’n Skof in die program is nie ’n vonnis nie. As jy nie kan opdaag nie, kan jy dit na die algemene lys stuur, met ’n kollega ruil, aan ’n spesifieke persoon oordra, ’n ander tyd vra of net ’n deel daarvan werk. Dit alles word van die foon af gedoen, agter een stel drie kolletjies.
Die regte vir hierdie aksies word deur die bestuurder in die skedule-instellings toegeken, daarom verskil die stel items van werknemer tot werknemer. As jy minder daarvan het, kyk na die afdeling “Waarom daar geen aksies is” aan die einde van die artikel.
Stap-vir-stap-instruksies
Waar om die aksies te soek
Maak Skedule oop (die tweede ikoon op die onderste paneel) en tik op jou skof — Verskuiwingbesonderhede (Shift details) gaan oop. In die regter boonste hoek is drie kolletjies: dit maak die paneel Kies ’n aksie (Select action) oop.
| Aksie | Wanneer dit handig is |
|---|---|
| Skuif na Oop Skofte (Move to Open Shifts) | Jy kan nie opdaag nie, en dit maak nie saak wie invul nie |
| Versoek om Skuifruil (Shift Swap Request) | Jy wil ’n skof met ’n kollega ruil |
| Versoek om skuif te wysig (Shift edit request) | Jy sal opdaag, maar op ’n ander tyd |
| Versoek om skuif te kanselleer (Shift drop request) | Jy weet presies wie vir jou sal invul |
| Versoek om ’n skof te verdeel (Request to split a shift) | Jy werk ’n deel van die skof en gee die res weg |
Die eerste vier items is Versoeke, en hulle paaie verskil.
Ruil en oordrag loop deur ’n kollega: eers die instemming van die persoon aan wie jy die skof aanbied, en net daarna, as bestuurdergoedkeuring in die skedule aangeskakel is, die besluit van die bestuurder. Solank die kollega nie ingestem het nie, gaan die versoek nie verder nie en verander niks.
Die verandering van tyd en die verdeling word net aan die bestuurder gerig. Die stuur na oop skofte werk onmiddellik as die goedkeuring afgeskakel is.
Skuif na Oop Skofte
Die skof gaan na die algemene lys, en enigeen wat deur die instellings toegelaat word, kan dit neem.
1. Drie kolletjies → Skuif na Oop Skofte.
2. Die program vra Is jy seker? (Are you sure?) — bevestig dit.
3. Die skof verdwyn uit joune en verskyn in die modus Oop Skofte (Open Shifts) op die skeduleskerm.
Solank niemand die skof geneem het nie, bly dit niemand se skof: in die dagteller word dit as ’n skof getel, maar geen werknemer staan daaragter nie.
Skofruil
1. Drie kolletjies → Versoek om Skuifruil.
2. Die skerm Ruil skof (Swap shift) gaan oop met ’n lys van kollegas se skofte: datum, tyd, naam en die naam van die sjabloon.
3. Kies die skof waarmee jy wil ruil en stuur die versoek.
4. Wag vir die kollega se antwoord: die versoek kom by hom aan, en sonder sy instemming kom die ruil nie tot stand nie.
5. As bestuurdergoedkeuring in die skedule aangeskakel is, gaan die versoek na die bestuurder nadat die kollega ingestem het.
In die lys sal net dié skofte wees waarmee ’n ruil hoegenaamd moontlik is: skofte van ander werknemers van dieselfde skedule. As die bestuurder ruil net binne ’n pos aangeskakel het, bly kollegas met jou pos oor.
Verandering van die skoftyd
1. Drie kolletjies → Versoek om skuif te wysig.
2. Verandering van tyd (Change of time) gaan oop: datum, begintyd, eindtyd.
3. Verduidelik die rede in die veld Boodskap (Message) — die bestuurder sien dit saam met die versoek.
4. Stuur dit.
Die skof bly joune: net die ure verander, en net na goedkeuring.
Oordrag van ’n skof
1. Drie kolletjies → Versoek om skuif te kanselleer.
2. Skuif skof (Transfer shift) gaan oop.
3. Merk in Kies werknemers (Select employees) aan wie jy die skof aanbied — dit kan meer as een wees.
4. Stuur versoek (Send request).
5. Wag totdat een van hulle instem: sonder instemming bly die skof joune.
Die verskil met oop skofte: hier noem jy spesifieke mense in plaas daarvan om die skof aan almal te gee. Die versoek kom juis by hulle aan, en gaan eers na iemand se instemming verder — na die bestuurder, as hy moet goedkeur.
Verdeling van ’n skof
Dit is nodig wanneer jy net ’n deel van die skof kan werk.
1. Drie kolletjies → Versoek om ’n skof te verdeel.
2. Verdeelde skof (Split shift) gaan oop met ’n wenk: verdeel die skof om jou werktyd te kies en die res na die oop skofte te stuur.
3. Stel die verdeelpunt met die skuifbalk.
4. Kies watter van die twee stukke joune bly en watter na die oop skofte gaan.
5. Stuur die versoek.
Wat in die kaartjie self verander kan word
Behalwe die drie kolletjies is daar op jou toekomstige skof twee velde beskikbaar: Ligging (Location) en Merke (Marks) in die blok Besonderhede (Details), en daaronder Stoor (Save). Op ’n verstreke skof is hierdie velde nie daar nie.
Die tweede oortjie van die kaartjie is Bonusse/Boetes/Voorskotte (Bonuses/Penalties/Advances): wat juis vir hierdie skof toegeken en afgetrek is.
Waar die antwoord aankom
Antwoorde kom in Gebeure (Events) — die vierde ikoon op die onderste paneel — en in Argief (Archive) op die versoekeskerm. By ruil en oordrag sal daar twee antwoorde wees: eers van die kollega, dan van die bestuurder, as hy goedkeur. Binne die versoek self is daar ’n besprekingsoortjie: daar kan jy met die bestuurder korrespondeer sonder om die versoek te verlaat.
