Twee afdelings van die onderste balk waarvoor die toepassing die meeste oopgemaak word: Versoeke (Requests) — wat die werknemers vra, Kennisgewings (Notifications) — wat gebeur het.
Stap-vir-stap-instruksies
Die lys van versoeke
Die derde ikoon op die onderste balk. Die skerm is in twee oortjies verdeel: Nuwe (New) — dié wat op ’n besluit wag, en Argief (Archive) — dié wat reeds verwerk is. Bo is Filters (Filters), onder regs die knoppie om te skep.
Op die kaartjie sien jy die tipe versoek, die naam van die werknemer, die projek, die tydperk en die datum van die laaste wysiging.
Die kaartjie van ’n versoek
’n Druk maak die versoek met twee oortjies oop.
Besonderhede (Details) — die status, die werknemer, die tipe versoek, die tydperk Van (From) — Na (To), wanneer dit geskep en wanneer dit gewysig is. Onder is twee knoppies: Bevestig (Confirm) — goedkeur, Kanselleer (Cancel) — verwerp.
Bespreking (Discussion) — die korrespondensie oor die versoek. Hier sien jy die geskiedenis (Versoek geskep (Request created) met die datum) en die veld Voer boodskap hier in (Enter message here) met ’n stuurknoppie. Jy kan die werknemer om besonderhede vra sonder om die aansoek te verlaat en sonder om na e-pos oor te skakel.
Die skep van ’n versoek
Die knoppie om by te voeg maak Skep versoek (Create request) oop:
| Blok | Veld | Beskrywing |
|---|---|---|
| Versoek tipe (Request type) | Tipe (Type) | Tipe: siekverlof, vakansie, vakansiedag of jou eie tipe |
| Betaalbaarheid | Of die afwesigheid as betaald gemerk is | |
| Verlofduur (Time off duration) | Die hele dag of ’n deel van die dag | |
| Datum (Date) | Datum | |
| Tyd (Time) | Tyd, as ’n deel van die dag gekies is | |
| Opsies (Options) | Werknemer (Employee) | Vir wie dit opgestel word. ’n Bestuurder kan ’n versoek namens ’n werknemer skep |
| Skuif skofte na Oop Skofte (Move shifts to Open Shifts) | Skuif die skofte van hierdie tydperk na die lys van oop skofte sodat iemand anders dit kan neem |
Onder is Heg lêer aan (Attach file) — ’n dokument, byvoorbeeld ’n sertifikaat, word by die versoek aangeheg. Dit word met die knoppie Indien (Submit) gestuur.
Kennisgewings
Die vierde ikoon, die klokkie. Die rooi sirkeltjie wys die aantal ongeleses; meer as nege-en-negentig word as 99+ aangedui.
In die stroom is daar gebeure met datum en tyd: ’n werknemer het nie vir sy skof opgedaag nie, ’n versoek het ingekom, die rooster het verander. ’n Kennisgewing meld ’n feit; die besluit word in die afdeling van versoeke geneem.
Watter kennisgewings kom en waarheen, word in My profiel → Kennisgewings gestel. Daar, in die groep TELEGRAM, lê ook die token vir die bot — kennisgewings in Telegram word reguit vanuit die toepassing gekoppel.
Moontlike probleme en oplossings
| Probleem | Oorsaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Die werknemer kan nie ’n versoek stuur nie | Die nodige tipe is in die roosterinstellings verbied | Skakel die toestemming aan in Roosters → rooster → Basiese inligting |
| Daar is niemand om die skofte van die afwesige werknemer te dek nie | By die skep van die versoek is die skuif van skofte nie aangeskakel nie | Skakel Skuif skofte na Oop Skofte aan — die skofte gaan na die lys van oop skofte |
| Die versoek het uit die lys verdwyn | Dit is verwerk | Soek in die oortjie Argief |
| Dit is onduidelik waarom die werknemer verlof vra | Daar is te min besonderhede | Vra reguit in die versoek, die oortjie Bespreking |
| ’n Sertifikaat vir die siekverlof is nodig | Die lêer is nie aangeheg nie | Die werknemer heg die dokument met die knoppie Heg lêer aan aan wanneer hy die versoek skep |
| Kennisgewings kom nie deur nie | Die nodige tipes is afgeskakel | My profiel → Kennisgewings |
| SMS’e kom nie deur nie | Dit is nie genoeg om net die module aan te skakel nie | Vier voorwaardes is gelyk nodig: die module is aan, SMS’e is in die maatskappyinstellings toegelaat, die werknemer se nommer is ingevul, die balans van die maatskappy is aangevul |
| ’n Versoek met ’n terugwerkende datum word nie geskep nie | So is dit bedoel | ’n Oop skof, ’n ruil en ’n oordrag kan nie met ’n terugwerkende datum aangevra word nie |
Gereelde vrae (FAQ)
Vraag: Wat is die verskil tussen ’n kennisgewing en ’n versoek? Antwoord: ’n Kennisgewing meld ’n gebeurtenis, ’n versoek verg ’n besluit. Goedkeuring en verwerping gebeur op die kaartjie van die versoek met die knoppies Bevestig en Kanselleer.
Vraag: Kan ek met die werknemer oor die versoek korrespondeer? Antwoord: Ja, die oortjie Bespreking binne die versoek. Daar sien jy ook die geskiedenis van wysigings.
Vraag: Kan ek ’n sertifikaat aanheg? Antwoord: Ja, met die knoppie Heg lêer aan wanneer die versoek geskep word.
Vraag: Wat doen Skuif skofte na Oop Skofte (Move shifts to Open Shifts)? Antwoord: Dit skuif die skofte van die werknemer vir hierdie tydperk na die lys van oop skofte sodat kollegas dit kan neem.
Vraag: Kan ’n bestuurder ’n versoek namens ’n werknemer skep? Antwoord: Ja, in die blok Opsies word gekies vir wie die versoek opgestel word.
Vraag: Wie keur versoeke goed? Antwoord: Die projekbestuurder, die administrateur of die eienaar.
Vraag: Waar kan ek die verwerkte versoeke sien? Antwoord: In die oortjie Argief.