الإجازة العارضة، الإجازة المرضية، الإجازة السنوية — كل ذلك يطلبه الموظف من هاتفه، ويرد المدير في المكان نفسه. الطلب لا يضيع بين الرسائل: له حالة وسجل ومساحة للمناقشة.
الاستراحة لا تُطلب من هنا، بل من بطاقة الوردية — وعنها مقالة «الاستراحة والنشاط أثناء الوردية».
تعليمات خطوة بخطوة
أين توجد الطلبات
الأيقونة الثالثة في الشريط السفلي هي الطلبات (Requests). تنقسم الشاشة إلى تبويبين:
| التبويب | ما يعرضه |
|---|---|
| جديد (New) | الطلبات التي لا تزال في انتظار القرار |
| أرشيف (Archive) | الطلبات المعالجة — الموافق عليها والمرفوضة |
في البطاقة يظهر نوع الطلب والفترة وتاريخ آخر تغيير. وفي الأسفل إلى اليمين يوجد زر الإنشاء.
كيف تطلب إجازة
1. افتح الطلبات واضغط زر الإنشاء في الأسفل إلى اليمين.
2. ستُفتح شاشة إنشاء طلب (Create request).
3. املأ قسم نوع الطلب (Request type).
4. أرفق مستنداً عند الحاجة.
5. اضغط إرسال (Submit).
ما الذي يجب ملؤه:
| الحقل | ما يحدده |
|---|---|
| النوع (Type) | إجازة مرضية أو إجازة سنوية أو عطلة أو أي نوع آخر مُعرَّف في شركتك |
| احتساب الأجر | ما إذا كان الغياب مُعلَّماً كمدفوع الأجر — يعتمد على النوع |
| مدة الإجازة (Time off duration) | يوم كامل أو جزء من اليوم |
| التاريخ (Date) | يوم الغياب |
| الوقت (Time) | يظهر إذا اخترت جزءاً من اليوم |
| إرفاق ملف (Attach file) | شهادة أو نسخة ممسوحة أو صورة للمستند |
نموذج الموظف أقصر من نموذج المدير: لا يحتوي على قسم الخيارات (Options) الذي يُحدَّد فيه لمن يُسجَّل الطلب وما إذا كانت الورديات تُنقل إلى قائمة الورديات المتاحة. الموظف يسجل الطلب لنفسه فقط — ولا يوجد في النموذج حقل لاختيار الموظف.
ماذا يحدث للورديات خلال الإجازة
الإجازة نفسها لا تحذف الوردية. إذا كانت لديك ورديات في تلك الأيام، فالمدير هو من يقرر عند الموافقة ما يفعله بها: حذفها أو إرسالها إلى قائمة الورديات المتاحة. وإذا أردت الاحتياط، فسلّم الوردية مسبقاً — يتم ذلك من بطاقة الوردية عبر النقاط الثلاث.
كيف تعرف القرار
يأتي الرد بطريقتين: في الأحداث (Events) — الأيقونة الرابعة في الشريط السفلي — وفي تبويب أرشيف على شاشة الطلبات. تتغير حالة الطلب، ويمكن الاطلاع على المحادثة الخاصة به.
داخل الطلب يوجد تبويب للمناقشة: هناك يظهر السجل — تم إنشاء الطلب (Request created) مع التاريخ — وحقل لكتابة رسالة. من خلاله يمكنك الرد على المدير إذا سأل عن تفاصيل، دون الخروج من الطلب.
كيف تلغي طلبك
افتح الطلب في تبويب جديد واضغط إلغاء الطلب (Cancel request). سيطلب التطبيق تحديد سبب الرفض (Reason of decline) ثم الإرسال — بعد ذلك ينتقل الطلب إلى الأرشيف.
المشكلات المحتملة وحلولها
| المشكلة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| لا يوجد نوع الغياب المطلوب في نموذج الطلب | النوع غير مُعرَّف في الشركة | أنواع الغياب يُنشئها المدير في الإعدادات |
| لا يمكن تسجيل إجازة لزميل | هذا هو التصميم المقصود | الموظف يسجل الطلب لنفسه فقط |
| تم إرسال الطلب لكن لا شيء يتغير | الطلب في انتظار قرار المدير | تابع حالة الطلب والمناقشة داخله |
| لا تصل ردود على الطلبات | الإشعارات معطّلة | ملفي الشخصي → الإشعارات، مجموعة التواصل |
| الملف لا يُرفق | حجمه كبير جداً | قلّل حجم الملف أو صوّر المستند مباشرة من التطبيق |
الأسئلة الشائعة (FAQ)
سؤال: تمت الموافقة على الإجازة — هل تختفي الوردية من تلقاء نفسها؟ الجواب: لا. المدير هو من يقرر ما يفعله بالورديات في تلك الأيام: حذفها أو إرسالها إلى قائمة الورديات المتاحة.
سؤال: هل يمكن طلب إجازة لبضع ساعات بدلاً من يوم كامل؟ الجواب: نعم، في حقل مدة الإجازة اختر جزءاً من اليوم وحدّد الوقت.
سؤال: أين أرفق شهادة الإجازة المرضية؟ الجواب: في نموذج الطلب يوجد إرفاق ملف. يمكنك اختيار ملف أو تصوير المستند.
سؤال: هل يمكن إلغاء طلب أرسلته بالفعل؟ الجواب: نعم، افتحه واضغط إلغاء الطلب مع تحديد السبب.
سؤال: أين أرى الطلبات المرفوضة؟ الجواب: في تبويب أرشيف. سبب الرفض يأتي مع القرار، والتفاصيل تظهر في المناقشة.
سؤال: كتب لي المدير داخل الطلب — أين أرد؟ الجواب: داخل الطلب، في تبويب المناقشة، في حقل الرسالة.