Las en vraag (Laai vraag)

Beplan personeelvlakke per uur op grond van vraagdata. Die “Laai vraag”-oortjie laat u toe om aan te dui hoeveel Werknemers in elke uur van die dag nodig is, en gebruik dan hierdie data by die outomatiese generering van Skofte.

Wat is dit?

Laai vraag is ‘n oortjie op stap 3 (Skofdata) van die roosterskepping-assistent vir die tipes GevBeveld en Volgens beskikbaarheid. Dit laat u toe om:

Uurlikse personeelbehoefte vir enige datum in te stel
Historiese of vooruitgeskatte vraagdata vanuit ‘n CSV-lêer op te laai
Minimum/maksimum Skofduur en dekkingsdrempels te definieer
Die Roostergenerator personeelbemanning op vraag te laat afstem

Vereis die aktivering van die Voorspelling-module (Modules → Forecasting). Modulekoste — $2/werknemer/maand, proeftydperk 30 dae.

Voorvereistes

#	Vereiste	Besonderhede
1	Forecasting-module geaktiveer	Modules → aktiveer Voorspelling
2	Rooster tipe Advanced of Volgens beskikbaarheid	Laai vraag is nie beskikbaar vir tipes Basic, Preset en Empty nie
3	Rol Administrator of Owner	Vir die skepping/redigering van Roosters en die opstelling van vraag

Toegang tot Laai vraag

Opsie 1: By roosterskepping (assistent)

Gaan na die afdeling Roosters.

Skep ‘n nuwe Rooster (of maak ‘n bestaande een van tipe Advanced of Volgens beskikbaarheid oop vir redigering).

In die Roosterassistent bereik stap 3 — Skofdata.

Klik op die oortjie Laai vraag.

Opsie 2: Via die roosterredigeringspaneel

Gaan na die Roosters-bladsy (sypaneel → Schedules-ikoon).

Klik die Wysig-ikoon (potlood) op die gewenste Rooster.

Skakel na die oortjie Laai vraag.

Kies die Periodeee (datumreeks) en gebruik die aksieknoppies om vraagdata by te voeg, in te voer of te verwyder.

Stap-vir-stap-instruksies: Laai vraag opstel

Stap 1 — Stel dekkingsparameters op

Bo-aan die Laai vraag-oortjie stel u beperkings in:

Veld	Beskrywing	Voorbeeld
Minimum skofduur	Minimum Skofduur wat die stelsel kan genereer	1 uur
Maksimum skof tydsduur	Maksimum Skofduur wat die stelsel kan genereer	8 uur
MiniManlik dekking	Onderste drempel van personeelbemanning — die Rooster sal nie onder hierdie % van die vraag daal nie	95%
Maksimum dekking	Boonste drempel — die stelsel vermy oorskryding van hierdie %	105%

Hierdie waardes bepaal hoe presies die beplanner vraaggate dek. ‘n Nou reeks (95–105%) verseker presiese bemanning; ‘n wyer reeks (80–120%) gee die stelsel meer buigsaamheid.

Stap 2 — Voer vraagdata in

Klik Oplaai om die paneel Laai invoerstatistiek oop te maak.

Handmatige invoer

Veld	Beskrywing
Stap (Minute)	Tydresolusie — 60 beteken een waarde per uur (24 waardes per dag)
Demand grid (Ure 0–23)	Aantal Werknemers wat in elke uur benodig word
Aksie met herhalEindee datums	Vervang — oorskryf bestaande data vir hierdie datum; Slaan oor — behou bestaande data

Vul vraagwaardes vir die beplande datums in.

Oplaai vanuit CSV

Klik Aflaai (op die Laai vraag-oortjie) om die CSV-sjabloon af te laai.

Maak die sjabloon oop en vul die vraagdata in:

Elke ry = een datum

Elke kolom = een uur (0–23)

Waardes = aantal benodigde Werknemers

Stoor die lêer en laai dit op in die Laai invoerstatistiek-paneel.

Stel Aksie met herhalEindee datums in — Replace of Skip.

Klik Invoer (of bevestig) om die data te laai.

