الأيقونة الثانية في الشريط السفلي هي تقويم الورديات. لا تخلط بينها وبين قسم الجداول (Schedules) في القائمة: فهناك تُنشأ الجداول وتُضبط، وهنا تُرى مَن يعمل ومتى وتُعدَّل ورديات مفردة.
تعتمد مجموعة الأزرار في هذه الشاشة على الصلاحيات: المالك والمسؤول يريان أربعة أزرار في الشريط العلوي، والموظف يرى زرين. وهذا مُشار إليه لاحقًا في مواضعه.
تعليمات خطوة بخطوة
كيف تُبنى الشاشة
في الأعلى ثلاثة أوضاع للعرض. وهي لا تغيّر القائمة فحسب، بل العدّادات عند الأيام أيضًا:
| الوضع | ما يعرضه |
|---|---|
| وردياتي (My shifts) | ورديّاتك أنت فقط |
| الورديات المفتوحة (Open Shifts) | الورديات المفتوحة التي يمكن أخذها |
| جميع المناوبات (All shifts) | ورديات الفريق كله |
وتحتها الشهر وشريط الأسبوع مع الأرقام. وتحت الأرقام نقاط ملوّنة — نقطة لكل حدث في ذلك اليوم، واللون مأخوذ من الجدول. والتنقل عبر الأسبوع السابق (Previous week) والأسبوع القادم (Next week).
يتوسّع شريط الأسبوع إلى تقويم الشهر بزر توسيع التقويم (Expand calendar) الذي تحته. وفي الوضع الموسّع يصير التنقل بالأشهر: فتصبح الأزرار الشهر السابق (Previous month) والشهر القادم (Next month). وللطي طي التقويم (Collapse calendar).
العدّادات عند كل يوم
في طرف عنوان اليوم ثلاث أيقونات مع أرقام. ولا توجد لها تسميات، فاحفظها بالأيقونات:
| الأيقونة | ما يحسبه |
|---|---|
| شخصان | عدد الموظفين الذين يعملون في هذا اليوم |
| تقويم | عدد الورديات |
| فنجان | عدد الاستراحات |
وهي تحسب حسب الوضع المختار: في وردياتي يكون اليوم الذي فيه وردية واحدة لك 1 1 0، وفي جميع المناوبات يعرض اليوم نفسه الفريق كله — مثلًا 27 27 0.
عدّاد الاستراحات يخص الاستراحات كسجلات مستقلة، لا المدة المضمّنة في الوردية. لذلك قد تكون الوردية مكتوبًا عليها 30 دقيقة (30 min)، ويكون العدّاد صفرًا: أي أن أحدًا لم يضف استراحات إلى الوردية.
وإذا لم يكن في هذا اليوم شيء، فبدل البطاقات تظهر لا توجد فعاليات مخططة اليوم (No Events Planned Today).
بطاقة الوردية في القائمة
في البطاقة: اسم الموظف والوقت ومدة الاستراحة واسم القالب وعلامات الحالة — الغياب (Absence) وبدأ (Started) ومنجز (Finished). وعلى حافة البطاقة شريط ملوّن، وهو لون الجدول.
وتُعرض الغيابات ببطاقات مستقلة — مثل يوم مرضي (Sick day) مع الفترة — وكذلك الاستراحات: فبطاقة الاستراحة فيها اسم الموظف والوقت فقط، مثل 19:00 — 19:30.
ما يُفتح بالضغط على وردية
الضغط على البطاقة يفتح تفاصيل النوبة (Shift details) بعلامتي تبويب: معلومات (Info) والمكافآت/العقوبات/السلف (Bonuses/Penalties/Advances).
وإذا نتج عمل إضافي خلال الأسبوع، ظهر في الأعلى قسم برتقالي العمل الإضافي (Overtime) بعبارة انتباه، عمل إضافي! (Attention, overtime!)، وسطر الإجمالي (ساعات) (Total (Hrs)) والعمل الإضافي (ساعات) (Overtime (hrs)) بعلامة الزائد.
وتحته تاريخ الوردية ووقتها، ثم قسم معلومات: الشركة والمشروع والجدول والموظف — ويظهر رقم الموظف بين قوسين.
قسم التفاصيل (Details) هو ما يمكن تغييره في ورديتك المستقبلية: الموقع (Location) والعلامات (Marks)، وتحتهما حفظ (Save).
وفي الأسفل تمامًا قسم فترات الاستراحة (Breaks). وما دامت غير موجودة تظهر لا توجد استراحات (No breaks)، وبجانبها زر إضافة استراحة (Add break).
