Shifton може да се използва безплатно и без ограничение по време, ако работите с малък екип и основните възможности са ви достатъчни. Не е нужно да включвате или плащате нещо отделно: докато не излизате извън рамките на безплатните условия, сметка не се издава.
Какво е включено безплатно
Три условия, като и трите трябва да са изпълнени едновременно:
- До 10 души в екипа. Броят се активните служители на компанията.
- Един проект. Вторият и следващите проекти вече са платени.
- Включен е само модулът „Основни функции“. Това е отделен модул в списъка Настройки на компанията → Модули, а не общо название на възможностите. Всеки друг включен модул изважда компанията от безплатните условия.
Така е описано и в самото приложение: „Ако използвате само основната функционалност за един проект и екипът ви не надвишава 10 души, тогава цялата тази функционалност ви се предоставя абсолютно безплатно“.
Какво се случва при излизане извън рамките
Преминаването към платен план става автоматично, без отделно съгласие и без спиране на работата. Достатъчно е което и да е от двете:
- включили сте някой модул освен „Основни функции“;
- в компанията има повече от 10 активни служители.
Нищо не се блокира и не изчезва: компанията просто започва да се счита за платена.
Как се изчислява плащането. Плащате за всеки включен модул и за всеки служител — включително тези, които са попадали в безплатните рамки, и включително самия модул „Основни функции“. Той струва 1 долар на месец за служител, цената на останалите модули е посочена в Настройки на компанията → Модули. Два примера:
- Единадесет служители, включен е само „Основни функции“. Плащате за него за всичките единадесет — 11 долара на месец.
- Шестима служители, но е включен още един модул. Плащате и за „Основни функции“ за всичките шестима, и за втория модул — макар по брой служители да сте се вписвали в безплатните рамки.
Важно: обратният преход също е възможен. Ако изключите излишните модули и броят на служителите отново не надвишава десет, условията за безплатно ползване ще започнат да действат отново.
Как да разберете, че още сте в безплатните рамки
- Служителите преброете в раздел Служители — в приложението няма отделен брояч.
- Броят на проектите — в раздел Проекти.
- Включените модули — в Настройки на компанията → Модули. Там е посочена и цената на всеки модул.
Права за достъп
| Роля | Какво може |
|---|---|
| Служител | Не вижда настройките на плана |
| Мениджър | Не вижда настройките на плана |
| Администратор | Вижда включените модули и списъка на служителите |
| Собственик | Пълен достъп, включително тарифирането |
Възможни проблеми и решения
| Проблем | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Появи се сметка, макар нищо да не е купувано | Включен е платен модул или е добавен единадесети служител | Отворете Настройки на компанията → Модули — там се вижда кои модули са включени. Служителите преброете в раздел Служители: в приложението няма отделен брояч |
| Включили сте един модул, а в сметката има плащане и за „Основни функции“ | Плащането се изчислява за всеки включен модул и за всеки служител, включително самия модул „Основни функции“ | Така работи тарифирането; за да се върнете към безплатните условия, излишният модул трябва да се изключи |
| Сумата в сметката е по-голяма от очакваната | Плащането за служители и цената на модулите се сумират | Преброете активните служители в раздел Служители и сверете списъка с включените модули |
| Не може да се създаде втори проект | При безплатните условия е достъпен един проект | Вторият проект прехвърля компанията на платен план |
| Изключихте модула, а сметката остана | Тарифирането се преизчислява за периода, в който модулът е бил включен | Изчакайте следващия период |
Често задавани въпроси
Въпрос: Трябва ли да натисна нещо, за да получа безплатния план? Отговор: Не. Докато са изпълнени трите условия — един проект, до десет души и включен само модулът „Основни функции“ — ползването е безплатно.
Въпрос: Безплатният план ограничен ли е по време? Отговор: Не. Това не е пробен период, а постоянни условия.
Въпрос: Какво е „Основни функции“? Отговор: Това е отделен модул в списъка Настройки на компанията → Модули. Докато е включен само той, при един проект и екип не повече от десет души, ползването е безплатно.
Въпрос: Какво ще стане, ако добавя единадесети служител? Отговор: Компанията автоматично ще премине на платен план. Работата няма да спре.
Въпрос: Колко струва, ако служителите са повече от десет? Отговор: 1 долар на месец за всеки служител. Включените модули се плащат отделно, по своята цена.
Въпрос: Включих един модул, но служителите са само шестима. За какво е сметката? Отговор: За всеки включен модул и за всеки служител. В сметката ще бъдат и новият модул, и „Основни функции“ по долар на месец за всеки от шестимата.
Въпрос: Може ли да се върна към безплатните условия? Отговор: Да. Изключете излишните модули, оставете един проект и сведете броя на служителите до десет или по-малко.
Въпрос: Колко проекта са достъпни безплатно? Отговор: Един.
Въпрос: Броят ли се уволнените служители? Отговор: Не, вземат се предвид активните служители на компанията.