Втората икона на долната лента е календарът на смените. Не го бъркайте с раздела Графици (Schedules) в менюто: там графиците се създават и настройват, а тук се гледа кой кога работи и се редактират отделни смени.
Наборът от бутони на този екран зависи от ролята: собственикът и администраторът виждат четири бутона в горната лента, служителят — два. По-нататък това е отбелязано в хода на текста.
Инструкция стъпка по стъпка
Как е устроен екранът
Отгоре са три режима на показване. Те променят не само списъка, но и броячите при дните:
| Режим | Какво показва |
|---|---|
| Моите смени (My shifts) | Само вашите смени |
| Отворени смени (Open Shifts) | Свободни смени, които може да поемете |
| Всички смени (All shifts) | Смените на целия екип |
По-долу са месецът и лентата на седмицата с числата. Под числата има цветни точки — по една за всяко събитие от този ден, а цветът се взема от графика. Превключването става с Предишна седмица (Previous week) и Следващата седмица (Next week).
Лентата на седмицата се разгъва в календар на месеца с бутона Разгъване на календара (Expand calendar) под нея. В разгънат вид прелистването е по месеци: бутоните стават Предишен месец (Previous month) и Следващия месец (Next month). За свиване — Свиване на календара (Collapse calendar).
Броячи при всеки ден
Вдясно в заглавието на деня има три икони с числа. Те нямат надписи, затова ги запомнете по иконите:
| Икона | Какво брои |
|---|---|
| Двама души | Колко служители излизат на работа този ден |
| Календар | Колко смени |
| Чашка | Колко почивки |
Броят според избрания режим: в Моите смени за ден с една ваша смяна ще стои 1 1 0, а в Всички смени същият ден ще покаже целия екип — например 27 27 0.
Броячът на почивките е за почивките като отделни записи, а не за продължителността, заложена в смяната. Затова при смяна може да е написано 30 min, а в брояча да стои нула: значи никой не е добавял почивки към смяната.
Ако този ден няма нищо, вместо картички стои Днес няма планирани събития (No Events Planned Today).
Картичка на смяната в списъка
В картичката: име на служителя, време, продължителност на почивката, име на шаблона и отметки за състоянието — Отсъствие (Absence), Стартирано (Started), Завършено (Finished). Отляво има цветна ивица, това е цветът на графика.
С отделни картички се показват отсъствията — например Болничен ден (Sick day) с период — и почивките: при почивката в картичката са само името на служителя и времето, да речем 19:00 — 19:30.
Какво се отваря при натискане на смяна
Натискането на картичката отваря Детайли за смяната (Shift details) с два раздела: Информация (Info) и Бонуси/Наказания/Аванси (Bonuses/Penalties/Advances).
Ако за седмицата излиза извънреден труд, отгоре се появява оранжев блок Извънреден труд (Overtime) с надпис Внимание, извънреден труд! (Attention, overtime!), ред Общо (часове) (Total (Hrs)) и Извънреден труд (ч) (Overtime (hrs)) със знак плюс.
По-долу са датата и времето на смяната, след това блокът Информация: компания, проект, график и служител — при служителя в скоби е неговият номер.
Блокът Детайли (Details) — това, което може да промените в своята бъдеща смяна: Местоположение (Location) и Отметки (Marks), а под тях Запази (Save).
Най-долу е блокът Почивки (Breaks). Докато няма такива, стои Няма почивки (No breaks), а вдясно е бутонът Добавяне на почивка (Add break).
Как да добавите почивка към смяна
Добавяне на почивка отваря форма от пет полета:
| Поле | Какво задава |
|---|---|
| Име (Name) | Име на почивката, например „Обяд“ |
| Време от (Time from) | Начало. Автоматично се попълва време в рамките на смяната |
| Време за (Time to) | Край |
| Платен (Paid) | Почивката да се счита за платена |
| Коментар (Comment) | Пояснение, не е задължително |
Долу е Добавяне (Add). След това почивката застава в блока Почивки на картичката, като отделна картичка в списъка на деня, и добавя единица към брояча с чашката.