كيف تضيف استراحة إلى وردية
إضافة استراحة يفتح استمارة من خمسة حقول:
| الحقل | ما يحدده |
|---|---|
| اسم (Name) | اسم الاستراحة، مثل «غداء» |
| الوقت من (Time from) | البداية. ويُدرج وقت داخل الوردية |
| الوقت إلى (Time to) | النهاية |
| مدفوع (Paid) | اعتبار الاستراحة مدفوعة |
| تعليق (Comment) | توضيح، غير إلزامي |
وفي الأسفل إضافة (Add). وبعد ذلك تدخل الاستراحة في قسم فترات الاستراحة في البطاقة، وتظهر ببطاقة مستقلة في قائمة اليوم، وتضيف واحدًا إلى العدّاد ذي الفنجان.
الإجراءات على الوردية
النقاط الثلاث في الزاوية العلوية من البطاقة هي المزيد من الإجراءات (More actions). وهي تفتح لوحة اختر إجراءً (Select action) بخمسة بنود:
| الإجراء | ما يفعله |
|---|---|
| الانتقال إلى الورديات المفتوحة (Move to Open Shifts) | إعطاء الوردية للقائمة العامة |
| طلب تبديل المناوبة (Shift Swap Request) | تبديل الوردية مع زميل |
| طلب تعديل المناوبة (Shift edit request) | طلب وقت آخر |
| طلب إسقاط المناوبة (Shift drop request) | تسليم الوردية إلى شخص آخر |
| طلب تقسيم نوبة (Request to split a shift) | تقسيم الوردية إلى أجزاء |
وما يفعله كل منها بالتحديد وكيف يمر بالموافقة موضح في مقالة «تطبيق الهاتف المحمول للموظف».
واللوحة لا تُفتح دائمًا: فإذا لم تكن لهذه الوردية إجراءات، فالضغط لا يعرض شيئًا ولا يظهر أي رسالة. والأسباب في الجدول أدناه.
أزرار الشريط العلوي
| الزر | مَن يراه | ما يفعله |
|---|---|---|
| تحديث (Update) | الجميع | تحديث البيانات دون انتظار التحميل التلقائي |
| الفلاتر (Filters) | الجميع | تصفية الورديات. والرقم على الأيقونة هو عدد القيم المختارة، وما زاد عن تسعة يُعرض على شكل 9+ |
| تصدير (Export) | المالك والمسؤول | تصدير الجدول في ملف |
| المزيد (More) | المالك والمسؤول | إجراءات إضافية على الجدول |
وفي الأسفل زر بعلامة الزائد — إضافة وردية (Add Shift) من التقويم مباشرة.
ما داخل زر «المزيد»
النقاط الثلاث في الشريط العلوي تفتح لوحة الجدول الزمني (Schedule) — أحد عشر بندًا. وهذه هي قائمة العمل الرئيسية للمسؤول: فمنها تُعدَّل ورديات كثيرة في وقت واحد، ويُنسخ الجدول، وتُضاف القوالب والعطلات والأشخاص.
| البند | ما يفعله |
|---|---|
| إجراءات النوبة الجماعية (Bulk Shift Actions) | إجراء واحد لجميع الورديات التي شملتها التصفية |
| نسخ الورديات (Duplicate Shifts) | نسخ فترة من الجدول إلى الأمام |
| إضافة موظف جديد (Add a new employee) | استمارة موظف جديد |
| إضافة قالب جديد (Add a new template) | قالب وردية جديد في الجدول |
| إضافة الورديات حسب القالب (Add shifts by template) | توزيع الورديات وفق قالب جاهز على فترة |
| أضف عطلة (Add a holiday) | عطلة مع قواعد وأجر مرتفع |
| عرض / إخفاء (Show / Hide) | الفرز وتنسيق الاسم والمنطقة الزمنية في الشبكة |
| إشعارات الطوارئ (Emergency notifications) | دعوة مَن ليست لديهم ورديات في هذه الفترة لتغطية الورديات المفتوحة |
| توزيع الورديات من قائمة المتاحين (Distribute shifts from Free Board) | توزيع الورديات المفتوحة على الموظفين |
| نشر وإخطار الموظفين (Publish & notify employees) | نشر الورديات غير المنشورة وإبلاغ الأشخاص |
| مسح قائمة المتاحين (Clear the list of available) | إزالة جميع الورديات المفتوحة |
إجراءات النوبة الجماعية
شاشة من ثلاثة أقسام: تحدد أولًا أي ورديات نأخذ، ثم ماذا نفعل بها.