Stap 3 — Aktiveer skofsjabloonskepping (opsioneel)

Aktiveer die skakelaar Skep skof Sjabloons as u wil hê dat die stelsel herbruikbare skofsjablone op grond van die vraagpatroon skep. Hierdie sjablone kan dan in toekomstige Roosters gebruik word.

Stap 4 — Gaan voort met Roostergenerasie

Na die opstelling van vraag voltooi die oorblywende stappe van die assistent en genereer die Rooster. Die stelsel gebruik u vraaggradering om die aantal Skofte in elke uur te bepaal, terwyl die werklike dekking binne die gespesifiseerde Min–Maks-reeks gehou word.

Hoe dekkingspersentasie werk

Dekking word bereken as:

Dekking % = (Beplande werknemers in uur X / Vraag in uur X) * 100

Voorbeeld: As die vraag om 14:00 10 Werknemers is en 9 beplan is → dekking = 90%. As die minimum dekking op 95% gestel is, sal hierdie uur as onderbeman gemerk word.

Tipiese gebruikscenario’s

Scenario	Hoe om Laai vraag te gebruik
Kleinhandel met voorspelbare weeklikse pieke	Laai ‘n 7-dae-vraagpatroon op, herhaal weekliks
Oproepsentrum met uurlikse lasdata	Eksporteer oproepvolume per uur → herbereken na benodigde werknemers → laai op as CSV
Restaurant met middagete/aandete-pieke	Stel hoë vraag op vir 12:00–14:00 en 18:00–21:00, laer vir ander ure
Gesondheidsorg met konstante minimum dekking	Stel vaste vraag (byvoorbeeld 3 verpleegsters/uur die hele dag), minimum dekking 100%

Toegangsregte

Rol	Laai vraag opstel	Vraagdata bekyk
Owner	Ja	Ja
Administrator	Ja	Ja
Manager	Ja (toegewysde Projekte)	Ja (toegewysde Projekte)
Employee	Nee	Nee

Gereelde vrae

V: Kan ek Laai vraag met ‘n Basies-rooster gebruik?
A: Nee. Laai vraag is slegs beskikbaar vir Roostertipes Advanced en Volgens beskikbaarheid. As u vraaggebaseerde beplanning nodig het, skep ‘n Advanced-rooster.

V: Moet ek vraag vir elke uur invul?
A: Nee. Laat ure met ‘n waarde van 0 as geen dekking nodig is. Die beplanner sal nie Skofte vir ure met nulvraag genereer nie.

V: Hoe gereeld moet vraagdata bygewerk word?
A: Werk by soos personeelbehoeftes verander. Vir seisoenale besighede laai ‘n nuwe vraagsjabloon aan die begin van elke seisoen op. Vir stabiele bedrywighede kan een weeklikse patroon onbeperk werk.

V: Wat gebeur as ek vraagdata laai maar nie die Rooster genereer nie?
A: Die data word gestoor maar nie gebruik tot Roostergenerasie begin word nie. U kan vraagdata verskeie kere voor generering bywerk.

V: Kan ek ‘n visuele grafiek van vraagdata sien?
A: Die vraaggradering word as ‘n tabel in die invoerpaneel vertoon. Daar is geen aparte grafiekvertoning nie — kontroleer waardes in die gradering voor generering.

Moontlike probleme en oplossings

Probleem	Oorsaak	Oplossing
Die Laai vraag-oortjie word nie vertoon nie	Die Forecasting-module is gedeaktiveer of ‘n ontoepaslike Roostertipe is gekies	Aktiveer die Forecasting-module in Modules; gebruik ‘n Rooster tipe Advanced of Volgens beskikbaarheid
CSV-oplaai het gefaal	Die lêer voldoen nie aan die sjabloonformaat nie	Herlaai die sjabloon van die Laai vraag-oortjie en gebruik dit as basis
Gegenereerde Rooster ignoreer sommige ure se vraag	Te streng Skofduurlimiete	Verhoog die maksimum Skofduur of kontroleer of die minimum dekking nie te hoog is nie
Dekking onder minimum na generering	Die Projek het nie genoeg Werknemers om die vraag te vul nie	Voeg meer Werknemers by die Projek of verlaag die minimum dekkingsdrempel
Data van vorige invoer is oorskryf	Die Replace-aksie is gekies	Gebruik Skip vir datums wat bestaande vraagwaardes moet behou