Стартиране и приключване на смени

Научете как служителите отчитат началото и края на смените си чрез функцията Attendance на Shifton — от браузър на компютър или мобилното приложение.

Какво представлява?

Стартирането и приключването на смени е основното действие в модула Attendance. Когато служителят започне работния си ден, отваря падащото меню Attendance в горната навигационна лента и натиска Започване на смяна до съответния график. Системата записва точното време и, ако е конфигурирано, проверява IP адреса или GPS местоположението на служителя. Когато смяната приключи, служителят се връща към същото падащо меню и я приключва.

Този процес дава на мениджърите точен запис на реално отработените часове и позволява на системата автоматично да отбелязва закъснения, ранни напускания и извънреден труд.

Предварителни изисквания

#	Изискване	Подробности
1	Активиран модул Attendance	Модулът Attendance трябва да е активен в Настройки > Модули.
2	Публикуван график	Служителят трябва да има публикувана смяна в графика, за да може системата да сравнява планираните и реалните часове.
3	IP/GPS проверка (по избор)	Ако се изискват проверки на местоположението, модулът Контрол на местоположението на работа трябва да е активиран и конфигуриран.
4	Браузър или мобилно приложение	Служителят се нуждае от достъп до Shifton чрез поддържан браузър или мобилното приложение на Shifton.

Стъпка по стъпка

Стартиране на смяна

Стъпка	Действие	Очакван резултат
1	Влезте в Shifton (браузър или мобилно приложение).	Зарежда се основният интерфейс.
2	Натиснете бутона Присъствие в горната навигационна лента.	Отваря се падащ панел с насрочените смени за деня.
3	Прегледайте списъка с налични смени. За всяка позиция се показва името на графика и планираното начало.	Виждате една или повече смени с бутон Започване на смяна до всяка.
4	Натиснете Започване на смяна до смяната, която искате да стартирате.	Системата записва времето на начало. Ако е активирана IP или GPS проверка, местоположението ви се проверява в този момент.
5	Статусът на смяната се сменя на Активен и таймер показва изминалото време.	Вие сте отчели началото на смяната. В падащото меню Attendance се показва текущата смяна с бутон Край на смяна.

Приключване на смяна

Стъпка	Действие	Очакван резултат
1	Натиснете бутона Присъствие в горната лента.	Падащото меню се отваря и показва активната ви смяна.
2	Натиснете Край на смяна до активната смяна.	Може да се появи запитване за потвърждение (в зависимост от настройките на компанията).
3	Потвърдете, че искате да приключите смяната.	Системата записва времето на края. Смяната се отбелязва като завършена.
4	Смяната изчезва от активния списък и се премества в историята на Attendance.	Общото отработено време за тази смяна вече е налично в отчетите.

Стартиране на смяна от мобилно устройство

Стъпка	Действие	Очакван резултат
1	Отворете мобилното приложение на Shifton на телефона си.	Зарежда се началният екран на приложението.
2	Натиснете бутона Присъствие (обикновено в горната лента или главното меню).	Панелът Attendance се отваря с насрочените ви смени.
3	Натиснете Започване на смяна до желания график.	Ако е активирана GPS проверка, приложението изисква разрешение за местоположение. Времето на начало се записва.
4	За да приключите смяната по-късно, върнете се към панела Attendance и натиснете Край на смяна.	Смяната се отбелязва като завършена с точното крайно време.

Какво се случва при IP и GPS проверки

Ако компанията ви е конфигурирала проверка на местоположението, при стартиране или приключване на смяна се извършват следните проверки:

Тип проверка	Платформа	Какво се случва
IP проверка	Браузър и мобилно	Системата сравнява текущия ви IP адрес с разрешените IP адреси, конфигурирани за вашата работна локация.
GPS проверка	Само мобилно	Приложението проверява GPS координатите ви спрямо конфигурираната работна локация и радиуса на чувствителност за геолокация.
Проверката преминава	И двете	Смяната стартира или приключва нормално.
Проверката не преминава	И двете	Може да видите предупредително съобщение. В зависимост от настройките смяната може да се стартира, но несъответствието се отбелязва за мениджъра.

Права за достъп

Роля	Старт/Край на своя смяна	Преглед на собствените часове	Преглед на часовете на екипа	Редактиране на часовете на другите
Служител	Да	Да	Не	Не
Manager	Да	Да	Да (всички)	Да
Administrator	Да	Да	Да (всички)	Да
Owner	Да	Да	Да (всички)	Да

Често задавани въпроси

В1: Какво да правя, ако случайно стартирам грешна смяна?
Приключете смяната незабавно и се свържете с мениджъра си. Мениджърите могат да редактират записите от Attendance за коригиране на грешки.

В2: Мога ли да стартирам смяна преди планираното начало?
Да, системата позволява стартиране на смяна преди планираното начало. Реалното начало се записва и сравнява с графика в отчетите.

В3: Какво се случва, ако GPS местоположението ми не съвпада с работната локация?
В зависимост от настройките на компанията може да получите предупреждение, но пак да можете да стартирате смяната. Мениджърът ще бъде уведомен за несъответствието в местоположението. Вижте статията GPS и IP проверка за повече подробности.

В4: Мога ли да стартирам смяна от различно устройство от обичайното?
Да, стига да влезете в своя акаунт в Shifton. Въпреки това, ако е активирана IP проверка и устройството е в различна мрежа, IP проверката може да не премине.

В5: Какво се случва, ако забравя да приключа смяната си?
Смяната ще остане отворена, докато вие или мениджър не я затворите. Някои компании конфигурират автоматични известия за смени, работещи по-дълго от очакваното.

Възможни проблеми и решения

Проблем	Възможна причина	Решение
В падащото меню Attendance не се показват смени	Няма публикуван график за днес или служителят не е назначен към проект.	Помолете мениджъра да публикува графика или проверете назначението към проект.
Бутонът „Започване на смяна” е неактивен	Друга смяна вече е активна или IP проверката не е преминала.	Първо приключете всяка активна смяна. Ако IP проверката не е преминала, проверете мрежовата си връзка или се свържете с мениджъра.
GPS проверката не преминава на мобилно	Услугите за местоположение са изключени или приложението няма разрешение.	Включете услугите за местоположение на устройството и дайте разрешение на приложението Shifton да го ползва.
Смяната е стартирана, но часът изглежда неточен	Часовникът на устройството не е синхронизиран.	Системата използва сървърното, а не устройственото време. Ако видите несъответствие, вероятно е проблем с показването — записаното е точно.
Не мога да приключа смяната — бутонът не реагира	Проблем с мрежовата връзка или грешка в браузъра.	Обновете страницата или рестартирайте приложението и опитайте отново. Ако проблемът продължава, свържете се с Administrator.