| القسم | الحقل | ما يحدده |
|---|---|---|
| الفترة (Period) | الفترة / أيام محددة (Period / Specific days) | مدة متصلة أو تواريخ مفردة |
| من وإلى (From, To) | حدود المدة | |
| مربعات الاثنين–الأحد | أي أيام الأسبوع تُحسب داخل المدة | |
| تصفية (Filter) | حدد قوالب الورديات (Select shift templates) | ورديات هذه القوالب فقط |
| حدد الموظفين (Select employees) | ورديات هؤلاء الأشخاص فقط | |
| لا توجد نوبات مفتوحة / مع الوردية المفتوحة / فقط النوبات المفتوحة (No open shifts / With open shifts / Only open shifts) | كيف نتعامل مع الورديات المفتوحة | |
| إجراء (Action) | تسعة إجراءات، انظر أدناه | ماذا نفعل بالورديات المختارة |
الإجراءات التسعة:
| الإجراء | ما يفعله |
|---|---|
| أضف علامة (Add a mark) | وضع علامة على جميع الورديات المختارة |
| إزالة علامة (Remove a mark) | إزالة العلامة |
| تعيين الموقع (Set location) | إسناد موقع |
| حذف الموقع (Delete location) | إزالة الموقع |
| إضافة مكافأة (Add bonus) | صرف مكافأة على هذه الورديات |
| إعادة حساب الراتب (Recalculate salary) | إعادة حساب الأجر |
| إضافة/حذف الملاحظات (Add/delete notes) | إضافة الملاحظات أو إزالتها |
| الانتقال إلى مفتوح (Move to Open) | نقل الورديات إلى القائمة المفتوحة |
| حذف (Delete) | حذف الورديات |
لا يحدث شيء فورًا: فالتطبيق يعرض أولًا ما شملته التصفية. وبعد اختيار الإجراء تظهر نافذة فيها التنبيه انقر على «تطبيق» لعرض الورديات المتأثرة (Click Apply to view the affected shifts)، وبعد تطبيق يظهر عدد الورديات المتأثرة، مثلًا سيتم الحذف 2 (Will be deleted 2). والضغطة التالية وحدها هي التي تنفّذ الإجراء، فتأتي رسالة تم الحفظ، اكتمل الإجراء (Saved, Action completed).
تحقق من هذا الرقم قبل الضغط: فهو الضمان من أن التصفية لم تشمل ورديات زائدة بالخطأ.
نسخ الورديات
النسخ ينقل فترة معدّة سابقًا إلى الأمام — وهكذا يُمدّ الأسبوع على شهر عادةً.
| القسم | ما يحدده |
|---|---|
| حدد الفترة التي تحتاج إلى تكرارها (Select the period that needs to be duplicated) | ما ننسخه: التاريخ من والتاريخ إلى |
| إضافة نوبات مكررة بدءًا من (Add duplicated shifts starting from) | أين نلصق: التاريخ وعدد التكرارات (Number of repetitions) |
| الموظفون (Employees) | ورديات مَن نَنسخ |
| حدد خيار لصق الورديات (Select a paste shifts option) | مسافة بادئة (Indented) أو على التوالي (In a row) — ويعمل إذا كانت التكرارات أكثر من واحد |
| خيارات إضافية (Additional options) | نسخ العلامات، فواصل مكررة، مواقع مكررة، ملاحظات مكررة، تكرار الورديات المفتوحة |
| ما الذي يجب فعله مع تعارضات المناوبة؟ (What to do with shift conflicts?) | السماح بالتعارضات (Allow conflicts) أو تجنب التعارضات (Avoid conflicts) أو الكتابة فوق التعارضات (Overwrite conflicts) |
وفي الأسفل زر أخضر نسخ (Duplicate).
قسم التعارضات هو الأهم: فهو يحدد ما يحدث إذا كانت هذه الأيام فيها ورديات بالفعل. «السماح» يترك الورديتين، و«التجنب» يتخطى الأيام المشغولة، و«الكتابة فوق» يستبدل الموجودة.
