الموافقة على طلبات الغياب ورفضها

عندما يقدم الموظف طلباً ينتقل إلى حالة قيد الانتظار وينتظر المراجعة. يراجع المديرون والمسؤولون التفاصيل ويوافقون أو يرفضون الطلب من صفحة Requests.

التعليمات خطوة بخطوة

مخطط تغيير الحالات

الحالة	المعنى	ماذا يحدث بعدها
قيد الانتظار	الطلب مقدم وينتظر المراجعة	يوافق أو يرفض المدير أو Admin
موافق عليه	الطلب موافق عليه	الغياب مؤكد؛ تُطبق قواعد الورديات المتداخلة
مرفوض	الطلب مرفوض	يُخطَر الموظف؛ لا تُجرى تغييرات على الورديات

تصفية لعرض الطلبات بحالة Pending

الخطوة	الإجراء	النتيجة المتوقعة
1	افتح الطلبات في الشريط الجانبي	تُفتح صفحة Requests
2	افتح القائمة المنسدلة الحالة	تظهر الخيارات: Pending, Approved, Rejected
3	اختر قيد الانتظار	تُعرض فقط الطلبات المعلقة
4	(اختياري) اختر موظفاً من قائمة الموظفون	تضيق القائمة لطلبات الموظف المحدد

الموافقة على طلب

الخطوة	الإجراء	النتيجة المتوقعة
1	اضغط صف الطلب	يُفتح العرض التفصيلي بالنوع والتواريخ ونوع الدفع والمرفقات
2	اضغط الموافقة	تتغير الحالة إلى موافق عليه. يُخطَر الموظف. تُطبق تغييرات الورديات وفقاً للقاعدة المختارة

رفض طلب

الخطوة	الإجراء	النتيجة المتوقعة
1	اضغط صف الطلب	يُفتح العرض التفصيلي
2	اضغط رفض	قد يظهر حوار لإدخال السبب
3	(اختياري) أدخل سبب الرفض	يظهر السبب للموظف
4	أكّد الرفض	تتغير الحالة إلى مرفوض. لا تُجرى تغييرات على الورديات

مراجعة عدة طلبات

الخطوة	الإجراء	النتيجة المتوقعة
1	صفّ القائمة حسب حالة قيد الانتظار	تُعرض فقط الطلبات غير المراجعة
2	افتح وراجع كل طلب بالتتابع	تتحدث حالة كل طلب فوراً
3	اضغط أيقونة تحديث عند ورود طلبات جديدة	تُعاد تحميل القائمة بأحدث البيانات

الأسئلة الشائعة

س1: هل يمكن إلغاء الموافقة أو الرفض؟
بشكل عام الحالة نهائية. تواصل مع المسؤول — يمكنه تعديل الطلب يدوياً.

س2: هل يتلقى الموظف إشعاراً عند تغيير الحالة؟
نعم. يتلقى الموظف إشعاراً عند كل تغيير في الحالة.

س3: ماذا يحدث للورديات عند الموافقة؟
يعتمد على القاعدة التي اختارها الموظف: حذف الورديات — تُحذف الورديات المتداخلة؛ الانتقال إلى النوبات المفتوحة — تنتقل لقائمة الورديات المفتوحة؛ لا شيء — تبقى الورديات بدون تغيير.

س4: هل يمكن الموافقة على طلب بأثر رجعي؟
نعم. يسمح النظام بالموافقة على الطلبات بغض النظر عن مرور التواريخ المحددة.

س5: أزرار الموافقة/رفض لا تظهر — لماذا؟
دورك هو Employee. الموافقة والرفض متاحان فقط للمديرين وAdmins. تواصل مع المسؤول.

س6: هل يمكن الموافقة على طلب جزئياً (مثلاً بعض الأيام فقط)؟
لا. يُوافق على الطلب أو يُرفض بالكامل. للموافقة الجزئية اطلب من الموظف سحب الطلب وتقديم طلب جديد بفترة أقصر.

س7: هل يجب ذكر سبب عند رفض الطلب؟
غير إلزامي، لكن يُنصح به — يرى الموظف التعليق في الإشعار.

س8: ماذا يحدث لرصيد الإجازة عند الموافقة على الطلب؟
عند نوع إجازة تُخصم الأيام تلقائياً من رصيد الموظف (مع وحدة إدارة الإجازات النشطة).

س9: هل يمكن الموافقة على طلب إذا كان رصيد إجازة الموظف سالباً؟
يعتمد على الإعدادات: إذا اختير إظهار تحذير للمدير — يمكن الموافقة مع تحذير. إذا اختير حظر الطلبات — لن يُرسل الطلب أصلاً.

س10: الموظف أُنهيت خدمته — ماذا عن طلباته المعلقة؟
يجب رفضها يدوياً. النظام لا يرفض الطلبات تلقائياً عند إنهاء الخدمة.

س11: كيف أجد جميع طلبات الشهر الماضي بسرعة؟
Requests → حدد تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء للشهر الماضي → اضغط تحديث.

س12: هل يمكن الموافقة على عدة طلبات دفعة واحدة؟
لا. كل طلب يُوافق عليه بشكل فردي.

س13: هل يتلقى المدير إشعاراً بطلب جديد من موظف؟
نعم، إذا كانت إشعارات الطلبات مفعّلة في ملف المدير (نوع مبادلة/Drop الطلبات أو ما شابه).

س14: هل يتغير الجدول تلقائياً بعد الموافقة؟
نعم، إذا اختار الموظف حذف الورديات أو الانتقال إلى النوبات المفتوحة — تُعالج الورديات عند الموافقة.

س15: هل يمكن لـ مسؤول تغيير حالة طلب موافق عليه مسبقاً؟
ليس مباشرة. تغيير الحالة مرة أخرى غير متاح عبر الواجهة — عند الحاجة أنشئ سجلاً تصحيحياً يدوياً.