Често задавани въпроси

Отговори на най-често встъпилите въпроси относно използването на Shifton, обхващащи биллинг, модули, управление на данни и общи функции на платформата.

Какво е това?

Тази статия отговаря на въпросите, които чуваме най-често от потребителите на Shifton. Независимо дали имате въпроси относно биллинга, безплатни опити, лимити на служители или как функционират определени функции, вероятно ще намерите отговор тук.

Предварителни условия

Изисквание	Детайли
Акаунт	Активен акаунт в Shifton (за повечето въпроси)

Въпроси и отговори

Биллинг и ценообразуване

В: Как функционира биллингът в смянаon?
О: Shifton използва модулно базирано ценообразуване. Плащате за активираните модули, а цените обикновено са по служител на месец. Вашата таблица за биллинг показва текущия план, активни модули и предстоящи разходи.

В: Могу ли да тестирам модул преди да плащам?
О: Да. Повечето модули включват 30-дневна безплатна проба (Контрол на местоположението на работа — 10 дни). Кредитна карта не е необходима. След завършване на пробния период модулът не се деактивира автоматично — просто се издава фактура.

В: Какво се случва, ако не платя навреме?
О: Компанията се блокира до извършване на плащането. Свържете се с поддържката на Shifton за помощ.

В: Могу ли да отмена модул по всяко време?
О: Да, можете да деактивирате всеки модул по всяко време. Вашия достъп до функциите на модула ще завърши при завършване на текущия период на биллинга.

Лимити на служители

В: Има ли минимален или максимален брой служители?
О: Shifton поддържа компании от всички размери. Няма строг минимум, а максимумът зависи от вашия план. Свържете се с поддържката на Shifton, ако имате много голямо число служители, за да обсудите корпоративни опции.

В: Плащам ли за неактивни служители?
О: Биллингът се базира на активни служители в акаунта. Деактивирани или уволнени служители обикновено не се брой към вашия биллинг.

Данни и експорт

В: Могу ли да експортирам своите данни от смянаon?
О: Да, Shifton предоставя опции за експорт на различни видове данни, включително графици, записи за посещаемост и информация за служители. Потърсете бутоните за експорт или изтегляне в съответните раздели или свържете се с поддържката за експорт на масови данни.

В: В какъв формат са експортираните данни?
О: Експортите обикновено са налични в обичайни формати като CSV или XLSX, които могат да бъдат отворени в приложения за електронни таблици.

Език и локализация

В: Какви езици поддържа смянаon?
О: Shifton поддържа множество езици. Можете да смяната езика на интерфейса от настройките на профила. Наличните езици зависят от текущия статус на локализацията на платформата.

В: Могат ли различни служители да използват различни езици?
О: Да, всеки служител може да установи своя предпочитан език независимо в профила си. Интерфейсът ще се показва на избрания език за всеки отделен потребител.

Часови пояси

В: Как смянаon обработва часови пояси?
О: Всеки потребител може да установи собствен часов пояс в профила си. Shifton показва всички време (смени, графици, известия) в местния часов пояс на потребителя. Компанията също може да установи часов пояс по подразбиране за нови служители.

В: Ако моите служители работят в множество часови пояси?
О: Shifton обработва многочасови екипи, показвайки на всеки служител неговия график в собствено местно време. Мениджърите могат да преглеждат графика в своя часов пояс, докато всеки служител го вижда в своя.

Многокомпанийни настройки

В: Могу ли да управлявам повече от една компания в смянаon?
О: Да, един акаунт в Shifton може да бъде свързан с няколко компании. Можете да превключвате между тях, използвайки опцията “Промяна на компания” в менюто на Shifton. Всяка компания има напълно отделни настройки, служители и графици.

В: Споделени ли се данни между компании?
О: Не, всяка компания е напълно изолирана. Служители, графици, настройки и файлове са отделни и не се споделят между компании.

Общо

В: Има ли мобильно приложение на смянаon?
О: Да, Shifton има мобильно приложение, налично за iOS и Android. Служителите могат да преглеждат графици, да начинат и завършват смени, да подават заявки и да получават известия от своите телефони.

В: Безопасни ли са моите данни?
О: Shifton отнася сериозно безопасността на данните. Всички данни се криптират при предаване и при съхранение. Достъпът се контролира чрез разрешения на базата на роли, и всички промени се записват в журнала на активностите.