Действия със смяната
Трите точки в горния десен ъгъл на картичката са Още действия (More actions). Те отварят панела Изберете действие (Select action) с пет точки:
| Действие | Какво прави |
|---|---|
| Преместване към отворени смени (Move to Open Shifts) | Да дадете смяната в общия списък |
| Заявка за размяна на смяна (Shift Swap Request) | Да си размените смяната с колега |
| Заявка за редактиране на смяна (Shift edit request) | Да поискате друго време |
| Заявка за отказ от смяна (Shift drop request) | Да предадете смяната на друг |
| Искане за разделяне на смяна (Request to split a shift) | Да разделите смяната на части |
Какво точно прави всяко от тях и как минава съгласуването — в статията „Мобилно приложение за служителя“.
Панелът не се отваря винаги: ако за тази смяна няма действия, натискането не показва нищо и не извежда никакво съобщение. Причините са в таблицата по-долу.
Бутони в горната лента
| Бутон | Кой го вижда | Какво прави |
|---|---|---|
| Актуализация (Update) | Всички | Да обнови данните, без да чака автоматичното зареждане |
| Филтри (Filters) | Всички | Подбор на смени. Цифрата върху иконата показва колко стойности са подбрани, повече от девет се показва като 9+ |
| Експорт (Export) | Собственик, администратор | Изтегляне на графика като файл |
| Още (More) | Собственик, администратор | Допълнителни действия върху графика |
Долу вдясно е бутонът със знак плюс — Добавяне на смяна (Add Shift) направо от календара.
Какво има вътре в бутона „Още“
Трите точки в горната лента отварят панела График (Schedule) — единадесет точки. Това е главното работно меню на ръководителя: оттук се редактират наведнъж много смени, копира се графикът, добавят се шаблони, празници и хора.
| Точка | Какво прави |
|---|---|
| Масови действия със смени (Bulk Shift Actions) | Едно действие наведнъж за всички смени, попаднали в подбора |
| Дублиране на смени (Duplicate Shifts) | Да копирате период от графика напред |
| Добавяне на нов служител (Add a new employee) | Форма за нов служител |
| Добавяне на нов шаблон (Add a new template) | Нов шаблон за смяна в графика |
| Добавяне на смени по шаблон (Add shifts by template) | Да разположите смени по готов шаблон за период |
| Добавяне на празник (Add a holiday) | Празник с правила и повишено заплащане |
| Покажи / Скрий (Show / Hide) | Сортиране, формат на името и часова зона в мрежата |
| Известия за спешни случаи (Emergency notifications) | Да повикате да покрият отворените смени тези, които през този период нямат смени |
| Разпределяне на смени от списъка със свободни (Distribute shifts from Free Board) | Да раздадете свободните смени на служителите |
| Публикуване и уведомяване на служителите (Publish & notify employees) | Да публикувате непубликуваните смени и да известите хората |
| Изчисти списъка с налични (Clear the list of available) | Да премахнете всички свободни смени |
Масови действия със смени
Екран от три блока: първо задавате кои смени взимаме, после — какво да правим с тях.
| Блок | Поле | Какво задава |
|---|---|---|
| Период (Period) | Период / Определени дни (Period / Specific days) | Непрекъснат отрязък или отделни дати |
| От и До (From, To) | Границите на отрязъка | |
| Отметките Пн–Нд | Кои дни от седмицата в рамките на отрязъка да се отчитат | |
| Филтър (Filter) | Изберете шаблони за смени (Select shift templates) | Само смените по тези шаблони |
| Изберете служители (Select employees) | Само смените на тези хора | |
| Няма отворени смени / С отворени смени / Само отворени смени (No open shifts / With open shifts / Only open shifts) | Какво да става с отворените смени | |
| Действие (Action) | Девет действия, виж по-долу | Какво да се направи с подбраните смени |
Девет действия:
| Действие | Какво прави |
|---|---|
| Добавете отметка (Add a mark) | Да сложите отметка на всички подбрани смени |
| Премахване на отметка (Remove a mark) | Да махнете отметка |
| Задайте местоположение (Set location) | Да зададете местоположение |
| Изтрий местоположение (Delete location) | Да махнете местоположението |
| Добавяне на бонус (Add bonus) | Да начислите бонус по тези смени |
| Преизчисли заплатата (Recalculate salary) | Да преизчислите заплащането |
| Добавяне/изтриване на бележки (Add/delete notes) | Да зададете или махнете бележки |
| Преместете в Отворен (Move to Open) | Да прехвърлите смените в списъка със свободни |
| Изтриване (Delete) | Да изтриете смените |
Нищо не се случва веднага: приложението първо показва какво е попаднало в подбора. След избора на действие се появява прозорец с подсказката Натиснете „Приложи“, за да видите засегнатите смени (Click Apply to view the affected shifts), а след Приложи — колко смени са засегнати, например Ще бъде изтрит 2 (Will be deleted 2). Само следващото натискане изпълнява действието, и идва Запазено, действието е завършено (Saved, Action completed).
