Mobil tətbiqdə növbə müraciətləri

Shifton mobil tətbiqi bütün növbə müraciət növlərini — mübadilə, ötürmə, açıq növbələr və s. — veb-versiyaya keçmədən göndərməyə imkan verir.

Addım-addım təlimat

Müraciətlərə keçid

Shifton tətbiqini açın.

Aşağı naviqasiya panelindəki Sorğular nişanına basın.

və ya New Sorğu düyməsinə basın.

Müraciət növünü seçin.

Mövcud müraciət növləri

Növ	Nə edir	Lazımi tənzimləmə
Məzuniyyət	Qeyb müraciəti	İcazə Müraciətləri modulu aktivdir
Növbə dəyişikliyi	Həmkarla növbə mübadiləsi	«Növbə dəyişdirməyə icazə ver» seçimi aktivdir
Göndər to Open Siyahı	Növbəni açıq siyahıya ötür	«İşçilərə növbələri açıq növbə siyahısına göndərməyə icazə verin» seçimi aktivdir
Götür from Open Siyahı	Açıq siyahıdan növbə götür	«İşçilərə Açıq Növbələr siyahısından növbələr götürməyə icazə verin» seçimi aktivdir
Drop növbə	Öz növbəsindən imtina et	«İşçilərə növbələri buraxmağa icazə verin» seçimi aktivdir
Yaratmaq növbə	Yeni növbə yaradılmasını tələb et	«İşçilərə öz növbələrini yaratmağa icazə verin» seçimi aktivdir
Yaratmaq Fasilə	Növbə zamanı fasilə tələb et	«İşçilərə fasilələr yaratmağa icazə verin» seçimi + Fasilə modulu aktiv

Müraciətin göndərilməsi

Müraciət növünü seçin.

Sahələri doldurun. Məsələn, Məzuniyyət müraciəti tələb edir:

Qeyb növü

Başlanğıc və bitmə tarixi

İstəyə bağlı şərh və əlavə

Göndər

və ya Göndər düyməsinə basın.

Müraciət siyahıda Gözləyir statusu ilə görünəcək.

Müraciət statusunun yoxlanması

Status	Mənası
Gözləyir	Baxılma və ya həmkarın cavabı gözlənilir
Təsdiqləndi	Təsdiq olunub, cədvəl yenilənib
Rədd edildi	Rədd edilib
Ləğv edildi	Siz müraciəti ləğv etmisiniz

Daxil olan müraciətlərə cavab

Həmkar mübadilə müraciəti göndərdikdə bildiriş alırsınız.

Bildirişə basın və ya Requests bölməsinə keçin.

Qəbul et

və ya Rədd et düyməsinə basın.

Əlaqəli məqalələr

Tez-tez verilən suallar

S: Eyni vaxtda bir neçə gözlənilən müraciət ola bilərmi?
C: Bəli. Lakin ziddiyyətli müraciətlər (məsələn, eyni növbə üçün iki mübadilə) birinin rədd edilməsinə səbəb ola bilər.

S: Göndərdikdən sonra müraciəti ləğv etmək olarmı?
C: Müraciət Pending statusundadırsa, adətən Requests bölməsindən ləğv etmək olar. Təsdiq olunandan sonra — menecerinizə müraciət edin.

S: Niyə yalnız bəzi müraciət növlərini görürəm?
C: Mövcud növlər şirkətinizin cədvəl parametrlərində hansı funksiyaların aktiv olduğundan asılıdır.

S: Müraciət növü görünmür — nə etməli?
C: Funksiya cədvəl parametrlərində deaktivdir. Menecer və ya administratordan lazımi tənzimləməni aktivləşdirməyi xahiş edin.

S: Müraciət nə qədər müddətdə baxılır?
Sabit müddət yoxdur. Müraciət menecer (və ya mübadilədə həmkar) qərar qəbul edənə qədər Pending statusunda qalır.

S: Müraciət təsdiq və ya rədd edildikdə bildiriş alıram mı?
Bəli. Status dəyişdikdə push-bildiriş və tətbiqdaxili bildiriş alırsınız.

S: Mübadilə müraciətini konkret həmkara göndərmək olarmı?
Bəli. Növbə dəyişikliyi müraciəti yaradarkən siyahıdan konkret həmkarı seçmək və ya hamı üçün açıq qoymaq olar.

S: Açıq siyahıdan növbəni götürmək üçün menecer təsdiqi lazımdırmı?
Cədvəl parametrlərindən asılıdır. Təsdiq tələbi aktivdirsə — müraciət menecerə baxılmaq üçün göndərilir.

S: Eyni vaxtda neçə növbə yaratma müraciəti göndərmək olar?
Sayda məhdudiyyət yoxdur. Lakin hər müraciət menecer təsdiqi tələb edir.

S: Mübadilə müraciəti qəbul edildikdən sonra növbə dərhal təyin olunurmu?
Xeyr, əgər menecer təsdiqi tələb olunursa. Cədvəl yalnız yekun təsdiqləndikdən sonra yenilənir.

S: Müraciət qaralamağını saxlayıb sonra göndərmək olarmı?
Xeyr. Müraciət Submit düyməsinə basıldıqdan dərhal sonra göndərilir — qaralamalar dəstəklənmir.

S: Drop növbə müraciəti əmək haqqına təsir edirmi?
Növbədən imtina təsdiq olunandan sonra bu növbə cədvəldən çıxarılır və əmək haqqı hesablanmasında nəzərə alınmır.

S: Keçmiş növbə üçün müraciət vermək olarmı?
Xeyr. Yaratma, mübadilə və ötürmə müraciətləri yalnız gələcək növbələrə aiddir.

S: Menecer bütün müraciətlərimin tarixçəsini görürmü?
Bəli. Manager və Administrator veb-versiyada bütün əməkdaş müraciətlərini, arxiv daxil olmaqla, görə bilər.

S: Növbə müraciətinə fayl və ya foto əlavə etmək olarmı?
Bəli, bəzi müraciət növləri üçün (məsələn, Məzuniyyət) yaradarkən əlavə əlavə etmək olar.

S: Həmkarlardan daxil olan müraciətlər Sorğular bölməsində görünürmü?
Bəli. Mübadilə və ya ötürmə üzrə daxil olan müraciətlər Requests siyahısında Accept/Decline düymələri ilə görünür.

S: Mobil tətbiqdə müraciətləri növə görə filtirləmək olarmı?
Bəli. Müraciətlər növə görə nişanlara bölünüb — Məzuniyyət, Shift Requests və digərləri.

S: Müraciətin rədd olunma səbəbini necə bilmək olar?
Menecer rədd edərkən şərh əlavə edibsə, o, müraciətin detallarında görünür. Əks halda menecerinizə müraciət edin.

S: Rədd edilmiş müraciəti yenidən göndərmək — mümkündürmü?
Bəli. Eyni parametrlərlə yeni müraciət yaradın. Rədd edilmiş müraciət arxivdə qalır.