يتيح لك Shifton المهام تغيير كلمة مرور حسابك في أي وقت مباشرةً من إعدادات الملف الشخصي. ويساعد تغيير كلمة المرور بانتظام في الحفاظ على أمان الحساب وحماية الوصول إلى بيانات العمل.
كيفية فتح إعدادات تغيير كلمة المرور
- انقر على الأيقونة التي تحمل الأحرف الأولى من اسمك في الجزء العلوي من الواجهة (الأيقونة الواقعة في أقصى اليمين).
- اختر العنصر «تغيير كلمة المرور».
- ستُفتح لوحة جانبية لتغيير كلمة المرور.
كيفية تغيير كلمة المرور
في اللوحة الجانبية، املأ الحقول الثلاثة:
- «كلمة المرور الحالية» — كلمة المرور التي تستخدمها الآن.
- «كلمة مرور جديدة» — كلمة المرور التي تريد استبدالها بها.
- «أعد إدخال كلمة المرور الجديدة» — نفس كلمة المرور الجديدة مرة أخرى.
يمكنك استخدام أيقونة العين لإظهار رموز كلمة المرور أو إخفائها.
بعد ملء الحقول، انقر على:
- «تغيير» — لحفظ كلمة المرور الجديدة؛
- «إلغاء» — لإغلاق اللوحة دون حفظ التغييرات.
متطلبات كلمة المرور
يجب أن تستوفي كلمة المرور الجديدة ما يلي:
- أن تحتوي على 8 أحرف على الأقل؛
- أن تشمل رقمًا واحدًا على الأقل؛
- أن تشمل حرفًا صغيرًا واحدًا وحرفًا كبيرًا واحدًا على الأقل؛
- أن تتكون من الأحرف اللاتينية فقط (A–Z, a–z) والأرقام.
استخدام الرموز الخاصة (مثل: ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - =) مسموح، لكنه غير إلزامي.
إذا لم تُستوفَ المتطلبات، فسيعرض Shifton تلميحًا داخل النموذج مباشرةً — على سبيل المثال: «يجب أن تتكون كلمة المرور من أحرف وأرقام وأن تحتوي على رقم واحد على الأقل وحرف صغير واحد وحرف كبير واحد».
مهم
- تصبح كلمة المرور الجديدة سارية فور حفظها.
- استخدم كلمة مرور قوية يصعب تخمينها.
- لا تُفصح عن كلمة مرورك لأطراف ثالثة.
الأسئلة الشائعة
سؤال: هل يمكنني تغيير كلمة المرور دون معرفة كلمة المرور الحالية؟ الإجابة: لا. لتغيير كلمة المرور، يجب إدخال كلمة المرور الحالية. وإذا لم تكن مسجّلاً للدخول ولا تتذكر كلمة المرور، فاستخدم خيار «هل نسيت كلمة المرور؟» في صفحة تسجيل الدخول. يمكنك طلب إعادة تعيين كلمة المرور عبر رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى الحساب.
سؤال: ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الحالية؟ الإجابة: استخدم خيار استعادة كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول.
سؤال: لماذا لا تُقبل كلمة المرور الجديدة؟ الإجابة: تحقق من جميع المتطلبات معًا: 8 أحرف على الأقل، ورقم واحد على الأقل، وحرف لاتيني صغير واحد وحرف لاتيني كبير واحد على الأقل. وفي معظم الحالات يكون الناقص هو الحرف الكبير أو الرقم.
سؤال: هل استخدام الأحرف الكبيرة إلزامي؟ الإجابة: نعم. يجب أن تحتوي كلمة المرور على أحرف لاتينية صغيرة وكبيرة معًا — وبدون ذلك لن تُقبل.
سؤال: ماذا يحدث إذا لم تتطابق كلمة المرور الجديدة مع تأكيدها؟ الإجابة: سيعرض النظام رسالة خطأ ولن يحفظ التغييرات — تأكد من إدخال النص نفسه في كلا الحقلين.
سؤال: هل تُحفظ التغييرات إذا أغلقت اللوحة دون النقر على «تغيير»؟ الإجابة: لا. تُطبَّق التغييرات فقط بعد النقر على «تغيير».
سؤال: هل يمكن تغيير كلمة المرور في تطبيق الهاتف المحمول؟ الإجابة: نعم. في تطبيق الهاتف المحمول تُغيَّر كلمة المرور في قسم الملف الشخصي — كتلة «معلومات عامة»، العنصر «كلمة مرور جديدة». مزيد من التفاصيل في مقال «قائمة تطبيق الهاتف المحمول».
سؤال: هل يصل إشعار عند تغيير كلمة المرور؟ الإجابة: نعم، هناك فئة إشعارات منفصلة مسؤولة عن ذلك — «تغييرات كلمة المرور». ويمكن تشغيلها أو إيقافها من إعدادات إشعارات الملف الشخصي في تطبيق الهاتف المحمول.
سؤال: هل يظهر تغيير كلمة المرور في سجلات إجراءات الشركة؟ الإجابة: لا. تُدرَج في سجلات الإجراءات العمليات المتعلقة بالمهام وقوائم التحقق والمخزون والموظفين والحالات والعملاء وقائمة المهام ومناطق الخدمة. أما تغيير كلمة المرور الخاصة بك فهو إجراء شخصي ولا يُسجَّل في سجل الشركة.
سؤال: هل يؤثر تغيير كلمة المرور على التكاملات المتصلة؟ الإجابة: لا. تتم المصادقة في API الخاص بـ Shifton عبر مفتاح API وليس عبر كلمة مرور الحساب، لذلك ستواصل التكاملات العمل.
سؤال: أين يمكن قراءة المزيد عن حماية الحساب؟ الإجابة: الإرشادات العامة مجمّعة في مقال «الأمان».