Проверявайте това число преди натискането: то е застраховката срещу това подборът случайно да е обхванал излишни смени.
Дублиране на смени
Копирането пренася вече съставен период напред — обикновено така разпъват една седмица върху цял месец.
| Блок | Какво задава |
|---|---|
| Изберете периода, който трябва да бъде дублиран (Select the period that needs to be duplicated) | Какво копираме: Дата от и Дата до |
| Добавяне на дублирани смени, започващи от (Add duplicated shifts starting from) | Къде вмъкваме: дата и Брой повторения (Number of repetitions) |
| Служители (Employees) | Чии смени да се копират |
| Изберете опция за поставяне на смени (Select a paste shifts option) | Отстъпено (Indented) или В един ред (In a row) — работи, ако повторенията са повече от едно |
| Допълнителни опции (Additional options) | Дублиране на маркировки, Дублиране на почивки, Дублиране на местоположения, Дублиране на бележки, Дублиране на отворени смени |
| Какво да правя с конфликтите в смените? (What to do with shift conflicts?) | Разрешаване на конфликти (Allow conflicts), Избягвайте конфликти (Avoid conflicts) или Презаписване на конфликти (Overwrite conflicts) |
Долу е зеленият бутон Дублиране (Duplicate).
Блокът за конфликтите е най-важният: той решава какво ще стане, ако за тези дни вече има смени. „Разрешаване“ ще остави и двете, „Избягвайте“ ще пропусне заетите дни, „Презаписване“ ще замени съществуващите.
Добавяне на нов шаблон
Шаблонът е заготовка на смяна, по която после се разполагат дните.
| Блок | Поле |
|---|---|
| График (Schedule) | В кой график създаваме |
| Основна информация (Basic information) | Име на смяна (Shift name) и цвят |
| Период на смяна (Shift period) | Време на начало и на край. Под полетата приложението само изчислява продължителността и надписва по коя часова зона на проекта |
| Почивка (Break) | Продължителност на почивката и превключвателят Настройване на почивки (Set up breaks) за по-фина настройка |
| Местоположение (Location) | Къде минава смяната |
| Отметки (Marks) | Отметки, които ще получат смените по този шаблон |
| Брой нужен персонал (Number of staff required) | Колко хора са нужни за смяната, и превключвателят Задайте работни места по дни (Set workplaces by day) — да зададете различно число по дни |
Долу е Запази (Save).
Добавяне на смени по шаблон
Обратната страна на шаблона: да го разположите по календара.
| Блок | Какво задава |
|---|---|
| График и шаблон (Schedule and template) | Графикът и шаблонът, по който слагаме смените |
| Служители (Employees) | На кого слагаме |
| Период (Period) | Период или Определени дни, границите и отметките на дните от седмицата |
| Настройки (Settings) | Местоположение и Отметки за създаваните смени |
| Забележка (Note) | Обща забележка |
Долу е зеленият Приложи (Apply).
