يتيح Shifton المهام لكل مستخدم إدارة بيانات حسابه الشخصي في قسم ملفي الشخصي. وهنا تحرّر المعلومات الشخصية، وتضبط عرض الوقت ولغة الواجهة، وتدير كذلك الإشعارات ومعايير أمان الحساب.
في هذا القسم يمكنك:
- الاطلاع على بيانات ملفك الشخصي وتحريرها؛
- رفع صورة الملف الشخصي وتحديثها؛
- تنزيل بيانات الملف الشخصي بتنسيق JSON؛
- ضبط المنطقة الزمنية وتنسيق الوقت وتنسيق التاريخ ولغة الواجهة.
كيفية فتح قسم «ملفي الشخصي»
- انقر على اسمك أو أيقونة ملفك الشخصي في الجزء العلوي من الواجهة. وهي الأيقونة الواقعة في أقصى اليمين في الزاوية العلوية.
- اختر «ملفي الشخصي».
معلومات أساسية
تتضمن كتلة معلومات أساسية البيانات الأساسية للمستخدم.
الحقول:
- الاسم * — اسم المستخدم.
- الاسم الأخير * — اسم عائلة المستخدم.
ملاحظة: قد يكون خيار عرض الاسم المُدخل عند دعوة الموظف مفعّلًا في إعدادات الشركة. وإذا كان هذا الخيار مفعّلًا، فلن تكون تغييرات الاسم واسم العائلة في ملفك الشخصي مرئية إلا لك، ولن تظهر للمستخدمين الآخرين.
- تاريخ الميلاد — تاريخ الميلاد.
- الجنس — الجنس.
- رقم الهاتف — رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني — عنوان البريد الإلكتروني.
- المعرّف — المعرّف الداخلي للمستخدم.
الحقول المؤشَّر عليها بعلامة * إلزامية.
بعد إجراء التغييرات، انقر على «حفظ».
مهم: إذا لم تنقر على «حفظ»، فلن تُطبَّق التغييرات.
عنوان
تُستخدم كتلة عنوان لإدخال معلومات عنوانك.
الحقول:
- الدولة / المنطقة — الدولة أو المنطقة.
- الولاية / المحافظة / المنطقة — الولاية أو المنطقة.
- مدينة — المدينة.
- الرمز البريدي — الرمز البريدي.
- عنوان — العنوان الكامل.
بعد التحرير، انقر على «حفظ».
المنطقة الزمنية للمستخدم ولغة الواجهة
تُستخدم كتلة المنطقة الزمنية للمستخدم ولغة الواجهة لضبط كيفية عرض الوقت والتاريخ واللغة في النظام.
وصف الحقول
- المنطقة الزمنية * — منطقتك الزمنية. وتُستخدم للعرض الصحيح لأوقات المهام والإشعارات والتقارير.
- تنسيق الوقت * — تنسيق عرض الوقت:
12-hour — تنسيق 12 ساعة (مثلًا، 02:30 PM)؛
24-hour — تنسيق 24 ساعة (مثلًا، 14:30).
- تنسيق التاريخ * — تنسيق عرض التاريخ:
DD.MM.YYYY — اليوم.الشهر.السنة (مثلًا، 16.07.1995)؛
MM.DD.YYYY — الشهر.اليوم.السنة (مثلًا، 07.16.1995).
- اختيار اللغة * — لغة واجهة النظام.
لغات الواجهة المتاحة
اللغات التالية متاحة في النظام:
- الإنجليزية
- الروسية
- العبرية
- الأوكرانية
- الألمانية
- البولندية
- الإسبانية
- اليونانية
- العربية
- الأذربيجانية
- البنغالية
- البلغارية
- المجرية
- الفيتنامية
- الدنماركية
- الإندونيسية
- الإيطالية
- الكازاخية
- الكورية
- اللاتفية
- الليتوانية
- المقدونية
- الصينية (الماندرين)
- الهولندية
- النرويجية
- البرتغالية
- الرومانية
- السلوفاكية
- السلوفينية
- التركية
- الفنلندية
- الهندية
- الكرواتية
- التشيكية
- السويدية
- الإستونية
- اليابانية
- الفرنسية
- التايلاندية
- الفلبينية (التاغالوغية)
- الأفريقانية
بعد تغيير الإعدادات، انقر على «حفظ».
