Покана на служители

След добавянето на служители в Shifton трябва да им изпратите покана, за да могат да влязат в системата. В Shifton се използва система с три статуса на поканите.

Стъпка по стъпка

Статуси на поканите

Всеки служител в списъка има един от трите статуса:

Статус	Цвят	Значение
Не е поканен	Червен	Поканата никога не е изпращана
Поканата е в ход	Син	Поканата е изпратена, но все още не е приета
Поканата е приета	Зелен	Служителят е приел поканата и може да влезе в системата

Изпращане на покана при създаване на служител

При добавяне на нов служител поставете отметка Изпрати покана преди запазването.

Покана на съществуващ служител (статус «Не е поканен»)

Намерете служителя в списъка.

Натиснете връзката Поканете сега до неговия статус.

Повторно изпращане на покана (статус «Поканата е в ход»)

Намерете служителя в списъка.

Натиснете връзката Изпратете отново поканата.

Свързани статии

Често задавани въпроси

Какво съдържа писмото с поканата?
Връзка за създаване на парола и първи вход в системата.

На какъв език пристига поканата?
На езика на системата на подателя. Ако администраторът има интерфейс на английски — служителят ще получи покана на английски.

Какво да направя, ако служителят не е получил поканата?
Помолете го да провери папката за спам. Уверете се, че имейлът е посочен правилно, и използвайте Изпратете отново поканата.

Може ли служителят да използва системата без приемане на поканата?
Не. Служителите трябва да приемат поканата и да създадат парола.

Изтича ли срокът на валидност на поканата?
Ако не е приета дълго време, използвайте Изпратете отново поканата за генериране на нова връзка.

Какъв е статусът на служителя след приемане на поканата?
Статусът се променя на Активен — служителят е създал парола и може да влезе в системата.

Как да изпратя покана на служител без имейл?
Посочете мобилен номер — поканата ще пристигне по SMS.

Служителят е създал акаунт, но вижда бял екран.
Този имейл вече е свързан с друг акаунт в Shifton. Свържете се с поддръжката за разрешаване на конфликта.

Как да изпратя покани на всички служители със статус «Не е поканен» наведнъж?
Няма функция за масово изпращане. Поканите се изпращат поединично чрез бутона Поканете сега в реда на служителя.

Какво ще се случи, ако служителят случайно е изтрил писмото с поканата?
Натиснете Изпратете отново поканата в реда на служителя — ще бъде генерирана нова връзка.

Служителят е приел поканата — трябва ли да правя нещо друго?
Не. След приемането служителят може веднага да влезе и да вижда своя график.

Кога да използвам «Изпратете отново поканата» и кога «Поканете сега»?
Изпратете отново поканата — за служители със статус «Поканата е в ход» (вече поканени). Поканете сега — за служители със статус «Не е поканен» (все още непоканени).

Как да се уверя, че всички служители са поканени?
На страницата Employees преглеждайте колоната Състояние на акаунта — служителите със статус «Не е поканен» все още не са поканени.

След поканата служителят не може да влезе.
Помолете го да провери папката Спам. Уверете се, че служителят преминава по връзката от последното писмо — старите връзки са невалидни.

Може ли да оттегля изпратена покана?
Не. Оттеглянето не е възможно, но докато служителят не я приеме — той няма да може да влезе в системата.

В: Поканата се изпраща на имейл или на телефон?
О: По подразбиране — на имейл. Ако е включен модулът SMS Notifications, поканата може да бъде изпратена и по SMS.

В: Необходимо ли е плащане за изпращане на покани?
О: Да. За изпращане на покани се изисква потвърден телефон на собственика, добавена карта и активен абонамент.

В: Служителят е преминал по връзката, но не може да създаде парола.
О: Опитайте да изпратите поканата повторно чрез Изпратете отново поканата — връзката може да е остаряла. Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката.

В: Колко пъти може да бъде изпратена повторна покана?
О: Без ограничение. Всеки път се генерира нова връзка, предишните връзки стават невалидни.

В: Може ли да поканя наведнъж всички служители със статус «Не е поканен»?
О: Не. Масовото изпращане на покани не се поддържа — поканите се изпращат поединично.

В: Какъв имейл ще получи служителят в поканата?
О: Писмо с връзка за създаване на парола и инструкция за първия вход в Shifton.