English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Подробно ръководство за Стъпка 1 на съветника за създаване на график, обхващащо контрола на седмицата, видимостта на служителите и осемте разрешения за действия на служителите, определящи какво може да прави вашият екип с техните смени.
Какво е това?
Когато създавате нов график, Стъпка 1 ви изисква да конфигурирате основна информация, както и важни настройки, определящи поведението на графика. Двете най-критични настройки са:
Правилната настройка на тези параметри е от съществено значение за балансиране на гъвкавостта на служителите с управленския контрол.
Предварителни изисквания
| # | Изискване | Подробности |
|---|---|---|
| 1 | Активен акаунт в Shifton | Трябва да имате регистриран акаунт на компанията |
| 2 | Роля Admin, Owner или Manager | Необходими са ви права за създаване или редактиране на графици |
| 3 | Създаден проект | Графикът трябва да е свързан с проект |
Инструкции стъпка по стъпка
Достъп до настройките на графика
Разрешенията на графика се конфигурират в Стъпка 1 на съветника за създаване на график и могат да бъдат редактирани и по-късно:
Избор на тип контрол на седмицата
Това задължително падащо меню контролира как системата обработва извънредните часове в този график. По подразбиране: Разреши с потвърждение.
| Опция | Описание |
|---|---|
| Разреши с потвърждение | Извънредните часове са разрешени, но са маркирани за потвърждение от мениджъра (по подразбиране) |
| Разреши | Извънредните часове са разрешени без потвърждение |
| Забрани | Смените с извънредни часове са маркирани като проблематични (показват се с червен индикатор) — създаването на смени не е блокирано, но са маркирани |
Тази настройка се показва като „Извънреден труд” в блока с преглед на графика.
Разрешаване на служителите да виждат всички смени
Когато тази отметка е активирана, служителите могат да виждат смените на колегите си — не само своите.
Когато е активирана, се появява вложена опция с радио бутони:
| Опция | Описание |
|---|---|
| Показвай всички служители | Служителят вижда смените на всички колеги в графика |
| Показвай служители с еднаква длъжност | Служителят вижда само смените на колеги с еднаква длъжност |
По подразбиране: деактивирано (служителите виждат само собствените си смени).
Разрешения за действия на служителите
Стъпка 1 включва осем превключвателя за разрешения, контролиращи какво могат да правят служителите с техните смени. Всяко разрешение може да бъде включено или изключено, а повечето имат допълнителна под-опция: С потвърждение от мениджъра (изисква мениджъра да одобри действието, преди то да влезе в сила).
| # | Разрешение | По подразбиране | Описание |
|---|---|---|---|
| 1 | Разреши размяна на смени | Вкл | Служителите могат да искат размяна на смяната си с колега. Под-опция: „С потвърждение от мениджъра” (вкл по подразбиране); „Размяна само с еднаква длъжност” (изкл по подразбиране) |
| 2 | Разреши на служителите да изпращат смени в списъка с отворени смени | Изкл | Служителят може да предаде смяната си в пула с отворени смени. Под-опция: „С потвърждение от мениджъра” (вкл по подразбиране) |
| 3 | Разреши на служителите да създават собствени смени | Изкл | Служителят може да поиска създаване на нова смяна за себе си. Под-опция: „С потвърждение от мениджъра” (изкл по подразбиране) |
| 4 | Разреши на служителите да създават почивки | Изкл | Служителят може да добавя почивки в своите смени. Изисква модула Почивки. Под-опция: „С потвърждение от мениджъра” (изкл по подразбиране) |
| 5 | Разреши на служителите да се отказват от смени | Изкл | Служителят може да се откаже от назначена смяна. Под-опция: „С потвърждение от мениджъра” (изкл по подразбиране) |
| 6 | Разреши на служителите да поемат смени от списъка с отворени смени | Вкл | Служителят може да поеме незает отворен ред. Под-опция: „С потвърждение от мениджъра” (вкл по подразбиране) |
| 7 | Разреши на служителите да разменят почивки между различни шаблони за смени | Изкл | Служителите могат да разменят времена за почивка в различни шаблони за смени. Изисква модула Почивки. |
| 8 | Разреши на служителите да разделят смени | Изкл | Служителят може да раздели една смяна на два отделни времеви блока. |
Допълнителни настройки на графика
Две допълнителни числови полета се появяват в настройките на графика (под превключвателите за разрешения):
| Поле | По подразбиране | Описание |
|---|---|---|
| Максимален брой поредни смени | 0 | Максималният брой поредни смени, на които може да бъде назначен служител. 0 = без ограничение. Системата показва предупреждение, ако би се превишил лимитът. |