Добавяне на празник
| Блок | Какво задава |
|---|---|
| Детайли (Details) | Заглавие на празник (Holiday title), описание и цвят |
| Изберете период (Choose period) | Дата и час на начало, дата и час на край — по подразбиране от 00:00 до 23:59 |
| Настройки (Settings) | Четири превключвателя и процент на заплащане |
Четирите превключвателя на празника:
| Превключвател | Какво прави |
|---|---|
| Позволяване на добавяне на смяна за този период (Allow shift addition on this period) | Включен по подразбиране: през празника може да се слагат смени |
| Блокирай заявки за почивка (Block time-off requests) | Да забраните да се иска отпуск за тези дни |
| Обмислете работния ден при заявка за отпуск (Consider working day when requesting vacation) | Празникът ще влезе в изчисляването на дните отпуск |
| Извести всички служители (Notify all employees) | Да разпратите известие за празника |
По-долу е полето % от основната ставка за заплащане на работа през празник (% from the basic pay rate for work on a holiday) — по подразбиране 100. Тук се задава повишеното заплащане.
Покажи / Скрий
Въпреки името, това са настройки на вида на мрежата — три блока и Запази:
| Блок | Варианти |
|---|---|
| Сортиране по (Sort by) | Време (Time), Сортиране по име (Sort by name), Сортиране по позиция (Sort by position) |
| Формат на показване на името (Name display format) | Формат фамилия-име или Формат първо име-фамилия (Last name-first name format / First name-last name format) |
| Часова зона (Time zone) | Часова зона на служителя (Employee time zone) или Часова зона на проекта (Project time zone) |
Часовата зона тук решава в чие време виждате смените — това е важно, ако екипът е в различни страни.
Известия за спешни случаи
Това е начин бързо да запълните дупка в графика. Разпращането отива до тези служители, които през избрания период нямат смени — тоест до тези, които могат да излязат. Смисълът е да ги повикате да поемат свободните смени, а не да известите заетите.
Формата е кратка: Период (Period) с датите от и до, полето Текст на съобщението (Message text) и бутонът Изпрати известие (Send notification). В текста обикновено се пише кои смени са останали непокрити.
Разпределяне на смени от списъка със свободни
Екранът се нарича Разпределете свободни смени (Distribute free shifts): избирате графици и период — Изберете графици (Select schedules), От и До — и натискате Разпределете (Distribute). Системата сама раздава свободните смени на служителите. До него е Отказ (Cancel).
Публикуване и уведомяване на служителите
В името на точката стои число — това е количеството смени, които са създадени, но още не са публикувани. Изтрийте или публикувайте смените и числото ще се промени. Натискането ги публикува и разпраща известия, затова не отваряйте точката „просто да погледнете“.
Изчисти списъка с налични
Единствената точка, надписана в червено. Тя премахва свободните смени — тези, които са в общия списък и още никой не е поел. Действието засяга данните на цялата компания, затова го използвайте само когато списъкът трябва да се занули изцяло.
Добавяне на нов служител
Същият екран Добавяне на служител (Add employee), както в раздела Служителите на компанията: Лична информация (Personal information) — име, фамилия, телефон и поща, Настройки на работата (Work settings) — Персонален номер (Personnel Number), месечна норма часове в проценти и позиция. Подробно, заедно с поканата и правата — в статията „Служителите на компанията в мобилното приложение“.
Филтри
Екранът с филтрите е устроен от четири реда и бутон за прилагане. Първите два задават чий график да гледате, следващите два отварят свои екрани — към тях води шевронът вдясно, а върху самия ред стои бейдж с текущото състояние.
| Ред | Какво настройва |
|---|---|
| Проект (Project) | Проектът, чиито смени да се показват |
| Графици (Schedules) | Конкретни графици в рамките на проекта |
| Филтри (Filters) | Седем подбора по хора и смени |
| Настройки (Settings) | Какво от събитията да се показва в мрежата |
Долу е Приложи филтри (Apply filters) — до натискането му подборът не се прилага.
Графици не е обикновен списък, а дърво: всеки график се разгъва и вътре се виждат неговите шаблони за смени, включително Персонализирана смяна (Custom shift). Може да отметнете както целия график, така и отделни шаблони. Отгоре са Изчисти всичко (Clear all) и Избери всичко (Select all), долу — Приложи (Apply).