Waarom daar geen aksies is
Dit is die algemeenste klagte, en die oorsaak is byna altyd een van twee.
Eerste: die aksies is in die skedule-instellings afgeskakel. Elke aksie word met ’n aparte skakelaar aangeskakel — die bestuurder doen dit in die afdeling Basiese inligting van die skedule. As hulle afgeskakel is, bly daar een item agter die drie kolletjies in plaas van vyf.
| Wat kort | Watter skakelaar nodig is |
|---|---|
| Skofruil | Laat skofruil toe |
| Oordrag van ’n skof | Laat werknemers toe om skofte te kanselleer |
| Stuur na die oop skofte | Laat werknemers toe om skofte na die Lys van Oop Skofte te stuur |
| Neem ’n oop skof | Laat werknemers skofte neem uit die Lys van Oop Skofte |
| Verdeling van ’n skof | Laat werknemers skofte verdeel |
| Eie skof | Laat werknemers toe om hul eie skofte te skep |
| Ander se skofte in die skedule | Laat werknemers toe om alle skofte te sien |
’n Deel van dieselfde instellings is ook in die projekkaartjie, in die blok skofinstellings: hulle geld vir al die skedules van die projek gelyktydig.
Tweede: die skedule het geëindig. Oor skofte buite die geldigheidstermyn van die skedule is daar hoegenaamd geen aksies nie — die drie kolletjies gaan nie oop nie. Die bestuurder moet die skedule verleng.
Daar is ook ’n derde, meer seldsame een: die skof het reeds begin of begin baie gou. Die program laat jou nie toe om ’n skof ’n halfuur voor die aanvang weg te gee nie.
Moontlike probleme en oplossings
| Probleem | Oorsaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Die drie kolletjies gaan nie oop nie | Die skedule het geëindig of die skof het reeds begin | Vra die bestuurder om die skedule te verleng; die aksies werk op toekomstige skofte |
| Een item in die lys in plaas van vyf | Die selfdiensskakelaars is afgeskakel | Die bestuurder skakel die nodiges in Basiese inligting van die skedule aan |
| Daar is niemand om mee te ruil nie | Daar is geen geskikte skofte in die lys nie | ’n Ruil is net moontlik met skofte van kollegas van hierdie skedule, en met die instelling “binne ’n pos” — met dieselfde pos |
| Die ruil of oordrag is gestuur, maar niks gebeur nie | Ons wag op die kollega se antwoord — sonder sy instemming gaan die versoek nie verder nie | Herinner die kollega: die versoek lê by hom in sy versoeke |
| Die versoek is gestuur, maar die skof het nie verander nie | Bestuurdergoedkeuring is aangeskakel | Wag vir die besluit: dit kom in Gebeure en in Argief |
| Die skof is teruggegee | Die bestuurder het die versoek verwerp | Die rede vir die verwerping kom saam met die antwoord — kyk na die bespreking binne die versoek |
| Die oop skofte is leeg | Niemand het iets weggegee nie, of dit is verbode om te neem | Kyk by die bestuurder na die skakelaar vir die neem van oop skofte |
| Verdeling is nie beskikbaar nie | Dit is in die skedule afgeskakel | Die skakelaar Laat werknemers skofte verdeel is nodig |
Gereelde vrae (FAQ)
Vraag: Wat is die verskil tussen ’n skof na die oop skofte stuur en ’n skof oordra? Antwoord: In die eerste geval gaan die skof na die algemene lys en enigeen wat wil, neem dit. In die tweede noem jy spesifieke mense, en die versoek kom juis by hulle aan.
Vraag: Kan ek die helfte van ’n skof werk en die res weggee? Antwoord: Ja, dit is die Versoek om ’n skof te verdeel: met die skuifbalk kies jy die verdeelpunt en dui jy aan watter stuk na die oop skofte gestuur word.
Vraag: Is dit verpligtend om vir goedkeuring te wag? Antwoord: By ruil en oordrag — altyd: eers is die instemming van die kollega aan wie jy die skof aanbied nodig. Daarna, as bestuurdergoedkeuring in die skedule aangeskakel is, besluit die bestuurder ook. Die stuur na die oop skofte werk onmiddellik as die goedkeuring afgeskakel is.
Vraag: My kollega antwoord nie op my ruil nie — wat nou? Antwoord: Solank hy nie ingestem het nie, gaan die versoek nêrens nie en die skof bly joune. Herinner hom: die versoek lê by hom in die afdeling versoeke. Of kanselleer die versoek en bied die skof aan iemand anders aan.
Vraag: Waarom het ek nie ’n ruilknoppie nie, maar my kollega wel? Antwoord: Die instellings word vir elke skedule afsonderlik gestel. As julle in verskillende skedules is, verskil die stelle aksies.
Vraag: Kan ek my eie versoek kanselleer? Antwoord: Ja, maak die versoek op die versoekeskerm oop — daar is Kanselleer versoek (Cancel request).
Vraag: Wie sal my boodskap sien by ’n versoek om die tyd te verander? Antwoord: Die bestuurder wat oor die versoek sal besluit. Die boodskap kom saam met die versoek aan.
Vraag: Wat gebeur met die skof as niemand dit uit die oop skofte neem nie? Antwoord: Dit sal in die lys van oop skofte bly. Die bestuurder kan dit met die hand aan iemand toewys of dit outomaties versprei.
Vraag: Kan ek die ligging van my skof verander? Antwoord: Ja, op ’n toekomstige skof is daar in die blok Besonderhede velde vir die ligging en die merke; druk Stoor na die verandering.