| Минимална почивка между смени (в часове) | 0.0000 | Минималното изискуемо време за почивка между две смени. 0 = без ограничение. |
Как да конфигурирате разрешенията
Препоръчителни конфигурации на разрешенията
| Тип екип | Препоръчителни настройки |
|---|---|
| Малък екип с доверие | Активирайте повечето разрешения без потвърждение от мениджъра за максимална гъвкавост |
| Среден екип | Активирайте разрешенията с потвърждение от мениджъра за размяна, отказване и отворени смени |
| Голям или регулиран екип | Активирайте само основните разрешения, всички с потвърждение от мениджъра |
| Изцяло управляван | Деактивирайте всички разрешения за служители — мениджърите контролират всичко |
Какви типове искания активира всяко разрешение
Когато разрешение е активирано, служителите виждат съответния тип искане на страницата Искания и в мобилното приложение:
| Разрешение | Тип искане |
|---|---|
| Разреши размяна на смени | Искане за размяна на смяна |
| Разреши на служителите да изпращат смени в списъка с отворени смени | Искане за изпращане в списъка с отворени смени |
| Разреши на служителите да създават собствени смени | Искане за създаване на смяна |
| Разреши на служителите да създават почивки | Искане за създаване на почивка |
| Разреши на служителите да се отказват от смени | Искане за отказване от смяна |
| Разреши на служителите да поемат смени от списъка с отворени смени | Искане за поемане от списъка с отворени смени |
| Разреши на служителите да разменят почивки | Искане за размяна на почивка |
| Разреши на служителите да разделят смени | Искане за разделяне на смяна |
Права за достъп
| Роля | Преглед на настройките | Конфигуриране на настройките | Одобряване на искания от служители |
|---|---|---|---|
| Собственик | Да | Да | Да |
| Админ | Да | Да | Да |
| Мениджър | Да (назначени графици) | Да (назначени графици) | Да (назначени служители) |
| Служител | Не | Не | Не |
Често задавани въпроси
В: Мога ли да променям разрешенията след създаването на графика?
О: Да. Кликнете върху иконата за редактиране (молив) на графика в списъка с Графици. Отваря се същият диалогов прозорец с настройки и всички промени влизат в сила веднага след запазването.
В: Какво се случва с чакащите искания, ако деактивирам разрешение?
О: Чакащите искания за деактивирано разрешение ще трябва да бъдат обработени ръчно. Добра практика е да обработите всички чакащи искания преди промяна на настройките за разрешения.
В: „С потвърждение от мениджъра” ли уведомява мениджъра автоматично?
О: Да. Когато служител предприема действие, изискващо потвърждение, назначеният мениджър получава известие и може да одобри или отхвърли искането.
В: Мога ли да задам различни разрешения за различни служители в един и същи график?
О: Не. Разрешенията се прилагат еднакво за всички служители в графика. Ако се нуждаете от различни нива на разрешения, създайте отделни графици с различни настройки.
В: За какво служи разрешението „Разделяне на смени”?
О: Разделянето на смяна позволява на служителя да раздели една дълга смяна на две по-кратки — например да конвертира 8-часова смяна в 4-часов сутрешен блок и 4-часов следобеден блок.
В: Активирах разрешение, но служителят не вижда опцията — защо?
О: Проверете, че: (1) настройката е запазена, (2) служителят е присвоен към този конкретен график и (3) необходимият модул е активен (модул Почивки за разрешения свързани с почивки).
Възможни проблеми и решения
| Проблем | Възможна причина | Решение |
|---|---|---|
| Служителите не могат да разменят смени, въпреки че разрешението е активирано | Под-опцията „С потвърждение от мениджъра” е включена и никой мениджър не е одобрил | Проверете опашката с чакащи искания и одобрете или отхвърлете исканията за размяна |
| Мениджърът не получава искания за потвърждение | Настройките за известия са неправилно конфигурирани | Проверете дали известията на мениджъра включват действия по графика |
| Служителите виждат твърде много колеги в графика | Видимостта е настроена на „Всички служители” | Превключете на „Еднаква длъжност”, за да ограничите видимостта |
| Промените в разрешенията не влизат в сила | Кешът на браузъра показва стари настройки | Помолете служителите да опреснят браузъра си или да изчистят кеша |
| Не мога да намеря раздела с разрешения | Преминали сте покрай него в формуляра за Стъпка 1 | Превъртете надолу във формуляра за Стъпка 1 — разрешенията обикновено са в долната му част |