Редът „Филтри“: седем подбора
| Подбор | Какво задава |
|---|---|
| Изберете отделни служители (Select individual employees) | Подбор на хора — редът Служители (Employees) |
| Изберете позиция (Select a position) | Подбор по позиция — редът Позиция (Position) |
| Изберете оценките на служителя (Select employee marks) | Отметки, стоящи върху хората |
| Изберете график (Choose a schedule) | Подбор по график |
| Изберете локации (Select locations) | Подбор по локации |
| Изберете марки за смени (Select shift marks) | Отметки, стоящи върху смените |
| Изберете статус на смяната (Select shift status) | Състояние на смяната |
Статусите са пет: Късно (Late), Рано напуснал (Early left), Отсъствие (Absence), Стартирано (Started), Завършено (Finished).
Всичките седем се отварят еднакво: отгоре Търсене (Search), под него Избрано (Selected) с число, до него Изчисти всичко и Избери всичко, по-долу списък с отметки и бутонът Приложи. Долу на самия екран с подборите са Изчистване (Clear) и Запази (Save).
Редът „Настройки“: какво да се показва в мрежата
Тук има шест превключвателя — по типа събития — и седми, общ:
| Превключвател | Какво показва |
|---|---|
| Скрий всички (Hide all) | Общ: гаси и връща всичките шест наведнъж |
| Смени (shifts) | Самите смени |
| Отпуск (Time-off) | Отпуски и отсъствия |
| Празници (Holidays) | Празничните дни |
| Почивки (Breaks) | Почивките с отделни картички |
| Наличност (Availability) | Отметките за наличност |
| Дейност (Activity) | Дейностите в рамките на смените |
Бейджът на реда Настройки е числото на включените типове: при всички включени стои 6, изключете един — ще стане 5. Долу е Запази (Save).
Как да добавите смяна от календара
Бутонът със знак плюс отваря Добавяне на смяна (Add Shift). Форма от два блока:
| Блок | Поле | Какво задава |
|---|---|---|
| График и шаблон (Schedule & Template) | График (Schedule) | В селектора има само графици, действащи на избраната дата. Просрочени в списъка няма да има |
| Шаблон (Template) | Персонализирана смяна (Custom shift) или готов шаблон на графика | |
| Период на смяна (Shift period) | Дата (Date) | Денят на смяната |
| Време от (Time from) | Начало. Избира се с кръгов циферблат, има превключване към въвеждане с цифри | |
| Време за (Time to) | Край | |
| Почивка (Break) | Продължителност на почивката в минути |
Поле за служител във формата няма: смяната се оформя за вас. Какво ще стане после зависи от ролята. При собственика и администратора смяната се появява в графика веднага. При служителя отива заявка и приложението отговаря: Вашата заявка за създаване на смяна е приета и ще бъде обработена от мениджъра скоро (Your request to create a shift has been accepted and will be processed by the manager shortly). Изключение са графиците, в които е включено самообслужване без потвърждение от мениджъра: там смяната на служителя застава веднага.
Приложението не пропуска застъпвания. Ако за това време вече имате смяна, запазването се отменя с надписа Действието беше отменено поради припокриване с друга смяна (The action was canceled due to an overlap with another shift).
Заявката, отишла на съгласуване, се вижда в раздела Заявки (Requests) като Заявка за създаване на смяна (Request to create a shift). Ако я отворите, може да натиснете Отказ от заявка (Cancel request) — ще се появи панелът Отхвърляне на заявка (Decline request) със задължителното поле Причина за отказ (Reason of decline) и бутона Изпрати (Submit).