إضافة قالب جديد
القالب هو نموذج وردية، تُوزَّع منه الأيام لاحقًا.
| القسم | الحقل |
|---|---|
| الجدول الزمني (Schedule) | في أي جدول نُنشئ |
| معلومات أساسية (Basic information) | اسم الوردية (Shift name) واللون |
| فترة المناوبة (Shift period) | وقت البداية والنهاية. وتحت الحقول يحسب التطبيق المدة بنفسه ويوضح المنطقة الزمنية للمشروع المستخدمة |
| استراحة (Break) | مدة الاستراحة ومفتاح إعداد الفواصل (Set up breaks) لضبط أدق |
| الموقع (Location) | أين تجري الوردية |
| العلامات (Marks) | العلامات التي ستحصل عليها ورديات هذا القالب |
| عدد الموظفين المطلوب (Number of staff required) | كم شخصًا تحتاج الوردية، ومفتاح تعيين أماكن العمل حسب اليوم (Set workplaces by day) — لتحديد عدد مختلف بحسب الأيام |
وفي الأسفل حفظ (Save).
إضافة الورديات حسب القالب
الوجه الآخر للقالب: توزيعه على التقويم.
| القسم | ما يحدده |
|---|---|
| الجدول الزمني والقالب (Schedule and template) | الجدول والقالب الذي نضع الورديات وفقه |
| الموظفون (Employees) | لمن نضعها |
| الفترة (Period) | الفترة أو أيام محددة، والحدود ومربعات أيام الأسبوع |
| الإعدادات (Settings) | الموقع والعلامات للورديات المُنشأة |
| ملاحظة (Note) | ملاحظة عامة |
وفي الأسفل زر أخضر تطبيق (Apply).
إضافة عطلة
| القسم | ما يحدده |
|---|---|
| التفاصيل (Details) | عنوان العطلة (Holiday title) والوصف واللون |
| اختر الفترة الزمنية (Choose period) | تاريخ البداية ووقتها، وتاريخ النهاية ووقتها — والافتراضي من 00:00 إلى 23:59 |
| الإعدادات (Settings) | أربعة مفاتيح ونسبة الأجر |
مفاتيح العطلة الأربعة:
| المفتاح | ما يفعله |
|---|---|
| السماح بإضافة مناوبة في هذه الفترة (Allow shift addition on this period) | مُفعَّل افتراضيًا: يمكن وضع ورديات في العطلة |
| حظر طلبات الإجازة (Block time-off requests) | منع طلب الإجازة في هذه الأيام |
| النظر في يوم العمل عند طلب الإجازة (Consider working day when requesting vacation) | ستدخل العطلة في حساب أيام الإجازة |
| إخطار جميع الموظفين (Notify all employees) | إرسال إشعار بالعطلة |
وتحته حقل ٪ من معدل الأجر الأساسي للعمل في عطلة (% from the basic pay rate for work on a holiday) — والافتراضي 100. وهنا يُحدَّد الأجر المرتفع.
عرض / إخفاء
على الرغم من الاسم، فهذه إعدادات شكل الشبكة — ثلاثة أقسام وحفظ:
| القسم | الخيارات |
|---|---|
| ترتيب حسب (Sort by) | الوقت (Time)، الفرز حسب الاسم (Sort by name)، الفرز حسب الوظيفة (Sort by position) |
| تنسيق عرض الاسم (Name display format) | تنسيق اسم العائلة-الاسم الأول أو تنسيق الاسم الأول-الاسم الأخير (Last name-first name format / First name-last name format) |
| المنطقة الزمنية (Time zone) | المنطقة الزمنية للموظف (Employee time zone) أو المنطقة الزمنية للمشروع (Project time zone) |
والمنطقة الزمنية هنا تحدد بتوقيت مَن ترى الورديات — وهذا مهم إذا كان الفريق في بلدان مختلفة.
إشعارات الطوارئ
هذه طريقة لسدّ فراغ في الجدول بسرعة. والإرسال يذهب إلى الموظفين الذين ليست لديهم ورديات في الفترة المختارة — أي إلى مَن يستطيع العمل. والغاية دعوتهم لأخذ الورديات المفتوحة، لا إبلاغ المشغولين.
الاستمارة قصيرة: الفترة (Period) مع تاريخي من وإلى، وحقل نص الرسالة (Message text)، وزر إرسال إشعار (Send notification). وفي النص يُكتب عادةً أي الورديات بقيت غير مغطاة.
توزيع الورديات من قائمة المتاحين
اسم الشاشة توزيع النوبات المجانية (Distribute free shifts): تختار الجداول والفترة — اختر الجداول الزمنية (Select schedules) ومن وإلى — وتضغط توزيع (Distribute). فيوزّع النظام بنفسه الورديات المفتوحة على الموظفين. وبجانبه إلغاء (Cancel).
