Веднага след регистрацията на компанията започва пробен период: в заглавната лента на приложението се появява зелен брояч Безплатен пробен период (Free trial) с обратно броене от десет дни. Това не е просто таймер — това е игра със задачи. Всяка изпълнена задача от списъка добавя дни към пробния период и общо той може да бъде удължен до 60 дни.
Как работи това
Кликнете върху брояча на пробния период в заглавната лента — ще се отвори панелът Резултат от въвеждането (Onboarding Result) със списъка със задачи. Най-горе в панела има две числа:
- Получен е пробен период (Trial period acquired) — колко дни вече сте спечелили;
- Можете да получите допълнително (You can receive additional) — колко още може да получите за оставащите задачи.
Най-горе в панела пише: „Завършете останалите стъпки, за да отключите пробния период“. Задачите са осем. Седем от тях са обичайни стъпки по настройката на компанията, всяка носи 5 дни. Осмата — да се свържете с мениджъра — носи наведнъж 15 дни. Общо до 50 допълнителни дни към началните десет.
| Задача | Какво трябва да направите | Дни |
|---|---|---|
| Активиране на модул | Включете произволни допълнителни модули за вашата компания | +5 |
| Поканете служител | Поканете поне един служител във вашата компания | +5 |
| Добавете служител или мениджър към проекта | Добавете служител или мениджър към някой от вашите проекти | +5 |
| Настройки на параметрите на заплатите | Променете и запазете настройките на заплатите в настройките на компанията | +5 |
| Създаване на график | Създайте първия си график | +5 |
| Управление на смени | Създавайте, редактирайте или изтривайте произволни смени в графика | +5 |
| Създаване на длъжност | Създайте длъжност за вашите служители | +5 |
| Свържете се с мениджъра | Свържете се с поддръжката или с мениджъра, за да завършите настройката — запишете се за демо | +15 |
Всяка задача има бутон Покажете как (Show how) — кратка подсказка къде и какво да натиснете. Изпълнението се отчита автоматично: щом задачата е свършена, срещу нея се появява отметката Завършено (Completed), а дните се добавят към сметката.
Как да изпълните всяка задача
Активиране на модул
Отворете менюто Shifton (името на компанията в заглавната лента) → Модули. Отбележете произволен допълнителен модул — например Заявка за отпуск — той ще се появи в панела Избрани модули вдясно. Натиснете Запази.
Поканете служител
Раздел Служители → бутон Добавяне на служители. Посочете име, фамилия и имейл адрес, отбележете Изпрати покана и натиснете Добавяне и затваряне. Служителят ще получи писмо с линк за вход.
Добавете служител или мениджър към проекта
Раздел Проекти → моливчето Редактиране срещу проекта. В полето Служители изберете добавените хора, в полето Мениджъри — тези, които ще управляват графиците. Натиснете Запази.
Настройки на параметрите на заплатите
Меню Shifton → Настройки на компанията → раздел Настройки на заплатите. Променете която и да е настройка — например базовата ставка на час — и натиснете Запази. Тези настройки се използват за прогнози и отчети за разходите.
Създаване на график
Раздел Графици → Добавяне на график. Ще се отвори помощник: наименувайте графика, изберете проект и период, след това типа график, добавете шаблон на смяна и отбележете служителите. След натискане на Запази системата ще генерира смените.
Управление на смени
Отворете създадения график и кликнете два пъти върху произволна смяна. В панела на смяната променете началния или крайния час и натиснете Запази. Отчита се всяко действие със смяна: създаване на нова, промяна или изтриване на съществуваща.
Създаване на длъжност
Раздел Позиции (меню Shifton → Позиции) → Добавяне на позиция. Посочете название, по желание ставка и месечна норма часове, натиснете Запази.
Свържете се с мениджъра
Срещу тази задача вместо подсказка стои бутонът Отиди на (Go to) — той води към записването за демо. Изберете удобно време и мениджър на Shifton на среща на живо ще ви помогне да завършите настройката на компанията според вашите процеси. За записване за демо се начисляват наведнъж 15 дни пробен период — това е най-„скъпата“ задача в списъка.
Какво дава пробният период
По време на пробния период всички възможности на платените модули са отворени без плащане. Когато периодът приключи, компанията ще продължи да работи: ако се вписвате в безплатните условия — един проект, до десет служители и само модулът „Основни функции“ — плащане изобщо няма да се появи. Повече подробности — в статията „Безплатен план“.
Права за достъп
| Роля | Какво вижда |
|---|---|
| Служител | Не вижда брояча и задачите |
| Мениджър | Не вижда брояча и задачите |
| Администратор | Вижда брояча и списъка със задачи |
| Собственик | Пълен достъп, включително задачите и плащането |
Възможни проблеми и решения
| Проблем | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Задачата е изпълнена, а отметка Завършено няма | Действието не е завършено докрай — например промените не са запазени | Уверете се, че сте натиснали Запази; обновете страницата и отворете панела със задачите отново |
| Броячът в заглавната лента не се е увеличил след задачата | Дните се натрупват в полето Получен е пробен период в панела със задачите | Отворете панела с клик върху брояча и проверете сумата |
| Броячът изчезна от заглавната лента | Пробният период е приключил | Проверете условията на безплатния план или добавете начин на плащане |
| Поканеният служител не получава писмо | Писмото е в спама или адресът е въведен с грешка | Проверете папката „Спам“; изпратете поканата отново от списъка със служители |
Често задавани въпроси
Въпрос: Колко продължава пробният период? Отговор: Веднага след регистрацията — десет дни. Изпълнявайки задачите, той може да бъде удължен максимум до 60 дни.
Въпрос: Нужна ли е банкова карта за пробния период? Отговор: Не. Пробният период започва автоматично след регистрацията.
Въпрос: Задачите задължителни ли са? Отговор: Не. Това са обичайни стъпки по настройката на компанията — график, служители, длъжности. Струва си да ги изпълните така или иначе, а дните пробен период се начисляват като бонус.
Въпрос: Какво ще стане, ако не изпълня нито една задача? Отговор: Пробният период ще приключи след десет дни. След това компанията или продължава да работи безплатно — ако се вписва в безплатните условия, — или ще е нужно плащане за включените модули.
Въпрос: Може ли задачите да се изпълняват в произволен ред? Отговор: Да, редът няма значение. Имайте предвид само, че за да добавите служител към проект, служителят вече трябва да е поканен.
Въпрос: Изгарят ли дните за задачите? Отговор: Спечелените дни се сумират в полето Получен е пробен период и се добавят към общия пробен период.
Въпрос: За какво дават 15 дни? Отговор: За записване за демо с мениджъра — бутонът Отиди на срещу последната задача. На срещата мениджърът ще помогне да настроите компанията според вашите процеси.
Въпрос: Аз съм в режим на изнесено обслужване. Задачите същите ли са? Отговор: Списъкът се различава: в режима на изнесено обслужване задачите са свързани със задачи, клиенти и чеклисти. Механиката е същата — изпълнявате задача, получавате дни.
Въпрос: Какво се случва след края на пробния период? Отговор: Работата не спира. Ако компанията се вписва в безплатните условия, плащане не е нужно; ако не — включените модули трябва да бъдат платени или изключени.
Въпрос: Къде да видя колко дни остават? Отговор: Броячът в заглавната лента показва оставащото време, а панелът, който се отваря с клик върху него — колко дни вече са спечелени.