صورة الملف الشخصي
يعرض هذا القسم صورة ملفك الشخصي الحالية.
رفع صورة جديدة
- انقر على منطقة الرفع أو اسحب الملف إلى هذه المنطقة.
- اختر صورة من جهازك.
ويظهر أسفل منطقة الرفع تلميح: «اسحب الملف إلى هنا أو انقر للرفع. يجب ألا يتجاوز حجم الملف 102400 كيلوبايت».
- بعد اختيار الملف، انقر على «حفظ».
مهم: إذا لم تنقر على «حفظ»، فلن تُطبَّق الصورة الجديدة.
تنزيل بيانات الملف الشخصي
يتوفر زر لتنزيل بيانات حسابك.
لتنزيل البيانات:
- انقر على زر تنزيل بيانات الملف الشخصي.
- سيُنزَّل الملف بتنسيق JSON.
حفظ التغييرات
عند تغيير أي بيانات في الملف الشخصي، بما في ذلك:
- المعلومات الأساسية؛
- العنوان؛
- تنسيقا الوقت والتاريخ؛
- لغة الواجهة؛
- صورة الملف الشخصي، —
يلزم النقر على «حفظ».
وإذا لم يُنقر على الزر، فلن تُحفظ التغييرات.
الإشعارات
يُستخدم قسم الإشعارات لضبط تلقي رسائل النظام والتذكيرات.
ويمكن اختيار قناة توصيل واحدة أو أكثر لكل نوع من الإشعارات:
- البريد الإلكتروني
- ادفع (إشعارات في المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول)
- SMS
- Telegram
أنواع الإشعارات المتاحة
يمكنك تفعيل الإشعارات أو تعطيلها للأحداث التالية:
- النشرة الإخبارية — تحديثات المنتج وأخبار النظام.
- تغيير كلمة المرور — إشعارات بتغيير كلمة مرور حسابك.
- إشعار بمهمة مسندة — عندما تُسند إليك مهمة.
- إشعار بمهمة «للتنفيذ» مسندة — عندما يُسند إليك عنصر من قائمة المهام.
- إشعار بالتنقلات — إشعارات بنقل البضائع بين المستودعات / المواقع.
- تذكير بمهمة «للتنفيذ» — تذكير قبل الموعد النهائي. ويمكن ضبط وقت التذكير، مثلًا «قبل 5 دقائق من الموعد».
- إشعار بمهمة «للتنفيذ» لم تبدأ (للمسؤولين فقط) — إشعارات للمسؤولين بشأن عناصر قائمة المهام التي لم تبدأ.
إشعارات Telegram
لتلقي الإشعارات عبر Telegram، يمكنك:
- ربط Telegram من خلال واجهة النظام؛
- أو استخدام رمز البوت (حقل
Or use the token in the bot).
إشعارات SMS
تنطبق الشروط التالية على إشعارات SMS:
- إشعارات SMS هي وظيفة مدفوعة.
- لاستخدام التوصيل عبر SMS، يجب شحن رصيد الشركة.
- تعتمد تكلفة الرسالة الواحدة على الدولة والمشغّل، وتتراوح عادةً بين $0.20 و$0.70 USD للرسالة.
مهم: لا نستطيع ضمان توصيل SMS بشكل مستقر، إذ قد تحدث تأخيرات لدى مشغّل الهاتف المحمول.
حفظ إعدادات الإشعارات
بعد تغيير أي من إعدادات الإشعارات، انقر على «حفظ».
وإذا لم تنقر على «حفظ»، فلن تُطبَّق التغييرات.
إجراءات الحساب
يتضمن قسم إجراءات الحساب معايير الأمان وإدارة الحساب.
تسجيل الخروج من جميع الأجهزة
يتيح هذا الخيار تسجيل الخروج من حسابك على جميع الأجهزة التي سجّلت الدخول إليها في الوقت الراهن.
