التكاملات المتاحة

تتيح لك صفحة التكاملات في Shifton ربط أدوات خارجية لتوسيع إمكانيات إدارة القوى العاملة.

التعليمات خطوة بخطوة

من الشريط الجانبي الأيسر، انقر على التكاملات.

استخدم القائمة المنسدلة «اختر الفئة» للتصفية.

التكامل	الوصف
تم الاستخدامesk	مزامنة حالات الوكلاء بين Shifton وUsedesk
Zapier	ربط Shifton بآلاف التطبيقات عبر الأتمتة
Intercom	مواءمة توافر فريق الدعم مع الجدول
QuickBooks	مزامنة بيانات الموظفين والرواتب مع QuickBooks

ابحث عن التكامل المطلوب.

انقر الاتصال على البطاقة.

اتبع التعليمات للتفويض.

انقر على التكامل المربوط لضبطه أو فصله.

س: هل هناك تكلفة إضافية للتكاملات؟
تكاملات Shifton مشمولة في خطة الاشتراك. الخدمات الخارجية قد يكون لها أسعارها الخاصة.

س: هل يمكن ربط عدة تكاملات في وقت واحد؟
نعم، كل تكامل يعمل بشكل مستقل.

س: ماذا يحدث للبيانات عند فصل التكامل؟
تتوقف المزامنة، والبيانات المزامنة سابقاً تبقى في كلا النظامين.

س: التفويض لا ينجح — ماذا أفعل؟
تحقق من بيانات الخدمة الخارجية وأعد ربط التكامل.

س: من يمكنه إدارة التكاملات؟
فقط Owner . المديرون والموظفون لا يملكون صلاحية الوصول لصفحة Integrations.

س: هل يمكن إنشاء تكامل خاص؟
نعم. استخدم Zapier للأتمتة بدون برمجة، أو قسم Developer → Applications لإنشاء تطبيق مخصص عبر API.

س: نوبةon يدعم تكامل Zapier — ماذا يعني ذلك؟
عبر Zapier يمكنك ربط Shifton بآلاف التطبيقات: Google Sheets وSlack وHubSpot وغيرها — بدون برمجة.

س: هل يعمل تكامل QuickBooks مع النسخ المحلية؟
QuickBooks Online — منصة دولية. النسخ المحلية (QuickBooks Desktop) غير مدعومة.

س: هل يمكن ربط نوبةon بنظام CRM عبر API؟
نعم. استخدم REST API الخاص بـ Shifton (التوثيق في قسم Developer → Overview).

س: ماذا يحدث إذا كانت الخدمة الخارجية غير متاحة؟
تتوقف مزامنة البيانات مؤقتاً. بعد عودة الخدمة، يستمر التكامل — قد تكون هناك تأخيرات.

س: هل يلزم معرفة تقنية لربط Zapier؟
لا. Zapier يعمل بمبدأ «إذا حدث هذا، افعل ذلك» بدون برمجة. الإعداد الأساسي يستغرق دقائق قليلة.

س: كيف أتحقق من عمل التكامل المربوط؟
انقر على بطاقة التكامل → تحقق من حالة الاتصال وسجل الأحداث الأخيرة.

س: هل هناك حد لعدد التكاملات المربوطة في وقت واحد؟
لا. يمكن ربط جميع التكاملات المتاحة في آن واحد.

س: هل يدعم نوبةon التكامل مع Google التقويم؟
لا. لا يوجد تكامل مباشر مع Google Calendar، لكن عبر Zapier يمكن إعداد مزامنة تلقائية للأحداث.

س: هل يمكن ربط نوبةon بـ Slack للإشعارات؟
نعم، عبر Zapier. أعد المشغّل في Shifton والإجراء في Slack لإرسال الرسائل تلقائياً.

س: هل يلزم إعادة ربط التكاملات بعد تحديث نوبةon؟
لا. تحتفظ التكاملات باتصالها بعد تحديثات المنصة.

س: هل يرى المديرون حالة التكاملات المربوطة؟
لا. صفحة Integrations متاحة فقط لـ Owner . المديرون لا يملكون صلاحية الوصول.

س: ما هو تكامل Intercom في نوبةon؟
يُزامن Intercom توافر وكلاء الدعم مع جدول Shifton — يُحدّث حالة الوكيل تلقائياً بناءً على ورديته.