نشر وإخطار الموظفين
في اسم البند رقم — وهو عدد الورديات المُنشأة التي لم تُنشر بعد. احذف الورديات أو انشرها، فيتغير الرقم. والضغط ينشرها ويرسل الإشعارات، فلا تفتح البند «لمجرد الاطلاع».
مسح قائمة المتاحين
البند الوحيد المكتوب بالأحمر. وهو يزيل الورديات المفتوحة — تلك الموجودة في القائمة العامة ولم يأخذها أحد بعد. والإجراء يمس بيانات الشركة كلها، فاستخدمه فقط عندما تحتاج إلى تصفير القائمة بالكامل.
إضافة موظف جديد
الشاشة نفسها إضافة موظف (Add employee) الموجودة في قسم موظفو الشركة: المعلومات الشخصية (Personal information) — الاسم واسم العائلة والهاتف والبريد، وإعدادات العمل (Work settings) — رقم الموظف (Personnel Number) وحصة الساعات الشهرية بالنسبة المئوية والمسمى الوظيفي. والتفصيل، مع الدعوة والصلاحيات، في مقالة «موظفو الشركة في تطبيق الهاتف المحمول».
الفلاتر
شاشة الفلاتر مبنية من أربعة سطور وزر تطبيق. السطران الأولان يحددان جدول مَن نرى، والسطران التاليان يفتحان شاشتيهما — ويؤدي إليهما السهم في الطرف، وعلى السطر نفسه شارة تبين الحالة الحالية.
| السطر | ما يضبطه |
|---|---|
| مشروع (Project) | المشروع الذي تُعرض ورديّاته |
| الجداول (Schedules) | جداول محددة داخل المشروع |
| الفلاتر (Filters) | سبع تصفيات حسب الأشخاص والورديات |
| الإعدادات (Settings) | ما يُعرض من الأحداث في الشبكة |
وفي الأسفل تطبيق المرشحات (Apply filters) — ولا تُطبَّق التصفية قبل الضغط عليه.
الجداول ليست قائمة بسيطة بل شجرة: فكل جدول يتوسّع، وتظهر داخله قوالب ورديّاته، بما فيها نوبة مخصصة (Custom shift). ويمكن تحديد الجدول كله أو قوالب مفردة. في الأعلى مسح الكل (Clear all) وحدد الكل (Select all)، وفي الأسفل تطبيق (Apply).
سطر «الفلاتر»: سبع تصفيات
| التصفية | ما تحدده |
|---|---|
| حدد الموظفين الأفراد (Select individual employees) | تصفية الأشخاص — سطر الموظفون (Employees) |
| حدد منصباً (Select a position) | التصفية حسب المسمى الوظيفي — سطر المسمى الوظيفي (Position) |
| حدد علامات الموظف (Select employee marks) | العلامات الموضوعة على الأشخاص |
| اختر جدولاً زمنياً (Choose a schedule) | التصفية حسب الجدول |
| اختر المواقع (Select locations) | التصفية حسب المواقع |
| حدد علامات المناوبة (Select shift marks) | العلامات الموضوعة على الورديات |
| اختر حالة الوردية (Select shift status) | حالة الوردية |
والحالات خمس: متأخر (Late) وغادر مبكرًا (Early left) والغياب (Absence) وبدأ (Started) ومنجز (Finished).
والسبع تُفتح على نحو واحد: في الأعلى بحث (Search)، وتحته المحدد (Selected) مع رقم، وبجانبه مسح الكل وحدد الكل، وأدنى منه قائمة بمربعات اختيار وزر تطبيق. وفي أسفل شاشة التصفيات نفسها مسح (Clear) وحفظ (Save).
سطر «الإعدادات»: ماذا يُعرض في الشبكة
هنا ستة مفاتيح — حسب نوع الأحداث — وسابع عام:
| المفتاح | ما يعرضه |
|---|---|
| إخفاء الكل (Hide all) | العام: يطفئ الستة كلها ويعيدها مرة واحدة |
| الورديات (shifts) | الورديات نفسها |
| إجازة (Time-off) | الإجازات والغيابات |
| العطلات (Holidays) | أيام العطل |
| فترات الاستراحة (Breaks) | الاستراحات ببطاقات مستقلة |
| التوفر (Availability) | علامات التوفر |
| نشاط (Activity) | الأنشطة داخل الورديات |
والشارة على سطر الإعدادات هي عدد الأنواع المُفعَّلة: فمع تفعيلها كلها تكون 6، وإذا أطفأت واحدًا صارت 5. وفي الأسفل حفظ (Save).
