Дейността е занимание в рамките на смяната: обаждания, обработка на поща, обучение. Смяната отговаря на въпроса „кога човекът работи“, а дейността — „с какво точно е зает през тези часове“.
Това е отделен модул и той работи заедно с отчитането на присъствието. Ако модулът не е включен, разделът изобщо няма да го има в менюто.
Инструкция стъпка по стъпка
Как да отворите
☰ → група График на смени (SCHEDULING) → Дейност (Activity).
Какво има на екрана
Календар: вижда се какви дейности са ви възложени и за кое време. Дейността има собствено име и собствен цвят — този, който е зададен в нейния шаблон, затова различните занимания се различават на око.
Дейността за днес се вижда веднага, именно нея стартират.
Как да започнете и завършите дейност
1. Отворете Дейност и намерете дейността за днес.
2. Натиснете бутона за начало.
3. При приключване натиснете бутона за завършване.
Всичко, което служителят прави с дейността в приложението, е да я започне и да я завърши. Вътре в дейността няма нито чеклистове, нито снимки, нито коментари: това не е задача от режима на изнесените работи, а отметка за това с какво е заето времето на смяната.
Планирани и непланирани дейности
Тук всичко е както при смените: дейността може да бъде зададена предварително или поета в движение.
| Дейност | Откъде идва | Кога е достъпна |
|---|---|---|
| Планирана | Ръководителят я е възложил предварително | Вижда се в календара за своя ден и просто се стартира |
| Непланирана | Служителят я поема сам по време на смяната | Само ако това е разрешено в настройките на модула за дейности |
Разрешението за непланирани дейности е настройка на самия модул, а не на графика. По това те се различават от извънредните почивки, които се включват с превключвател в графика.
И настройката е проста: разрешено или не. Числово ограничение, каквото има при извънредните почивки, тук не се задава — ако непланираните дейности са разрешени, може да се поемат толкова, колкото е нужно за работата. Ако са изключени, няма да успеете да поемете занимание извън възложените.
Защо дейността може да не се появи
Дейностите се възлагат от ръководителя и не на всеки: в шаблона на дейността могат да се посочат задължителни умения. Системата поставя на дейността хора с нужното умение, а не който и да е свободен. Няма умение — дейността няма да ви бъде възложена.
Второто условие е смяната. Дейността съществува в рамките на смяната, затова се стартира при започната смяна и само в своя ден.
По какво дейността се различава от почивката
Двете отметки живеят в рамките на смяната, но означават различни неща:
| Дейност | Почивка | |
|---|---|---|
| Какво означава | Работа: с какво точно е зает | Пауза в работата |
| Кой я създава | Ръководителят я възлага, а непланираната служителят поема сам | Заложена е в шаблона на смяната или служителят я иска сам |
| Къде се стартира | Раздел Дейност | Контролният панел или картата на смяната |
| Брои ли се за работно време | Да | Зависи от настройката „платена“ |
За почивката — статията „Почивка по време на смяна“.
Възможни проблеми и решения
| Проблем | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Раздел Дейност го няма в менюто | Модулът за дейности не е включен | Модулът се включва от собственика на компанията и изисква включено отчитане на присъствието |
| Не ви възлагат дейности | Липсва умението, посочено в шаблона на дейността | Ръководителят добавя умението във вашия профил или премахва изискването от шаблона |
| Дейността не се стартира | Тя не е за днес или смяната не е започната | Стартира се дейност за текущия ден в рамките на започната смяна |
| В календара е празно | Не ви е възложено нищо | Дейностите се възлагат от ръководителя; попитайте дали вашата работа влиза в модула за дейности |
| Не се получава да поемете дейност извън възложените | В настройките на модула непланираните дейности са изключени | Включва ги собственикът на компанията в настройките на модула за дейности |
| Започнах дейност, а времето не се брои | Смяната не е започната | Първо започнете смяната, после дейността |
| Забравих да завърша дейността | Отметката е останала отворена | Кажете на ръководителя: той ще коригира дейността от своя страна |
Често задавани въпроси (FAQ)
Въпрос: По какво дейността се различава от смяната? Отговор: Смяната е работното време като цяло. Дейността е занимание в рамките на това време.
Въпрос: Мога ли да поема дейност, която не ми е възложена? Отговор: Да, ако в настройките на модула за дейности са разрешени непланирани дейности. Ако са забранени — само тези, които е възложил ръководителят.
Въпрос: Защо не ми възлагат дейност, която колегите вършат? Отговор: В шаблона на дейността са посочени задължителни умения. Без нужното умение системата няма да ви постави на тази дейност.
Въпрос: Нужен ли е отделен модул? Отговор: Да, модулът за дейности, и той работи заедно с отчитането на присъствието.
Въпрос: Може ли да се започне дейност, без да е започната смяната? Отговор: Не. Дейността съществува в рамките на смяната.
Въпрос: Какво означава цветът на дейността в календара? Отговор: Цветът е зададен в нейния шаблон и е нужен, за да се различават различните занимания на око.
Въпрос: Дейността и почивката едно и също ли са? Отговор: Не. Дейността означава работа, а почивката — пауза в нея. И се стартират на различни места.
Въпрос: Може ли в дейността да се отбележи какво точно съм направил? Отговор: Не, в приложението дейността има само начало и край. Чеклистовете и снимките са задачи от режима на изнесените работи, а не дейности.
Въпрос: Колко непланирани дейности може да се поемат за една смяна? Отговор: Няма ограничение. За разлика от извънредните почивки, при дейностите настройката е проста: разрешено или забранено.