Профил на служителя: Известия

Разделът Известия управлява как и кога служителят получава известия за събития в Shifton: четири канала и десет типа известия.

Какво е това?

Само служителят може да промени своите настройки на известия. Администраторите и мениджърите могат само да видят тези настройки, но не могат да ги променят за други служители.

Стъпка по стъпка

Стъпка 1: Отворете раздела Notifications

Преминете към страницата Служители, натиснете името на служителя и изберете раздела Известия.

Стъпка 2: Канали за известия

Канал	Описание
E-Mail	Известия по имейл
Push	Push известия в браузъра или мобилното приложение
Text/SMS	SMS съобщения на телефона (може да доведе до допълнителни разходи)
Telegram	Съобщения чрез Telegram (изисква свързване на акаунт)

Стъпка 3: Типове известия

Тип известие	Описание	Достъпно за
Newsletter	Фирмени новини и актуализации на Shifton	Всички
Swap/Drop Requests	Заявки за размяна или отказ от смяна	Всички
Актуализации на графика	Промяна или публикуване на графика	Всички
Промяна на паролата	Потвърждение при промяна на паролата	Всички
Late employees notification	Служителят не се е отбелязал навреме	Само мениджъри
Ранно напускане notification	Служителят е приключил смяната по-рано	Само мениджъри
Employee leaving location	Служителят е напуснал работното място	Само мениджъри
Начало на смяна/end	Напомняния за начало или край на смяната	Всички
Напомняния за смяна	Напомняне преди смяната (настройва се: часове)	Всички
Напомняне за почивка	Напомняне за почивка (настройва се: минути)	Всички

Стъпка 4: Настройте времевите напомняния

Тип	Настройка	Пример
Напомняния за смяна	Брой часове преди началото на смяната	2 — 2 часа преди смяната
Напомняне за почивка	Брой минути преди почивката	15 — 15 минути преди

Стъпка 5: Натиснете Save.

Свързани статии

Често задавани въпроси

Могат ли служителите да променят собствените си настройки за известия?
Да — чрез своя профил.

Как да свържа Telegram?
Служителят трябва да свърже акаунта си в Telegram чрез настройките на профила в Shifton.

Може ли да се изключат всички известия?
Да. Препоръчва се да оставите поне Актуализации на графика.

Натисни известията не работят.
Помолете служителя да разреши push известията в настройките на браузъра или устройството.

Какви канали за известия са достъпни в смянаon?
Имейл, push известия (браузър/приложение), SMS (изисква модул SMS Notifications) и Telegram.

Може ли да се настроят известия вместо служителя?
Не. Administrator може само да прегледа кои известия са избрани от служителя, но не може да ги промени.

Какъв тип известие получава мениджърът при закъснение на служител?
Мениджърът получава известие от тип «Late пристигане» — при включена настройка Record Закъснял при пристигане Време в модула Attendance.

Известие «Напомняне за смяна» — колко часа преди пристига?
Настройва се ръчно в полето Напомняния за смяна — посочете броя часове преди началото на смяната.

Може ли да се получават известия само в работни дни?
Не. Системата не поддържа филтриране на известията по дни от седмицата.

Telegram известията различават ли се от Натисни известията?
Да. Telegram известията пристигат в месинджъра и работят без инсталирано мобилно приложение Shifton.

Служителят не получава SMS известия.
Проверете три условия: модулът SMS Notifications е включен, SMS са включени в Основни настройки на компанията, в профила на служителя е посочен мобилен номер с код на държавата.

Мениджърът получава известия за всички служители или само за своите?
Само за служителите в проектите, в които мениджърът е назначен.

Известията работят ли в мобилното приложение?
Да. Push известията работят както в браузъра, така и в мобилното приложение Shifton.

Може ли да се настрои известие при публикуване на графика?
Да. Типът Актуализации на графика — уведомява служителя при публикуване или промяна на графика.

В: Как да свържа Telegram известия за служител?
О: Служителят трябва да отвори своя профил → настройки → да свърже акаунта си в Telegram чрез специална връзка.

В: Може ли да се настрои напомняне за денонощие преди смяната?
О: Да. В полето Напомняния за смяна посочете 24 часа — служителят ще получи известие за денонощие преди началото на смяната.

В: Известия за закъснение — кой ги получава?
О: Само мениджърите на проекта, в който работи закъснелият служител. Служителят не получава известия за собственото си закъснение.

В: SMS известията платени ли са?
О: Да. Цената е $0,20–$0,70 за SMS в зависимост от държавата на получателя. Фиксирана такса няма. Модулът се активира отделно.

В: Как да изключа всички известия за конкретен служител?
О: Отворете профила на служителя → раздел Известия → изключете всички превключватели за всички канали → Save.