اختر اللغة

الملف الشخصي وإعدادات الحساب في تطبيق الهاتف المحمول

البيانات الشخصية وكلمة المرور والإخطارات والمنطقة الزمنية وسمة التصميم — كل ذلك موجود في التطبيق، بمعزل عن إعدادات الشركة.

← في البطاقة العلوية يوجد زر الملف الشخصي (Profile). على الشاشة اسمك وصورتك ودورك في الشركة — وهو لدى الموظف موظف (EMPLOYEE).

تعليمات خطوة بخطوة

سمة التصميم

ثلاثة أزرار مباشرة تحت الاسم:

الزرما الذي يفعله
فاتح (Light)تصميم فاتح دائمًا
داكن (Dark)داكن دائمًا
النظام (System)كما في إعدادات الهاتف

تُغيَّر الصورة بزر تغيير الصورة (Change photo) فوق الاسم، أما زر Download profile في الزاوية العلوية اليمنى فيصدّر بيانات الملف الشخصي في ملف.

البيانات الشخصية

البيانات الشخصية (Personal Details) — الاسم واللقب وبيانات الاتصال. وبجانب البريد والهاتف تظهر الحالة: مؤكد (Confirmed) أو غير مؤكد (Unconfirmed). وعند البريد غير المؤكد يظهر زر إعادة إرسال رسالة التأكيد الإلكترونية (Resend the confirmation email).

وتحت الهاتف تلميح: يجب أن يستقبل الرقم رسائل SMS. وهذا ليس إجراءً شكليًا — فبدون رقم مؤكد لا تصل الدعوات إلى الموظفين ولا إخطارات SMS.

نبذة عني

نبذة عني (About me) يفتح شاشة بياناتك (Your Details): تاريخ الميلاد والجنس والبلد والمنطقة والمدينة والرمز البريدي والعنوان.

الإخطارات

الإخطارات (Notifications) هو أغنى أقسام الملف الشخصي بالمحتوى. وهو مقسّم إلى مجموعات:

المجموعةما الذي تضبطه
TELEGRAMاستقبال الإخطارات في Telegram. وهنا أيضًا الرمز الذي يُنسخ بزر ويُلصق في البوت
التواصل (COMMUNICATION)النشرات البريدية وطلبات تبادل الورديات ونقلها وتغيير كلمة المرور
الجدول الزمني (SCHEDULE)تغييرات الجدول والتذكير بالوردية وبالاستراحة
الحضور (ATTENDANCE)بداية الوردية ونهايتها وتأخر الموظفين (للمديرين فقط) والمغادرة المبكرة

تُضبط إخطارات Telegram مباشرة في التطبيق: انسخ الرمز وأرسله إلى البوت.

كلمة المرور

كلمة المرور (Password) تفتح تغيير كلمة المرور (Change password): كلمة المرور الحالية (Current password) وكلمة مرور جديدة (New password) وكرر كلمة المرور الجديدة (Repeat the new password). والشرط مذكور على الشاشة نفسها: ما لا يقل عن ثمانية رموز، بما في ذلك رقم أو رمز. ولكل حقل زر إظهار كلمة المرور (Show password).

التاريخ والوقت

التاريخ والوقت (Date and time) — المنطقة الزمنية (Time zone)، مثلاً (GMT +03:00) Europe/Kyiv، وكتلة التنسيقات (Formats): تنسيق الوقت (Time format) — 24H أو نظام 12 ساعة — وتنسيق التاريخ (Date format)، مثلاً DD-MM-YYYY.

اللغة وتسجيل الخروج والحذف

وتأتي بعد ذلك اللغة (Language) مع قائمة لغات الواجهة، وسجّل الخروج من جميع الأجهزة (Log out of all devices) وحذف الحساب (Delete account).

المشكلات المحتملة وحلولها

المشكلةالسببالحل
لا تصل الدعوات إلى الموظفينرقم الهاتف غير مؤكدالبيانات الشخصية — يجب أن تكون حالة الهاتف مؤكد
لا تصل رسالة تأكيد البريدالرسالة في البريد المزعج أو انتهت صلاحيتهااضغط إعادة إرسال رسالة التأكيد الإلكترونية
التطبيق بلغة أخرىتُؤخذ اللغة من الملف الشخصي وليس من الهاتفالملف الشخصياللغة
أوقات الورديات معروضة بشكل خاطئالمنطقة الزمنية غير صحيحةالملف الشخصيالتاريخ والوقت
لا تصل الإخطارات في Telegramالبوت غير مرتبط بالحسابانسخ الرمز في قسم الإخطارات وأرسله إلى البوت
كلمة المرور غير مقبولةبسيطة أكثر من اللازمما لا يقل عن ثمانية رموز، مع رقم أو رمز
فقدان الهاتفبقيت الجلسة عليه نشطةسجّل الخروج من جميع الأجهزة

الأسئلة الشائعة (FAQ)

سؤال: هل يمكن ضبط إخطارات Telegram من الهاتف؟ الجواب: نعم. في قسم الإخطارات توجد مجموعة TELEGRAM مع الرمز: انسخه وأرسله إلى البوت.

سؤال: لماذا يجب تأكيد رقم الهاتف؟ الجواب: بدون رقم مؤكد لا تصل الدعوات إلى الموظفين ولا إخطارات SMS. ويجب أن يستقبل الرقم رسائل SMS.

سؤال: أي إخطارات يمكن إيقافها؟ الجواب: هي أربع مجموعات: النشرات والطلبات، وتغييرات الجدول والتذكيرات، وأحداث الحضور، وTelegram. ويُفعَّل كل بند على حدة.

سؤال: ماذا يفعل «سجّل الخروج من جميع الأجهزة»؟ الجواب: ينهي جميع جلساتك باستثناء الجلسة الحالية.

سؤال: هل لغة التطبيق ولغة مركز المساعدة شيء واحد؟ الجواب: لا. لغة الواجهة تُحدَّد في الملف الشخصي داخل التطبيق، أما لغة المقالات فتُختار على موقع المساعدة.

سؤال: من يستطيع تغيير بياناتي الشخصية؟ الجواب: أنت بنفسك. المسؤول يرى الملف الشخصي للموظف، لكنه لا يغيّر إعدادات الإخطارات نيابة عنه.

سؤال: هل يمكن تصدير بياناتي؟ الجواب: نعم، بزر Download profile في الزاوية العلوية اليمنى من الملف الشخصي.