English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা يعمل Shifton بوضعين — اختر المناسب عند التسجيل أو تبدّل لاحقًا.
| وضع العمل | مناسب لـ |
|---|---|
| الجدولة | فرق المكاتب، التجزئة، مراكز الاتصالات، الرعاية الصحية — الشركات ذات الورديات الثابتة |
| خدمة ميدانية | الفرق الميدانية — التنظيف، الصيانة، التوصيل، الإصلاح |
وضع Scheduling
رابط التسجيل: app.shifton.com/registration
الإمكانيات الرئيسية
وضع خدمة ميدانية
رابط التسجيل: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service
الإمكانيات الرئيسية
مقارنة الوضعين
| الوظيفة | Scheduling | خدمة ميدانية |
|---|---|---|
| تخطيط الورديات | نعم | لا |
| إدارة المهام | لا | نعم |
| تتبع GPS | عبر وحدة Location Control | مدمج |
| إصدار الفواتير | لا | نعم |
| بوابة العملاء | لا | نعم |
| طلبات الإجازة | نعم | لا |
| التقارير | نعم (11 نوعًا) | محدودة |
| تطبيق الهاتف | نعم | نعم |
كيفية التسجيل في الوضع المطلوب
تغيير وضع العمل
عند تغيير الوضع تُحفظ البيانات.
مقالات ذات صلة
- تسجيل الشركة
- دليل الإعداد خطوة بخطوة
- المعلومات العامة للشركة
- نظرة عامة على نظام الوحدات
- تسجيل الحضور
- مراقبة موقع العمل
الأسئلة الشائعة
س: سجلت في الجدولة لكنني أحتاج خدمة ميدانية — هل يمكن التبديل؟
ج: نعم. قائمة الشركة (اسم الشركة، الزاوية العلوية اليمنى) ← تغيير وضع التشغيل.
س: هل يمكن استخدام الوضعين في نفس الوقت؟
ج: لا. يعمل الحساب في وضع واحد.
س: أي وضع أختار؟
ج: إذا كان الموظفون يعملون بجدول ثابت في مكان واحد — الجدولة. إذا كانوا يتنقلون لعملاء مختلفين — خدمة ميدانية.
س: هل تُحفظ البيانات عند تغيير الوضع؟
ج: نعم. بيانات الموظفين وإعدادات الشركة والفوترة تُحفظ عند التبديل بين الوضعين.
س: هل هناك فرق في التكلفة بين الجدولة وخدمة ميدانية؟
ج: الباقة الأساسية متطابقة. الاختلاف في مجموعة الوحدات والوظائف المتاحة لكل وضع.
س: هل يمكن التبديل بين الأوضاع عدد غير محدود من المرات؟
ج: نعم. لا توجد قيود على تغيير الوضع.
س: هل يعمل خدمة ميدانية في تطبيق الهاتف؟
ج: نعم. يستخدم الموظفون الميدانيون تطبيق الهاتف لتلقي المهام وقوائم التحقق وتتبع GPS.
س: هل يمكن إدارة قاعدة عملاء في وضع الجدولة؟
ج: لا. إدارة العملاء متاحة فقط في وضع خدمة ميدانية.
س: هل التقارير متاحة في كلا الوضعين؟
ج: نعم، لكن مجموعات التقارير تختلف. في Scheduling — 11 نوعًا من تقارير وقت العمل وكشف الرواتب. في خدمة ميدانية — تقارير عن المهام والفواتير الصادرة.
س: الجدولة وخدمة ميدانية — هل هما تطبيقان مختلفان؟
ج: النسخة الإلكترونية — حساب Shifton واحد يُبدَّل عبر قائمة الشركة. تطبيقات الهاتف مختلفة: نوبةon Work الجدولة ونوبةon خدمة ميدانية — تُثبَّت كلٌّ على حدة من App Store وGoogle Play.
س: هل إصدار الفواتير للعملاء متاح في الجدولة؟
ج: لا. إصدار الفواتير وظيفة خاصة بوضع خدمة ميدانية فقط.
س: هل يمكن لموظف واحد العمل في كلا الوضعين؟
ج: لا. يعمل حساب واحد في وضع واحد في وقت واحد. للاستخدام المتزامن سجّل حسابين منفصلين.
س: هل يجب إعادة تثبيت تطبيق الهاتف عند تغيير الوضع؟
ج: لا. يتكيّف التطبيق تلقائيًا مع وضع العمل الحالي للشركة.
س: هل يمكن استيراد البيانات من الجدولة إلى خدمة ميدانية؟
ج: لا. بيانات الموظفين والشركة تُحفظ عند التبديل، لكن الجداول والمهام كيانات مختلفة في كل وضع.
س: في أي وضع تتوفر وحدة الحضور؟
ج: وحدة الحضور متاحة في وضع Scheduling. في خدمة ميدانية يُتتبع الوقت عبر حالات المهام وتتبع GPS.
س: هل هناك API لكلا الوضعين؟
ج: نعم. واجهة Shifton API (api2.shifton.com) تدعم كلا وضعي العمل.
س: هل يمكن تسجيل حسابين — واحد لـ الجدولة وآخر لـ خدمة ميدانية؟
ج: نعم. سجّل حسابين ببريد إلكتروني مختلف واستخدم كلاً منهما في الوضع المطلوب.