الفاصل أثناء الوردية

يسجّل الموظف الفاصل بنفسه، ويتم تسجيله بالطريقة نفسها التي تُسجَّل بها بداية الوردية: من خلال الحضور، مع الخريطة والتأكيد. والنظام لا يسجّل الوقت فقط، بل المكان أيضًا.

تعليمات خطوة بخطوة

كيف تبدأ الفاصل

يبدأ الفاصل المخطَّط من لوحة القيادة، أثناء وردية بدأت بالفعل.

1. افتح لوحة القيادة (Dashboard) — أول رمز في الشريط السفلي.

2. في بطاقة الوردية الحالية، أسفل زر إنهاء الوردية، يظهر قسم الفاصل: الوقت وزر بدايته.

3. اضغط زر بدء الفاصل.

4. تُفتح شاشة الحضور (Attendance) مع الخريطة وعلامتك عليها.

5. أكِّد — وقد بدأ الفاصل.

وطوال مدة الفاصل، تُظهر البطاقة أنه قد بدأ، ويظهر زر الإنهاء بدلًا من زر البداية.

كيف تنهي الفاصل

1. في بطاقة الوردية اضغط زر إنهاء الفاصل.

2. سيطلب التطبيق تأكيدًا.

3. تُفتح الحضور مرة أخرى مع الخريطة — أكِّد المكان.

هناك تأكيدان، وهذا ليس خطأً: الأول أنك تنهي الفاصل فعلًا، والثاني هو تسجيل المكان من خلال الحضور.

بعد الإنهاء تستمر الوردية، ويبقى الفاصل في السجل — ويمكن رؤيته في قسم فواصل (Breaks) في بطاقة الوردية، مع وقت البداية والنهاية.

الفاصل المخطَّط وغير المخطَّط

الفرق هو في مَن أنشأه.

كيف تطلب فاصلًا غير مخطَّط

الفاصل غير المخطَّط لا يُبدأ بزر، بل يُضاف إلى الوردية أولًا.

1. افتح ورديتك في شاشة الجدول الزمني.

2. مرِّر البطاقة حتى قسم فواصل (Breaks).

3. اضغط زر إضافة فاصل.

4. حدِّد الاسم ووقت البداية والنهاية، وتعليقًا إذا لزم الأمر.

5. أكِّد.

إذا كان تأكيد المدير مُشغَّلًا في الجدول الزمني، فسيُرسَل طلب طلب إنشاء استراحة ويظهر في قائمة الطلبات. وإذا لم يكن التأكيد مطلوبًا، فسيُضاف الفاصل فورًا ويمكن البدء به.

ثلاثة قيود قد يغيب الزر بسببها أو لا يعمل:

لماذا لا يستجيب زر الفاصل

ثلاثة أسباب، وكلها تحدث في الواقع:

1. خدمات الموقع مُعطَّلة على الهاتف. يُسجَّل الفاصل من خلال الحضور، وهو يتحقق من المكان. وبدون الوصول إلى الموقع لا يعمل الزر ولا يُظهر خطأً.

2. الوقت المتبقي قبل الفاصل طويل. يعمل الزر فقط داخل النافذة الزمنية المحدَّدة في إعدادات وحدة الفواصل.

3. الحد مُستنفَد. عدد الفواصل غير المخطَّطة في الوردية محدود.

يجب منح إذن الموقع فورًا وبالكامل — السماح في كل الأوقات (Allow all the time). أما مع الوصول «أثناء استخدام التطبيق فقط» فيفقد النظام موقعك بمجرد تصغير التطبيق.

المشاكل المحتملة وحلولها

الأسئلة الشائعة (FAQ)

سؤال: لماذا يُسجَّل الفاصل أيضًا من خلال الخريطة؟ الجواب: يُسجَّل الفاصل بالحضور — مثل بداية الوردية ونهايتها. والنظام يسجّل الوقت والمكان.

سؤال: ماذا يعني 30 min على بطاقة الوردية؟ الجواب: هذه هي مدة الفاصل المضمَّنة في قالب الوردية. وهي ليست الفاصل المأخوذ نفسه: فما لم تبدأه، سيكون عدّاد الفواصل لذلك اليوم صفرًا.

سؤال: كم فاصلًا غير مخطَّط يمكن أخذه؟ الجواب: بالعدد المحدَّد في إعدادات وحدة الفواصل. وعندما يُستنفد الحد، يختفي زر الإضافة.

سؤال: هل يمكن بدء فاصل دون بدء الوردية؟ الجواب: لا. فالفاصل لا يوجد إلا داخل وردية بدأت.

سؤال: نسيتُ إنهاء الفاصل — ماذا سيحدث؟ الجواب: سيبقى الفاصل مفتوحًا، وسيُحسَب الوقت بشكل خاطئ. أخبِر مديرك: فهو سيصحّح الفاصل في بطاقة الوردية.

سؤال: هل يُطلب الفاصل في شاشة الطلبات أم في الوردية؟ الجواب: في الوردية. فالفاصل جزء من وقت العمل، ولذلك يوجد في بطاقة الوردية، في قسم فواصل. أما في شاشة الطلبات فتُطلب الإجازات والغيابات.

سؤال: لماذا لا يوجد زر إضافة فاصل على الإطلاق؟ الجواب: إمّا أن حد الفواصل غير المخطَّطة في الوردية قد استُنفد، وإمّا أن مفتاح التبديل السماح للموظفين بإنشاء فترات راحة مُعطَّل في الجدول الزمني.

سؤال: أُرسل فاصلي للموافقة — هل يمكنني بدؤه؟ الجواب: لا، على المدير أن يؤكّد الطلب أولًا. وسيأتي الرد في الأحداث وفي أرشيف في شاشة الطلبات.

وعن الأنشطة داخل الوردية هناك مقالة منفصلة، «الأنشطة في تطبيق الهاتف المحمول»: فهي وحدة منفصلة، وتعمل مع تسجيل الحضور.