بوابة العملاء
5 مقالات في هذه الفئة
بوابة العملاء — نظرة عامة
بوابة العملاء وحدة تُبقي عميلك على علم بالزيارة دون مكالمة واحدة من المُوزِّع. فالعميل يستلم إشعارًا بالعمل المرتقب، ورابطًا يرى عبره على الخريطة أين المنفّذ...
إعدادات التذكيرات
في هذه الصفحة مجموع كل ما يستلمه العميل من شركتك: التذكيرات التي تُرسل في الوقت المحدد، والرسائل التي تُرسل من تلقاء نفسها عند تغيّر حالة المهمة. ونصوص الرسائل...
المراجعات
هنا تُجمَع التقييمات والتعليقات التي يتركها العملاء بعد إنجاز العمل. ويتبيّن منها كيف يعمل كل منفّذ وما يقوله عملاء بأعينهم. تُفتح الصفحة من القائمة اليسرى:...
الدردشات
يمكن للعميل أن يطرح سؤالًا بشأن زيارته دون أن يتصل بالمكتب، ويمكن لفريقك أن يجيبه في مكان واحد. وكل المراسلة مرتبطة بالمهمة، لذا يراها أي موظف يعمل على هذه...
فوترة الرسائل القصيرة
تُدفع رسائل SMS المُرسلة إلى العملاء من رصيد SMS منفصل — لا من الاشتراك في Shifton. فما دام فيه مال، تُرسل الإشعارات والتذكيرات؛ وعندما يصل الرصيد...