كيف تضيف وردية من التقويم
الزر ذو علامة الزائد يفتح إضافة وردية (Add Shift). والاستمارة من قسمين:
| القسم | الحقل | ما يحدده |
|---|---|---|
| الجدول الزمني والقالب (Schedule & Template) | الجدول الزمني (Schedule) | في المنتقي الجداول السارية في التاريخ المختار فقط. ولن تكون المنتهية في القائمة |
| قالب (Template) | نوبة مخصصة (Custom shift) أو قالب جاهز من الجدول | |
| فترة المناوبة (Shift period) | التاريخ (Date) | يوم الوردية |
| الوقت من (Time from) | البداية. وتُختار بقرص دائري، وفيه تبديل إلى الإدخال بالأرقام | |
| الوقت إلى (Time to) | النهاية | |
| استراحة (Break) | مدة الاستراحة بالدقائق |
ولا يوجد حقل الموظف في الاستمارة: فالوردية تُسجَّل باسمك. وما يحدث بعد ذلك يعتمد على الصلاحيات. فلدى المالك والمسؤول تظهر الوردية في الجدول فورًا. أما الموظف فيذهب منه طلب، ويجيب التطبيق: تم قبول طلبك لإنشاء وردية عمل وسيقوم المدير بمعالجته قريباً (Your request to create a shift has been accepted and will be processed by the manager shortly). والاستثناء هو الجداول التي فُعِّلت فيها الخدمة الذاتية دون تأكيد المدير: فهناك تدخل وردية الموظف فورًا.
والتطبيق لا يسمح بالتداخل. فإذا كانت لديك وردية في هذا الوقت بالفعل، أُلغي الحفظ مع عبارة تم إلغاء الإجراء بسبب تداخل مع نوبة أخرى (The action was canceled due to an overlap with another shift).
والطلب الذي ذهب إلى الموافقة يظهر في قسم الطلبات (Requests) باسم طلب إنشاء وردية (Request to create a shift). وبفتحه يمكن الضغط على إلغاء الطلب (Cancel request) — فتظهر لوحة رفض الطلب (Decline request) فيها حقل إلزامي سبب الرفض (Reason of decline) وزر إرسال (Submit).
المشكلات المحتملة وحلولها
| المشكلة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| تظهر ورديّاتك أنت فقط | الوضع المختار وردياتي | بدّل إلى جميع المناوبات. وإذا لم يكن المبدّل موجودًا، فإن «السماح للموظفين برؤية جميع النوبات» مُطفأ في إعدادات الجدول |
| ورديات الزملاء لا تظهر حتى في جميع المناوبات | منع على مستوى الجدول أو المشروع | راجع السماح للموظفين برؤية جميع النوبات في الجدول والسماح للموظفين برؤية جميع الجداول في المشروع في المشروع |
| الشبكة فارغة | مرشح مُفعَّل | انظر إلى الرقم على أيقونة الفلاتر وأعد ضبط التصفية بزر مسح |
| اليوم فارغ والعدّاد يعرض وردية | العدّادات تحسب حسب الوضع، والتصفية تخفي البطاقات | أعد ضبط الفلاتر وراجع المفاتيح في الإعدادات |
| اختفت الاستراحات أو الإجازات أو العطلات | مُطفأة في الإعدادات | افتح الفلاتر ← الإعدادات وفعّل ما تحتاجه. والشارة على السطر تبين عدد الأنواع المُفعَّلة |
| على الوردية مكتوب 30 دقيقة والعدّاد صفر | هذان أمران مختلفان: في البطاقة المدة من القالب، وفي العدّاد الاستراحات المضافة | تُضاف الاستراحة في بطاقة الوردية بزر إضافة استراحة |
| النقاط الثلاث في بطاقة الوردية لا تفتح شيئًا | لا توجد إجراءات لهذه الوردية: فقد بدأت الوردية أو ستبدأ قريبًا، أو أن الخدمة الذاتية مُطفأة في الجدول | راجع إعدادات الجدول وخذ وردية ما زال أمامها وقت |
| لا يوجد تصدير والمزيد في الشريط العلوي | لقد دخلت بصفة موظف | هذان الزران يراهما المالك والمسؤول |
| الوردية لا تُحفظ | تداخل في الوقت مع وردية أخرى | غيّر الوقت أو التاريخ — فالتداخل غير مسموح |
| الوردية لم تظهر بعد الحفظ | ذهبت طلبًا إلى الموافقة | انتظر قرار المدير. والطلب يظهر في قسم الطلبات |
| تغييرات نسخة الويب غير مرئية | البيانات محمَّلة من قبل | اضغط تحديث |
| الجدول المطلوب غير موجود في منتقي الجداول | الجدول غير سارٍ في التاريخ المختار | مدّد الجدول أولًا في نسخة الويب أو في قسم الجداول |
الأسئلة الشائعة (FAQ)
سؤال: بماذا تختلف هذه الشاشة عن «الجداول» في القائمة؟ الجواب: هنا تُرى الورديات وتُعدَّل ورديات مفردة، وهناك تُنشأ الجداول وتُضبط.
