إذا لم يستطع الموظف العمل في وردية، يمكنه نشرها في قائمة الورديات المفتوحة — ليتمكن زملاء آخرون من أخذها.
التعليمات خطوة بخطوة
تفعيل الوظيفة (مدير/مسؤول)
نشر الوردية كمفتوحة (موظف)
تنتقل الوردية من صفك إلى صف الورديات المفتوحة في الجدول.
ماذا يحدث بعد النشر

| الخطوة | ما يحدث |
|---|---|
| 1 | تظهر الوردية في صف الورديات المفتوحة |
| 2 | يمكن للموظفين المناسبين رؤيتها وطلبها |
| 3 | يتم أخذ الوردية تلقائياً أو تتطلب موافقة المدير |
| 4 | بعد القبول، تنتقل الوردية إلى الموظف الجديد |
المقالات ذات الصلة



الأسئلة الشائعة






س: هل يمكن استرجاع الوردية بعد نشرها؟
يعتمد على الإعدادات. عادةً تبقى الوردية مفتوحة حتى يأخذها أحد. للاسترجاع، تواصل مع المدير.
س: ماذا لو لم يأخذ أحد الوردية؟
تبقى الوردية في الورديات المفتوحة. يمكن للمدير الضغط على نشر وإخطار الموظفين لإرسال إشعارات للموظفين المناسبين.
س: ما الفرق بين «Post to الورديات المفتوحة» و«Drop نوبة»؟
«Post to الورديات المفتوحة» تنقل الوردية لقائمة المفتوحة — التغطية مستمرة. «Drop Shift» تحذف الوردية من الجدول ببساطة.
س: خيار «Post to الورديات المفتوحة» غير موجود — لماذا؟
الوظيفة معطّلة. اطلب من المدير تفعيل «السماح للموظفين بإرسال الشفتات إلى قائمة الشفتات المفتوحة».
س: هل الموظف ملزم بالعمل في الوردية بعد نشرها كمفتوحة؟
بعد نشرها، يُعفى الموظف منها — بشرط أن يأخذها أحد. حتى ذلك الحين، تبقى المسؤولية قائمة.
س: هل يستطيع جميع الموظفين رؤية الورديات المنشورة؟
نعم، جميع موظفي الجدول يرون صف الورديات المفتوحة ويمكنهم أخذ الورديات إذا كان المفتاح مفعّلاً.
س: هل يُطلب تأكيد المدير عند نشر الوردية كمفتوحة؟
يعتمد على إعداد مع تأكيد المدير. إذا كان مفعّلاً — يذهب الطلب للموافقة. بدونه تنتقل الوردية تلقائياً.
س: كيف يعرف الموظف أن ورديته أُخذت؟
يتلقى إشعاراً عند تفعيل إشعارات من نوع مبادلة/Drop الطلبات.
س: هل تظهر الوردية المنشورة بشكل مختلف في الجدول؟
نعم. تنتقل الوردية من صف الموظف إلى صف الورديات المفتوحة أعلى الجدول.
س: هل يمكن نشر عدة ورديات في وقت واحد؟
كل وردية تُنشر بشكل منفصل عبر الواجهة.
س: هل يستطيع المدير نشر وردية كمفتوحة نيابة عن الموظف؟
نعم. يمكن للمدير نقل الوردية إلى الورديات المفتوحة مباشرة من الجدول دون مشاركة الموظف.
س: هل يؤثر نقل الوردية إلى الورديات المفتوحة على راتب الموظف الأصلي؟
نعم. بعد نقل الوردية لموظف آخر، لا يُحتسب الأجر للموظف الأصلي عن هذه الوردية.
س: هل هناك حد لعدد الورديات التي يمكن للموظف نشرها كمفتوحة؟
لا. لا توجد قيود على العدد.
س: هل يتم إشعار جميع موظفي الجدول بظهور وردية مفتوحة جديدة؟
فقط إذا ضغط المدير على نشر وإخطار الموظفين. الإشعار التلقائي يعتمد على الإعدادات.
س: هل يمكن نشر وردية تبدأ بعد ساعات قليلة كمفتوحة؟
نعم، لكن إيجاد شخص يأخذها في وقت قصير قد يكون صعباً.
س: هل تُحفظ الاستراحات عند نشر الوردية كمفتوحة؟
نعم. تنتقل الاستراحات مع الوردية وتصبح من نصيب الموظف الذي يأخذها.
س: هل يمكن نشر جزء فقط من الوردية كمفتوحة؟
لا. تُنشر الوردية بالكامل. لتغيير جزئي، استخدم وظيفة تقسيم الوردية.
س: هل يُسجّل في سجل النشاط من نشر الوردية كمفتوحة؟
نعم. يُسجّل الإجراء في سجل النشاط مع ذكر المبادر والتاريخ.