Dil seçin

Usedesk inteqrasiyası

Agentlərin əlçatanlıq statuslarını cədvəllə avtomatik sinxronizasiya etmək üçün Shifton-u Usedesk-ə qoşun.


Addım-addım təlimat

İnteqrasiyanın qoşulması

1
İnteqrasiyalar
əhifəsini açın.
2
İstifadə olunubesk
kartına basın.
3
Qoşul
üyməsinə basın.
4
Usedesk API açarını daxil edin.
5
Əlaqəni təsdiqləyin.

Necə işləyir

FunksiyaTəsvir
Status sinxronizasiyasıƏməkdaş növbədədirsə — Usedesk-də agent «onlayn» statusuna keçir
Fasilə sinxronizasiyasıFasilə zamanı agent «oflayn» və ya «fasilədə» statusuna keçir

Əlaqəli məqalələr

Tez-tez verilən suallar

Shifton screenshot
Shifton screenshot
Shifton screenshot

S: İstifadə olunubesk inteqrasiyası pulsuzmdur?
Shifton tərəfində bəli. Usedesk abunəliyi ayrıca tələb olunur.

S: Sinxronizasiya nə qədər tez baş verir?
Demək olar ki, real vaxtda — növbə statusu dəyişəndə.