integrasies kan gelyktydig gekoppel word.

V: Ondersteun skofon integrasie met Google KalEindeer?
Nee. Daar is geen direkte integrasie met Google Calendar nie, maar via Zapier kan outomatiese sinkronisasie van gebeurtenisse opgestel word.

V: Kan ek skofon aan Slack vir kennisgewings koppel?
Ja, via Zapier. Stel ‘n sneller in Shifton op en ‘n aksie in Slack vir outomatiese boodskapversending.

V: Moet ek integrasies na ‘n skofon-opDatumring herkoppel?
Nee. Integrasies behou hul koppeling na platformopdaterings.

V: Sien bestuurders die status van gekoppelde integrasies?
Nee. Die Integrations-bladsy is slegs beskikbaar vir Owner. Bestuurders het nie toegang nie.

V: Wat is die Intercom-integrasie in skofon?
Intercom sinkroniseer die beskikbaarheid van ondersteuningsagente met die Shifton-rooster — dit dateer outomaties die agent se status op grond van sy/haar skof op.