سؤال: ما هي الورديات المفتوحة (Open Shifts)؟ الجواب: ورديات أُعطيت للقائمة العامة. ويمكن أن يأخذها أي شخص تسمح له الإعدادات بذلك.
سؤال: ماذا تعني الأيقونات الثلاث ذات الأرقام عند التاريخ؟ الجواب: عدد الموظفين الذين يعملون في هذا اليوم، وعدد الورديات، وعدد الاستراحات. وهي تحسب حسب وضع العرض المختار.
سؤال: هل يمكن رؤية الشهر كاملًا؟ الجواب: نعم، بزر توسيع التقويم تحت شريط الأسبوع. ويصير التنقل حينها بالأشهر.
سؤال: هل يمكن إضافة وردية من هنا مباشرة؟ الجواب: نعم، بالزر ذي علامة الزائد في الأسفل. والوردية تُسجَّل باسمك؛ ولدى الموظف تذهب طلبًا إلى المدير، إن لم يكن الجدول يسمح بغير ذلك.
سؤال: على مَن تُسجَّل الوردية المضافة من الهاتف؟ الجواب: عليك أنت — فلا يوجد حقل اختيار الموظف في الاستمارة. ولوضع وردية لشخص آخر يلزم قسم الجداول أو نسخة الويب.
سؤال: كيف أضيف استراحة إلى وردية؟ الجواب: افتح الوردية واضغط في قسم فترات الاستراحة على إضافة استراحة. وستظهر الاستراحة في قائمة اليوم ببطاقة مستقلة أيضًا.
سؤال: لماذا على بعض الورديات علامة الغياب (Absence)؟ الجواب: في هذا الوقت مُسجَّل للموظف غياب — إجازة أو يوم مرضي أو عطلة سنوية.
سؤال: هل يمكن تصدير الجدول من التطبيق؟ الجواب: نعم، بزر تصدير في الشريط العلوي. وهو متاح للمالك والمسؤول.
سؤال: ماذا تعني اللافتة البرتقالية «انتباه، عمل إضافي!»؟ الجواب: نتج عمل إضافي خلال الأسبوع. وبجانبها يظهر عدد الساعات الإجمالي وكم منها عمل إضافي.
سؤال: بماذا تختلف الإجراءات الجماعية عن نسخ الورديات؟ الجواب: الإجراءات الجماعية تغيّر ورديات قائمة بالفعل — تضع علامة أو موقعًا أو مكافأة، أو تحذف. والنسخ يُنشئ ورديات جديدة على مثال فترة معدّة سابقًا.
سؤال: كيف أتأكد من أن الإجراء الجماعي سيمس الورديات المطلوبة فقط؟ الجواب: التطبيق يعرض الرقم قبل التنفيذ: فبعد تطبيق يظهر مثلًا سيتم الحذف 2. تحقق من هذا الرقم — فهو الضمان من تصفية أوسع من اللازم.
سؤال: هل يمكن التراجع عن الحذف الجماعي؟ الجواب: لا، لا يوجد تراجع. ولهذا بالتحديد ضيّق التصفية قبل الحذف بالتواريخ والقوالب والموظفين، وانظر إلى عدد الورديات المتأثرة.
سؤال: ماذا أفعل بالتعارضات عند النسخ؟ الجواب: ثلاثة خيارات. السماح بالتعارضات يُبقي الوردية القديمة والجديدة. تجنب التعارضات يتخطى الأيام المشغولة. الكتابة فوق التعارضات يستبدل الورديات الموجودة بالمنسوخة.
سؤال: بماذا تختلف «مسافة بادئة» عن «على التوالي»؟ الجواب: هذه طريقة اللصق عندما تكون التكرارات أكثر من واحد: «على التوالي» يضع النسخ واحدة إثر أخرى، و«مسافة بادئة» يضعها بالفاصل نفسه الذي كان في الفترة الأصلية.
