Agentlərin əlçatanlıq statuslarını cədvəllə avtomatik sinxronizasiya etmək üçün Shifton-u Usedesk-ə qoşun.
Addım-addım təlimat
İnteqrasiyanın qoşulması
1
İnteqrasiyalar
əhifəsini açın.
2
İstifadə olunubesk
kartına basın.
3
Qoşul
üyməsinə basın.
4
Usedesk API açarını daxil edin.
5
Əlaqəni təsdiqləyin.
Necə işləyir
| Funksiya | Təsvir |
|---|---|
| Status sinxronizasiyası | Əməkdaş növbədədirsə — Usedesk-də agent «onlayn» statusuna keçir |
| Fasilə sinxronizasiyası | Fasilə zamanı agent «oflayn» və ya «fasilədə» statusuna keçir |
Əlaqəli məqalələr
Tez-tez verilən suallar



S: İstifadə olunubesk inteqrasiyası pulsuzmdur?
Shifton tərəfində bəli. Usedesk abunəliyi ayrıca tələb olunur.
S: Sinxronizasiya nə qədər tez baş verir?
Demək olar ki, real vaxtda — növbə statusu dəyişəndə.