Възможни проблеми и решения
| Проблем | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Виждат се само собствените смени | Избран е режимът Моите смени | Превключете на Всички смени. Ако няма превключвател, в настройките на графика е изключено „Позволете на служителите да виждат всички смени“ |
| Смените на колегите не се появяват дори във Всички смени | Забрана на нивото на графика или на проекта | Проверете Позволете на служителите да виждат всички смени в графика и Разрешете на служителите да виждат всички графици в проекта в проекта |
| В мрежата е празно | Включен е филтър | Погледнете цифрата върху иконата на филтрите и нулирайте подбора с бутона Изчистване |
| Денят е празен, а броячът показва смяна | Броячите броят според режима, а картичките се крият от подбора | Нулирайте филтрите и проверете превключвателите в Настройки |
| Изчезнаха почивките, отпуските или празниците | Изключени са в Настройки | Отворете Филтри → Настройки и включете нужното. Бейджът на реда ще покаже колко типа са включени |
| При смяната е написано 30 min, а броячът на почивките е нула | Това са различни неща: в картичката е продължителността от шаблона, в брояча — добавените почивки | Почивката се добавя в картичката на смяната с бутона Добавяне на почивка |
| Трите точки в картичката на смяната не отварят нищо | За тази смяна няма действия: смяната вече е започнала или скоро започва, или самообслужването в графика е изключено | Проверете настройките на графика и взимайте смяна, до която още има запас от време |
| В горната лента няма Експорт и Още | Влезли сте като служител | Тези бутони виждат собственикът и администраторът |
| Смяната не се запазва | Припокриване по време с друга смяна | Променете времето или датата — застъпвания не се разрешават |
| Смяната не се появи след запазването | Отишла е като заявка за съгласуване | Изчакайте решението на мениджъра. Заявката се вижда в раздела Заявки |
| Промените от уеб версията не се виждат | Данните са заредени по-рано | Натиснете Актуализация |
| В селектора на графици няма нужния | Графикът не действа на избраната дата | Първо продължете графика в уеб версията или в раздела Графици |
Често задавани въпроси (FAQ)
Въпрос: По какво този екран се различава от „Графици“ в менюто? Отговор: Тук се гледат смените и се редактират отделни смени, там графиците се създават и настройват.
Въпрос: Какво са отворените смени (Open Shifts)? Отговор: Смени, дадени в общия списък. Може да ги поеме всеки, на когото това е разрешено от настройките.
Въпрос: Какво означават трите икони с числа при датата? Отговор: Колко служители излизат на работа този ден, колко смени и колко почивки. Броят според избрания режим на показване.
Въпрос: Може ли да се види целият месец? Отговор: Да, с бутона Разгъване на календара под лентата на седмицата. Тогава прелистването е по месеци.
Въпрос: Може ли да се добави смяна направо оттук? Отговор: Да, с бутона със знак плюс долу вдясно. Смяната се оформя за вас; при служителя тя отива като заявка до мениджъра, ако в графика не е разрешено друго.
Въпрос: За кого ще застане смяна, добавена от телефона? Отговор: За вас — поле за избор на служител във формата няма. За да сложите смяна на друг човек, е нужен раздел Графици или уеб версията.
Въпрос: Как да добавя почивка към смяна? Отговор: Отворете смяната и в блока Почивки натиснете Добавяне на почивка. Почивката ще се появи и в списъка на деня като отделна картичка.
Въпрос: Защо при някои смени има отметка Отсъствие (Absence)? Отговор: За това време на служителя е оформено отсъствие — отпуск, болничен или ваканция.
Въпрос: Може ли графикът да се изтегли от приложението? Отговор: Да, с бутона Експорт в горната лента. Той е при собственика и администратора.
Въпрос: Какво значи оранжевата плочка „Внимание, извънреден труд“? Отговор: За седмицата излиза извънреден труд. До нея е показано колко часа са общо и колко от тях са извънредни.
Въпрос: По какво масовите действия се различават от копирането на смени? Отговор: Масовите действия променят вече съществуващи смени — слагат отметка, местоположение, бонус, изтриват. Копирането създава нови смени по образеца на вече съставен период.
Въпрос: Как да се уверя, че масовото действие ще засегне само нужните смени? Отговор: Приложението показва числото преди изпълнението: след Приложи се появява например Ще бъде изтрит 2. Проверявайте това число — то е застраховката срещу твърде широк подбор.
Въпрос: Може ли да се отмени масово изтриване? Отговор: Не, отмяна няма. Именно затова преди изтриването стеснете подбора с дати, шаблони и служители и погледнете числото на засегнатите смени.
