Потвърждение на телефонен номер

Shifton изисква потвърждение на телефонния номер за изпращане на покани до служители и получаване на SMS известия. Ако номерът не е потвърден, ще видите: «Моля, потвърдете вашия телефонен номер, за да можете да изпращате покани.»

За кого е необходимо?

Администратори

mdash; трябва да потвърдят номера преди изпращане на покани

Служители

mdash; могат да потвърдят самостоятелно след вход в Shifton

Стъпка по стъпка

Стъпка 1: Отворете профила

Натиснете името в горния десен ъгъл → Моят профил.

Стъпка 2: Потвърдете телефонния номер

В раздел Общи намерете полето Номер на телефон.

Ако номерът не е потвърден — натиснете на заявката за потвърждение.

На номера ще бъде изпратен SMS с код.

Стъпка 3: Въведете кода

Въведете кода в съответното поле и натиснете Потвърдете.

Повторно изпращане на код

Ако SMS не е пристигнал — изчакайте поне 30 секунди (има забавяне между заявките), проверете правилността на номера и кода на държавата.

Ограничение: За един номер могат да бъдат заявени не повече от 5 SMS кода. При изчерпване на лимита се обърнете към поддръжката — номерът може да бъде потвърден ръчно.

Смяна на телефонен номер

Отворете Моят профил → натиснете иконката за редактиране до номера.

Въведете новия номер с код на държавата.

Запазете и потвърдете чрез SMS.

Всеки номер трябва да бъде уникален — един номер не може да се използва за два акаунта.

Свързани статии

Често задавани въпроси

В: Виждам «Please Потвърдете телефонния си номер» — какво да правя?
О: Натиснете иконката на профила → Моят профил → потвърдете номера чрез SMS код.

В: Не получавам SMS с код.
О: Проверете номера и кода на държавата. Изчакайте няколко минути. Ако кодът не е пристигнал — обърнете се към поддръжката.

В: Може ли да се използва един номер за мениджър и служител?
О: Не. Всеки потребител трябва да има уникален номер.

В: Изчерпах лимита на SMS.
О: Обърнете се към поддръжката — номерът ще бъде потвърден ръчно без SMS.

В: Защо е необходимо потвърждение на телефона?
О: Без потвърден номер не е възможно да изпратите покани на служители и да получавате SMS известия.

В: Може ли да се добави телефонен номер по-късно, не при регистрация?
О: Номерът е задължителен при регистрация. Може да бъде променен в Моят профил → иконка за редактиране до полето за телефон.

В: Колко време трябва да се чака между заявки за код?
О: Минимум 30 секунди между повторни заявки за SMS код.

В: Кодът пристигна, но не се приема от системата.
О: Уверете се, че въвеждате кода без интервали. Кодовете са валидни ограничено време — заявете нов, ако са минали повече от 5 минути.

В: Получавам грешка «Номер на телефон already in use».
О: Този номер вече е регистриран в друг акаунт. Всеки номер трябва да бъде уникален. Използвайте друг номер или се обърнете към поддръжката.

В: Задължително ли е служителите да потвърдят телефона?
О: Не е задължително, но е препоръчително. Без потвърден номер служителят няма да получава SMS известия за смените.

В: Как мениджърът може да провери дали номерът му е потвърден?
О: В Моят профил потвърденият номер се показва без предупреждение. Непотвърденият — с текст «Please confirm».

В: Може ли да се използва работен номер на компания вместо личен?
О: Технически е възможно, ако този номер получава SMS. Но един номер = един акаунт, съвместно използване не се поддържа.

В: Нужно ли е повторно потвърждение на телефона при смяна на номер?
О: Да. След промяна на номера е необходима нова верификация чрез SMS.

В: Какво да правя, ако номерът е сменен и старият е недостъпен?
О: Обърнете се към поддръжката — специалистите ще актуализират номера ръчно.

В: Потвърждението на телефона влияе ли на работата на графика?
О: Не. Графикът работи независимо. Но без потвърден номер на собственика не е възможно да се изпратят покани на служители.

В: Могат ли двама служители да използват един телефон за SMS известия?
О: Не. Всеки акаунт изисква уникален телефонен номер.