اختر اللغة

تأكيد رقم الهاتف

يتطلب Shifton تأكيد رقم الهاتف لإرسال الدعوات للموظفين وتلقي إشعارات SMS. إذا لم يكن الرقم مؤكدًا، ستظهر الرسالة: «يرجى تأكيد رقم هاتفك لتتمكن من إرسال الدعوات.»

من يحتاج ذلك؟

1
المشرفون
mdash; يجب تأكيد الرقم قبل إرسال الدعوات
2
الموظفون
mdash; يمكنهم التأكيد بأنفسهم بعد تسجيل الدخول إلى Shifton

التعليمات خطوة بخطوة

الخطوة 1: افتح الملف الشخصي

Shifton screenshot

اضغط على اسمك في الزاوية العلوية اليمنى ← ملفي الشخصي.

الخطوة 2: أكّد رقم الهاتف

Shifton screenshot
1
في علامة التبويب عام ابحث عن حقل رقم الهاتف.
2
إذا لم يكن الرقم مؤكدًا — اضغط على طلب التأكيد.
3
ستصلك رسالة SMS تحتوي على رمز التأكيد.

الخطوة 3: أدخل الرمز

أدخل الرمز في الحقل المخصص واضغط تأكيد.

إعادة إرسال الرمز

إذا لم تصل رسالة SMS — انتظر 30 ثانية على الأقل (هناك تأخير بين الطلبات)، وتحقق من صحة الرقم ورمز البلد.

قيد: يمكن طلب 5 رموز SMS كحد أقصى لرقم واحد. عند استنفاد الحد تواصل مع الدعم — يمكن تأكيد الرقم يدويًا.

تغيير رقم الهاتف

1
افتح ملفي الشخصي ← اضغط أيقونة التعديل بجانب الرقم.
2
أدخل الرقم الجديد مع رمز البلد.
3
احفظ وأكّد عبر SMS.

يجب أن يكون كل رقم فريدًا — لا يمكن استخدام رقم واحد لحسابين.

مقالات ذات صلة


الأسئلة الشائعة

س: أرى رسالة «Please أكد رقم هاتفك» — ماذا أفعل؟
ج: اضغط أيقونة الملف الشخصي ← ملفي الشخصي ← أكّد الرقم عبر رمز SMS.

س: لا أتلقى رسالة SMS بالرمز.
ج: تحقق من الرقم ورمز البلد. انتظر بضع دقائق. إذا لم يصل الرمز — تواصل مع الدعم.

س: هل يمكن استخدام رقم واحد للمدير والموظف؟
ج: لا. يجب أن يكون لكل مستخدم رقم فريد.

س: استنفدت حد رسائل SMS.
ج: تواصل مع الدعم — سيؤكدون الرقم يدويًا بدون SMS.

س: لماذا يُطلب تأكيد الهاتف؟
ج: بدون رقم مؤكد لا يمكن إرسال الدعوات للموظفين ولا تلقي إشعارات SMS.

س: هل يمكن إضافة رقم الهاتف لاحقًا وليس عند التسجيل؟
ج: رقم الهاتف إلزامي عند التسجيل. يمكن تغييره في ملفي الشخصي ← أيقونة التعديل بجانب حقل الهاتف.

س: كم يجب الانتظار بين طلبات الرمز؟
ج: 30 ثانية على الأقل بين طلبات رمز SMS المتكررة.

س: الرمز وصل لكن النظام لا يقبله.
ج: تأكد من إدخال الرمز بدون مسافات. الرموز صالحة لوقت محدود — اطلب رمزًا جديدًا إذا مرت أكثر من 5 دقائق.

س: أحصل على خطأ «رقم الهاتف already in use».
ج: هذا الرقم مسجّل بالفعل في حساب آخر. يجب أن يكون كل رقم فريدًا. استخدم رقمًا آخر أو تواصل مع الدعم.

س: هل تأكيد الهاتف إلزامي للموظفين؟
ج: ليس إلزاميًا، لكن يُوصى به. بدون رقم مؤكد لن يتلقى الموظف إشعارات SMS عن الورديات.

س: كيف يتحقق المدير من أن رقمه مؤكد؟
ج: في ملفي الشخصي يظهر الرقم المؤكد بدون تحذير. الرقم غير المؤكد يظهر مع طلب «Please confirm».

س: هل يمكن استخدام رقم هاتف الشركة بدلاً من الشخصي؟
ج: ممكن تقنيًا إذا كان الرقم يستقبل SMS. لكن رقم واحد = حساب واحد، ولا يُدعم الاستخدام المشترك.

س: هل يجب إعادة تأكيد الهاتف عند تغيير الرقم؟
ج: نعم. بعد تغيير الرقم يُطلب تحقق جديد عبر SMS.

س: ماذا أفعل إذا تغيّر الرقم والقديم غير متاح؟
ج: تواصل مع الدعم — سيحدّث الرقم يدويًا.

س: هل يؤثر تأكيد الهاتف على عمل الجدول؟
ج: لا. الجدول يعمل بشكل مستقل. لكن بدون رقم مؤكد للمالك لا يمكن إرسال الدعوات للموظفين.

س: هل يمكن لموظفين اثنين استخدام هاتف واحد لإشعارات SMS؟
ج: لا. كل حساب يتطلب رقم هاتف فريد.