Въпрос: Какво да правя с конфликтите при копирането? Отговор: Три варианта. Разрешаване на конфликти ще остави и старата смяна, и новата. Избягвайте конфликти ще пропусне заетите дни. Презаписване на конфликти ще замени съществуващите смени с копираните.
Въпрос: По какво „Отстъпено“ се различава от „В един ред“? Отговор: Това е начинът на вмъкване, когато повторенията са повече от едно: „В един ред“ слага копията едно след друго, „Отстъпено“ — със същия интервал, който е бил в изходния период.
Въпрос: Копират ли се почивките и местоположенията заедно със смените? Отговор: Само ако ги отметнете в Допълнителни опции: там има отделни отметки за маркировките, почивките, местоположенията, бележките и отворените смени.
Въпрос: По какво „Добавяне на нов шаблон“ се различава от „Добавяне на смени по шаблон“? Отговор: Първото създава заготовка на смяна — време, почивка, местоположение, брой работни места. Второто разполага смени по тази заготовка за избраните дни.
Въпрос: Защо е нужен превключвателят „Задайте работни места по дни“? Отговор: За да зададете различно число хора по дните от седмицата: например в петък са нужни четирима, а в останалите дни двама.
Въпрос: Празникът забранява ли да се слагат смени? Отговор: По подразбиране не: превключвателят Позволяване на добавяне на смяна за този период е включен. Изключете го, ако през празника не трябва да се работи.
Въпрос: Къде се задава повишеното заплащане за работа през празник? Отговор: В настройките на празника, в полето за процент от основната ставка. По подразбиране стои 100.
Въпрос: Защо разделът се нарича „Покажи / Скрий“, а вътре има сортиране? Отговор: Името е останало от предишната версия. Вътре са три настройки на вида на мрежата: сортиране, формат на името и часова зона.
Въпрос: В чие време се показват смените? Отговор: Както е избрано в Покажи / Скрий: в часовата зона на служителя или на проекта. Това е важно, ако екипът е в различни страни.
Въпрос: До кого ще отидат известията за спешни случаи? Отговор: До тези, които през избрания период нямат смени — до свободните служители, за да поемат непокритите смени. Заетите не получават това разпращане.
Въпрос: Какво значи числото в „Публикуване и уведомяване на служителите“? Отговор: Колко смени са създадени, но още не са публикувани. Натискането ги публикува и разпраща известия, затова не отваряйте точката просто да погледнете.
Въпрос: Какво изтрива „Изчисти списъка с налични“? Отговор: Свободните смени — тези, които са в общия списък и още никой не е поел. Точката е надписана в червено, защото засяга данните на цялата компания.
Въпрос: Защо във филтрите два пъти се срещат „Отметки“? Отговор: Това са различни отметки: едните стоят върху служителите, другите — върху смените. Първият подбор търси хора, вторият — смени.
Въпрос: Какво показва „9+“ върху иконата на филтрите? Отговор: Колко стойности са подбрани във всички филтри заедно. Повече от девет се показва като 9+.
Въпрос: Защо във филтъра за графици се виждат шаблоните за смени? Отговор: За да подберете не целия график, а отделни смени: например само нощните 23-7.
Въпрос: Може ли да се добави служител, без да излизате от графика? Отговор: Да, в менюто Още има Добавяне на нов служител — отваря се същата форма, както в раздела със служителите.
Въпрос: Защо нужният график липсва в списъка при добавяне на смяна? Отговор: Селекторът показва само графици, действащи на избраната дата. Просроченият първо трябва да се продължи.
Въпрос: Смените не се виждат след масово действие — не е ли сработило? Отговор: Първо натиснете Актуализация в горната лента: екранът може да е показвал данни, заредени преди редакцията.
Въпрос: По какво известията за спешни случаи се различават от обикновените? Отговор: Обикновените известия съобщават за събития на тези, които те засягат. Спешните са адресна молба да излезете: те отиват до свободните служители, когато в графика са останали непокрити смени.