Növbənin başlanması və bitirilməsi haqqında qeyd — əməkdaşın tətbiqi ən çox bunun üçün açdığı şeydir. 2.1.0 versiyasından etibarən hər iki əməliyyat xəritəli İşə davamiyyət (Attendance) ekranı vasitəsilə gedir, telefon isə yol boyu bir neçə icazə istəyir.
Məkanı iki müxtəlif modul izləyir. İşə davamiyyət (Attendance) növbənin başında və sonunda yerində olub-olmadığınızı yoxlayır — məhz buna görə hər iki əməliyyat xəritə vasitəsilə gedir. İş yeri nəzarəti (Work location control) növbə ərzində harada olduğunuzu izləyir.
Telefonda icazələrin hamısını dərhal və birdəfəlik verin, o cümlədən «həmişə» rejimində məkana girişi. Hansı modulun nəyi istifadə etdiyini hesablamağa ehtiyac yoxdur: şirkətin sahibi modulları istədiyi vaxt yandırıb-söndürür, və əgər icazələr yarımçıq verilibsə, tətbiq özünü səhv aparmağa başlayacaq — həm də səssizcə, xəbərdarlıq etmədən. Bir dəfə hər şeyə icazə vermək sonradan növbənin niyə yazılmadığını axtarmaqdan daha sərfəlidir.
Addım-addım təlimat
Növbənin başlanması: addım-addım
Növbənin başlanması bir neçə ekrandan ibarət zəncirdir. Onu keçmək olmaz: hər addım nəyisə yandırır.
1. İdarə panelində yaşıl «Növbəni başlat» düyməsini basın.
2. Telefon məkana giriş istəyəcək. Onu verin.
3. Sonra — fiziki aktivliyə giriş. O, hərəkəti dayanmadan ayırmaq üçün lazımdır.
4. Sonra tətbiq özü izah edir: «Həmişə icazə ver» rejimi lazımdır və onu telefonun ayarlarında dəyişməyi təklif edir. Razılaşın və dəyişin.
5. Xəritəli İşə davamiyyət (Attendance) ekranı açılacaq. Burada harada olduğunuz görünür və xəbərdarlıq var: Növbə başlayanda, fon yeri izləmə aktiv ediləcək. Növbə artıq bu ekrandakı ikinci Növbəni başlat düyməsi ilə başlayır.
Əgər iş yerində deyilsinizsə
Növbəyə məkan təyin edildikdə, davamiyyət sizin mövqeyinizi onunla tutuşdurur. Uzaqda olsanız — ekran bunu birbaşa deyir.
Yuxarıda qırmızı lövhə Xəta — Siz məkanın xaricindəsiniz (Error — You are outside the location) görünür. Xəritədə sizin nöqtənizdən iş yerinə qədər marşrut çəkilir, aşağıdakı pərdədə isə — üç kəmiyyət: məsafə, yolda keçən vaxt və məkanın adı. Məsələn: 3.34 km · 8 min · call center.
Beləliklə əməkdaş dərhal yalnız lazım olan yerdə olmadığını deyil, həm də nə qədər uzaqda olduğunu və hara getməli olduğunu görür.
Növbəni başlat düyməsi bu zaman aktiv qalır və onu basmaq mümkündür — lakin növbə başlamayacaq: yuxarıda yenidən xəta düşəcək. Qeyd yalnız rəhbərin məkan ayarlarında təyin etdiyi radius daxilində olduğunuz zaman keçəcək.
Əgər növbəyə məkan təyin edilməyibsə, yoxlama yoxdur — ekranda məkanın göstərilmədiyi yazılacaq və növbə istənilən yerdən başlayacaq. Planlaşdırılmamış növbələrdə də eynidir: onların məkanı yoxdur, buna görə yoxlama yerinə yetirilmir.
Növbə davam edərkən
Lövhə işlənmiş vaxt sayğacı ilə Növbədə (On shift) halına, düymə isə Növbəni bitir (End shift) halına dəyişir. Aşağıda fasilə bloku görünür: o nə vaxt başlayacaq, onun vaxtı və Fasiləyə başla (Start break) düyməsi.
Növbənin bitirilməsi: addım-addım
1. «Növbəni bitir» düyməsini basın. Tətbiq təsdiq istəyəcək: Həqiqətən bitirmək istəyirsiniz? (Do you really want to finish?)
2. Xəritəli həmin «İşə davamiyyət» ekranı açılacaq və bitirmə düyməsi — məkan çıxışda da qeyd olunur.
3. Son təsdiq — Növbəni başa çatdırmaq istədiyinizə əminsiniz? (Are you sure you want to complete the shift?)
Ardıcıl iki təsdiq qəsdən edilib: növbəni təsadüfi toxunuşla bağlamaq olmaz. Bitirildikdən sonra günün siyahısındakı növbə kartı Tamamlandı (Completed) kimi işarələnir və yanında sapmalar görünür — gecikmə və erkən getmə.