استخدم هذه الوظيفة إذا:
- كنت تشتبه في وصول غير مصرّح به؛
- سجّلت الدخول على جهاز مشترك أو عام؛
- أردت إنهاء جميع الجلسات النشطة.
ولتطبيق الإجراء، أكّد قرارك في نافذة الحوار.
مهم: لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك الخاص إذا كنت لست مالك الشركة.
بعد الحذف:
- سيُحذف حسابك نهائيًا؛
- ستفقد الوصول إلى النظام؛
- ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
إذا كنت مالك الشركة
إذا كنت مالك الشركة، فحذف حسابك غير ممكن.
ولحذف الحساب بصفتك مالكًا، يلزم أولًا نقل حقوق الملكية إلى موظف آخر في إعدادات الشركة.
وإذا كنت بحاجة إلى حذف الشركة بأكملها، فيمكن ذلك في صفحة «إدارة إعدادات الشركة».
الأسئلة الشائعة
سؤال: لماذا لا تظهر التغييرات في ملفي الشخصي للمستخدمين الآخرين؟ الإجابة: قد يكون خيار عرض الاسم المُدخل عند الدعوة مفعّلًا في شركتك. وفي هذه الحالة لا تكون تغييرات اسمك أو اسم عائلتك مرئية إلا لك.
سؤال: ماذا يحدث إذا لم أنقر على «حفظ» بعد إجراء التغييرات؟ الإجابة: لن تُطبَّق التغييرات. ولحفظ التحديثات يلزم النقر على «حفظ».
سؤال: هل أستطيع تغيير عنوان البريد الإلكتروني في الملف الشخصي؟ الإجابة: نعم. حدّث حقل البريد الإلكتروني وانقر على «حفظ» لتطبيق التغيير.
سؤال: لماذا لا تظهر صورة ملفي الشخصي الجديدة؟ الإجابة: تأكد من أنك نقرت على «حفظ» بعد رفع الصورة.
سؤال: هل هناك حد لحجم ملف صورة الملف الشخصي؟ الإجابة: نعم. يجب أن يكون حجم الملف أقل من 102400 كيلوبايت.
سؤال: بأي تنسيق تُنزَّل بيانات الملف الشخصي؟ الإجابة: تُنزَّل البيانات بتنسيق JSON.
سؤال: هل أستطيع تغيير المنطقة الزمنية دون تغيير الدولة؟ الإجابة: نعم. تُضبط المنطقة الزمنية على حدة في إعدادات الملف الشخصي.
سؤال: ما تنسيقات الوقت المدعومة؟ الإجابة: تنسيقا 12 ساعة و24 ساعة.
سؤال: ما تنسيقات التاريخ المدعومة؟ الإجابة: DD.MM.YYYY وMM.DD.YYYY.
سؤال: لماذا لا أتلقى الإشعارات عبر البريد الإلكتروني؟ الإجابة: تأكد من تفعيل إشعارات البريد الإلكتروني في قسم الإشعارات، وتحقق من العنوان المُدخل ومن مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
سؤال: لماذا لا أتلقى إشعارات SMS؟ الإجابة: تتطلب SMS رصيدًا موجبًا للشركة وتفعيل إشعارات SMS. كما يعتمد التوصيل على مشغّلي الهاتف المحمول.
سؤال: هل إشعارات SMS مجانية؟ الإجابة: لا. إنها وظيفة مدفوعة، وتبلغ التكلفة نحو $0.20–$0.70 USD للرسالة حسب الدولة.
سؤال: كيف أفعّل الإشعارات عبر Telegram؟ الإجابة: اربط Telegram في قسم الإشعارات أو استخدم رمز البوت المتاح.
سؤال: ما وظيفة «تسجيل الخروج من جميع الأجهزة»؟ الإجابة: تُنهي جميع الجلسات النشطة على كل جهاز سُجّل فيه الدخول إلى حسابك.
سؤال: هل أستطيع حذف حسابي؟ الإجابة: نعم، إذا لم تكن مالك الشركة. أما المالكون فعليهم نقل حقوق الملكية أولًا.