’n Aktiwiteit is ’n besigheid binne ’n skof: oproepe, die verwerking van pos, opleiding. ’n Skof antwoord die vraag “wanneer werk die mens”, en ’n aktiwiteit — “waarmee presies is hy in daardie ure besig”.
In die toepassing bestaan die afdeling uit twee oortjies: die kalender van aktiwiteite en hulle sjablone.
Stap-vir-stap-instruksies
Hoe om dit oop te maak
☰ → groep Skedulering (SCHEDULING) → Aktiwiteit (Activity).
Boaan is daar twee oortjies: Kalender (Calendar) en Aktiwiteitsjablone (Activity Templates).
Kalender
Op die oortjie van die kalender is dit sigbaar watter aktiwiteite aan werknemers toegewys is en vir watter tyd. Dit is dieselfde kalender as in die webweergawe.
Aktiwiteitsjablone
’n Sjabloon is ’n voorbereiding waaruit aktiwiteite vinnig en eenders geskep word. Op die kaart van ’n sjabloon is die naam en die tyd sigbaar, byvoorbeeld “Emails 08:00 – 12:00” of “Calls 08:00 – 16:00” met ’n verduideliking.
’n Nuwe sjabloon word met die knoppie Skep sjabloon (Create template) onder regs geskep. Die vorm is in vier blokke verdeel:
| Blok | Wat dit stel |
|---|---|
| Algemeen (General) | Die naam en die kleur waarmee die aktiwiteit in die kalender sigbaar is |
| Tyd (Time) | Die begin- en eindtyd by verstek |
| Toepassingsgebied (Scope of application) | Die beperking van die sjabloon tot ’n projek, ’n rooster, ’n ligging of ’n pos |
| Merkers en vaardighede (Tags and skills) | Merkers vir groepering en vaardighede |
Die wenk op die skerm self verduidelik die betekenis van die laaste blok: merkers help om aktiwiteite te groepeer, en vaardighede is verpligtend vir uitvoerders. Dit is juis die belangrikste in sjablone — die stelsel kies vir ’n aktiwiteit mense met die nodige vaardigheid, en nie enigeen wat vry is nie.
Wat die werknemer met sy aktiwiteit doen
In die toepassing kan die werknemer ’n aktiwiteit slegs begin en beëindig. Daar is geen kontrolelyste, foto’s en kommentaar binne ’n aktiwiteit nie — dit is nie ’n taak uit die veldwerkmodus nie.
Moontlike probleme en oplossings
| Probleem | Oorsaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Die afdeling Aktiwiteit is nie daar nie | Die aktiwiteitsmodule is nie gekoppel nie | Koppel dit in Maatskappy → Modules. Die module vereis ’n geaktiveerde bywoningsrekord |
| Die aktiwiteit word nie aan die werknemer toegewys nie | Hy het nie die vaardigheid wat in die sjabloon aangedui is nie | Voeg die vaardigheid by die werknemer of verwyder die vereiste uit die sjabloon |
| Verskeie eenderse aktiwiteite moet gelyktydig geskep word | Een vir een neem dit lank | By die skepping is daar ’n veld vir die hoeveelheid — dui aan hoeveel nodig is |
| Die status van aktiwiteite kan nie massaal verander word nie | So ’n bewerking bestaan nie | Massaal is slegs verwydering beskikbaar |
| Die aktiwiteit is nie in die rooster sigbaar nie | Die vertoning van aktiwiteite is afgeskakel | Skakel die vertoning van aktiwiteite in die instellings van die roosteraansig aan |
Gereelde vrae (FAQ)
Vraag: Hoe verskil ’n aktiwiteit van ’n skof? Antwoord: ’n Skof is die werktyd in sy geheel. ’n Aktiwiteit is ’n besigheid binne daardie tyd.
Vraag: Is ’n aparte module nodig? Antwoord: Ja, die aktiwiteitsmodule, en dit werk saam met die bywoningsrekord.
Vraag: Waarvoor is vaardighede in ’n sjabloon? Antwoord: Sodat werknemers met die nodige vaardigheid vir ’n aktiwiteit gekies word, en nie enigeen nie.
Vraag: Kan ’n werknemer vir homself ’n aktiwiteit skep? Antwoord: In die toepassing begin en beëindig hy ’n toegewese aktiwiteit. Hulle word deur die bestuurder, die administrateur en die eienaar geskep.
Vraag: Kan die status van verskeie aktiwiteite gelyktydig verander word? Antwoord: Nee. Van die massa-aksies is slegs verwydering beskikbaar.
Vraag: Is daar binne ’n aktiwiteit ’n kontrolelys of ’n fotoverslag? Antwoord: Nee. Kontrolelyste en foto’s hoort by die take van die veldwerkmodus, en nie by die aktiwiteite van roosters nie.