Mümkün problemlər və həllər
| Problem | Səbəb | Həll |
|---|---|---|
| Növbəni başlat düyməsi yoxdur | Növbə hələ gəlib çatmayıb və ya artıq bitib | Düymə davamiyyət modulunun ayarları ilə təyin edilmiş pəncərədə görünür |
| Növbəni başlatmaq mümkün olmur, yuxarıda Siz məkanın xaricindəsiniz xətası | Davamiyyət yeri yoxlayır, siz isə iş məkanının xaricindəsiniz | İş yerinə yaxınlaşın: ekranda məsafə, yolda keçən vaxt və məkanın adı görünür. Düymə basılır, lakin radius daxilində olmayana qədər qeyd keçməyəcək |
| Məkan ötürülməyi dayandırır | İcazə «tətbiqdən istifadə edərkən» kimi verilib | Telefonun ayarlarında «Həmişə icazə ver» halına keçirin |
| Tətbiq əvvəlki kimi işləmir, halbuki heç nə dəyişdirilməyib | Şirkətdə yeni modul yandırılıb, telefonda isə icazələr çatmır | Tətbiqin icazələrini yoxlayın və hamısını verin, o cümlədən «Həmişə icazə ver» rejimini |
| Növbə başladı, lakin qeyd hesaba alınmadı | Fon məkan sorğusu ləğv edilib | İcazəni verin və növbəni yenidən başladın |
| Növbə Planlaşdırılmamış kimi işarələnib | Cədvəldən kənarda başlanıb | Belə də nəzərdə tutulub: planlaşdırılmamış növbənin şablonu yoxdur və onun üçün məkan yoxlaması yerinə yetirilmir |
| Növbə özü bağlandı, halbuki mən basmamışdım | Növbəni hələ əllə bitirmək mümkün olan pəncərə keçib | Pəncərə davamiyyət modulunda «İşçi növbəni nə qədər gec bitirə bilər» ayarı ilə təyin edilir |
| Sapma qəribə rəqəmlə göstərilir | Məlum göstərmə qüsuru | Dəyər doğrudur, lakin yuvarlaqlaşdırılmadan çıxarılır. Yuxarıdakı lövhəyə əsaslanın — orada format «0h 2m»-dir |
Tez-tez verilən suallar (FAQ)
Sual: Növbəni başladarkən telefon niyə bu qədər icazə istəyir? Cavab: Onlar üçdür: məkan, fiziki aktivlik və məkana fon girişi. Müxtəlif modullar onlardan müxtəlifini istifadə edir: davamiyyət — növbənin başında və sonunda yer haqqında qeydi, iş yeri nəzarəti — növbə ərzində hərəkətləri. Kimə nəyin lazım olduğunu araşdırmağa ehtiyac yoxdur: üçünü də verin.
Sual: «Həmişə» girişini vermək mütləqdirmi? Cavab: Bəli. «Tətbiqdən istifadə edərkən» rejimi tətbiq yığılan kimi işləməyi dayandırır və məlumatların bir hissəsi yazılmayacaq.
Sual: Tətbiqdən fasiləyə çıxmaq mümkündürmü? Cavab: Bəli, növbə ərzində bitirmə düyməsinin altında Fasiləyə başla düyməsi olan fasilə bloku görünür.
Sual: Bitirmə niyə iki dəfə təsdiqlənir? Cavab: Birinci sual ümumidir, ikinci isə artıq xəritəli ekranda, məkan qeyd olunduqdan sonra yaranır. Beləliklə növbəni təsadüfi toxunuşla bağlamayacaqlar.
Sual: Cədvəldə olmayan növbəni başlatmaq mümkündürmü? Cavab: Bəli, əgər planlaşdırılmamış növbələrə icazə verilibsə. Belə növbə Planlaşdırılmamış kimi işarələnir.
Sual: Növbəni bitirməyi yaddan çıxarsanız nə olur? Cavab: Növbə özü bağlanacaq, lakin növündən asılı olaraq müxtəlif şəkildə. Planlaşdırılmamışların ayarlarında maksimum müddət təyin edilib, ondan sonra növbə avtomatik bağlanır. Planlıların pəncərəsi var: İşçi nə qədər gec "çıxış edə bilər"? (dəqiqə) ayarı növbənin sonundan sonra onu daha nə qədər dəqiqə əllə bağlamağın mümkün olduğunu təyin edir. Vaxtında çatmadınız — sistem onu özü bağlayacaq.
Sual: Rəhbər növbəyə başladığımı görürmü? Cavab: Bəli, növbənin vəziyyəti dərhal cədvəldə və hesabatlarda görünür, bildirişlər aktivdirsə isə mesaj gəlir.