سؤال: هل تُنسخ الاستراحات والمواقع مع الورديات؟ الجواب: فقط إذا حددتها في خيارات إضافية: فهناك مربعات مستقلة للعلامات والاستراحات والمواقع والملاحظات والورديات المفتوحة.
سؤال: بماذا تختلف «إضافة قالب جديد» عن «إضافة الورديات حسب القالب»؟ الجواب: الأولى تُنشئ نموذج وردية — الوقت والاستراحة والموقع وعدد أماكن العمل. والثانية توزّع الورديات وفق هذا النموذج على الأيام المختارة.
سؤال: لماذا مفتاح «تعيين أماكن العمل حسب اليوم»؟ الجواب: لتحديد عدد مختلف من الأشخاص بحسب أيام الأسبوع: مثلًا يوم الجمعة يلزم أربعة، وفي بقية الأيام اثنان.
سؤال: هل تمنع العطلة وضع الورديات؟ الجواب: لا افتراضيًا: فمفتاح السماح بإضافة مناوبة في هذه الفترة مُفعَّل. أطفئه إذا لم يكن العمل مطلوبًا في العطلة.
سؤال: أين يُحدَّد الأجر المرتفع للعمل في عطلة؟ الجواب: في إعدادات العطلة، في حقل النسبة المئوية من معدل الأجر الأساسي. والافتراضي 100.
سؤال: لماذا اسم القسم «عرض / إخفاء» وداخله الفرز؟ الجواب: الاسم بقي من الإصدار السابق. وفي داخله ثلاثة إعدادات لشكل الشبكة: الفرز وتنسيق الاسم والمنطقة الزمنية.
سؤال: بتوقيت مَن تُعرض الورديات؟ الجواب: كما اخترت في عرض / إخفاء: بالمنطقة الزمنية للموظف أو للمشروع. وهذا مهم إذا كان الفريق في بلدان مختلفة.
سؤال: إلى مَن تذهب إشعارات الطوارئ؟ الجواب: إلى مَن ليست لديهم ورديات في الفترة المختارة — إلى الموظفين المتفرغين، ليأخذوا الورديات غير المغطاة. والإرسال لا يمس المشغولين.
سؤال: ماذا يعني الرقم في «نشر وإخطار الموظفين»؟ الجواب: عدد الورديات المُنشأة التي لم تُنشر بعد. والضغط ينشرها ويرسل الإشعارات، فلا تفتح البند لمجرد الاطلاع.
سؤال: ماذا يحذف «مسح قائمة المتاحين»؟ الجواب: الورديات المفتوحة — تلك الموجودة في القائمة العامة ولم يأخذها أحد بعد. والبند مكتوب بالأحمر لأنه يمس بيانات الشركة كلها.
سؤال: لماذا ترد «العلامات» مرتين في الفلاتر؟ الجواب: هاتان علامتان مختلفتان: إحداهما موضوعة على الموظفين، والأخرى على الورديات. فالتصفية الأولى تبحث عن أشخاص، والثانية عن ورديات.
سؤال: ماذا يعرض «9+» على أيقونة الفلاتر؟ الجواب: عدد القيم المختارة في جميع الفلاتر معًا. وما زاد عن تسعة يُعرض على شكل 9+.
سؤال: لماذا تظهر قوالب الورديات في مرشح الجداول؟ الجواب: لتصفية ورديات مفردة لا الجدول كله: مثلًا الليلية 23-7 فقط.
سؤال: هل يمكن إضافة موظف دون الخروج من الجدول؟ الجواب: نعم، في قائمة المزيد يوجد إضافة موظف جديد — وتُفتح الاستمارة نفسها الموجودة في قسم الموظفين.
سؤال: لماذا الجدول المطلوب غير موجود في القائمة عند إضافة وردية؟ الجواب: المنتقي يعرض الجداول السارية في التاريخ المختار فقط. والمنتهي يلزم تمديده أولًا.
سؤال: الورديات غير ظاهرة بعد إجراء جماعي — هل لم ينجح؟ الجواب: اضغط أولًا تحديث في الشريط العلوي: فقد كانت الشاشة تعرض بيانات محمَّلة قبل التعديل.
سؤال: بماذا تختلف إشعارات الطوارئ عن الإشعارات العادية؟ الجواب: الإشعارات العادية تُبلّغ عن الأحداث مَن تخصهم. أما إشعارات الطوارئ فهي طلب موجَّه للعمل: تذهب إلى الموظفين المتفرغين عندما تبقى في الجدول ورديات غير مغطاة.