دعوة الموظفين

بعد إضافة الموظفين إلى Shifton يجب إرسال دعوة لهم ليتمكنوا من تسجيل الدخول. يستخدم Shifton نظاماً بثلاث حالات للدعوات.

التعليمات خطوة بخطوة

حالات الدعوة

لكل موظف في القائمة إحدى الحالات الثلاث:

إرسال الدعوة عند إنشاء الموظف

عند إضافة موظف جديد فعّل خيار إرسال دعوة قبل الحفظ.

دعوة موظف موجود (حالة «غير مدعو»)

إعادة إرسال الدعوة (حالة «الدعوة معلقة»)

مقالات ذات صلة

• إضافة الموظفين
• الملف الشخصي للموظف — المعلومات العامة
• مستويات الصلاحيات
• واجهة المدير والموظف
• طرق الدفع

الأسئلة الشائعة

ما محتوى رسالة الدعوة؟
رابط لإنشاء كلمة مرور وتسجيل الدخول لأول مرة.

بأي لغة تصل الدعوة؟
بلغة واجهة المُرسل. إذا كانت واجهة المدير بالإنجليزية — يتلقى الموظف الدعوة بالإنجليزية.

ماذا أفعل إذا لم يتلقَ الموظف الدعوة؟
اطلب منه التحقق من مجلد البريد العشوائي. تأكد من صحة البريد الإلكتروني واستخدم إعادة إرسال الدعوة.

هل يمكن للموظف استخدام النظام بدون قبول الدعوة؟
لا. يجب على الموظفين قبول الدعوة وإنشاء كلمة مرور.

هل تنتهي صلاحية الدعوة؟
إذا لم تُقبل لفترة طويلة استخدم إعادة إرسال الدعوة لتوليد رابط جديد.

ما حالة الموظف بعد قبول الدعوة؟
تتغير الحالة إلى نشط — أنشأ كلمة مرور ويمكنه تسجيل الدخول.

كيف أرسل دعوة لموظف بدون بريد إلكتروني؟
أدخل رقم الهاتف المحمول — ستُرسل الدعوة عبر SMS.

الموظف أنشأ حساباً لكنه يرى شاشة بيضاء.
هذا البريد مرتبط بحساب Shifton آخر. تواصل مع الدعم لحل التعارض.

كيف أرسل دعوات لجميع الموظفين بحالة «غير مدعو» دفعة واحدة؟
لا توجد ميزة إرسال جماعي. تُرسل الدعوات واحدة تلو الأخرى عبر زر ادع الآن في صف الموظف.

ماذا يحدث إذا حذف الموظف رسالة الدعوة عن طريق الخطأ؟
اضغط إعادة إرسال الدعوة في صف الموظف — سيُولَّد رابط جديد.

الموظف قبل الدعوة — هل يجب فعل شيء آخر؟
لا. بعد القبول يمكن للموظف تسجيل الدخول فوراً ورؤية جدوله الزمني.

متى أستخدم «إعادة إرسال الدعوة» مقابل «ادع الآن»؟
إعادة إرسال الدعوة — للموظفين بحالة «الدعوة معلقة» (تمت دعوتهم سابقاً). ادع الآن — للموظفين بحالة «غير مدعو» (لم يُدعَوا بعد).

كيف أتأكد أن جميع الموظفين تمت دعوتهم؟
في صفحة Employees راجع عمود حالة الحساب — الموظفون بحالة «غير مدعو» لم يُدعَوا بعد.

بعد الدعوة لا يستطيع الموظف تسجيل الدخول.
اطلب منه التحقق من مجلد البريد العشوائي. تأكد من أنه يستخدم الرابط من آخر رسالة — الروابط السابقة غير صالحة.

هل يمكن سحب دعوة مُرسلة؟
لا. لا يمكن سحبها لكن طالما لم يقبلها الموظف — لا يستطيع الدخول.

س: هل تُرسل الدعوة بالبريد أم بالهاتف؟
ج: افتراضياً بالبريد الإلكتروني. إذا كان وحدة SMS Notifications مفعّلة يمكن أيضاً إرسالها عبر SMS.

س: هل يلزم الدفع لإرسال الدعوات؟
ج: نعم. يُشترط: هاتف المالك مُوثّق، بطاقة دفع مُضافة، واشتراك نشط.

س: الموظف ضغط الرابط لكنه لا يستطيع إنشاء كلمة مرور.
ج: حاول إعادة إرسال الدعوة عبر إعادة إرسال الدعوة — قد يكون الرابط قديماً. إذا استمرت المشكلة تواصل مع الدعم.

س: كم مرة يمكن إعادة إرسال الدعوة؟
ج: بلا حدود. في كل مرة يُولَّد رابط جديد والروابط السابقة تصبح غير صالحة.

س: هل يمكن دعوة جميع الموظفين بحالة «غير مدعو» دفعة واحدة؟
ج: لا. الإرسال الجماعي للدعوات غير مدعوم — تُرسل واحدة تلو الأخرى.

س: ما البريد الإلكتروني الذي يتلقاه الموظف في الدعوة؟
ج: رسالة تحتوي على رابط لإنشاء كلمة مرور وتعليمات تسجيل الدخول الأول في Shifton.