Публикуване към свободни смени

Служителите могат да изпратят назначената си смяна в списъка със свободни смени, правейки я достъпна за поемане от други членове на екипа.

Какво представлява?

Когато служителят не може да работи на планирана смяна, може да я публикува в списъка със свободни смени, вместо да остави смяната непокрита. Смяната преминава към реда Отворени смени в разписанието, откъдето квалифицирани служители могат да я поемат. Това е самостоятелен начин за служителите да се справят с конфликтите, като гарантират запазването на покритието.

Предварителни изисквания

Изискване	Подробности
Модул	Модулът Schedules трябва да е активен
Настройка	„Позволете на служителите да изпращат смените в списъка с отворени смени” трябва да е активирано в настройките на разписанието
Смяна	Служителят трябва да има публикувана смяна за публикуване

Инструкции стъпка по стъпка

Активиране на функцията (Manager/Administrator)

Навигирайте до Графици от лявата странична лента.

Отворете съответното разписание и кликнете Настройки (икона на зъбно колело).

Намерете опцията „Позволете на служителите да изпращат смените в списъка с отворени смени”.

Активирайте превключвателя.

По желание конфигурирайте „С потвърждение от мениджър” — тя е активирана по подразбиране, което означава, че всички заявки за „публикуване към свободни смени” изискват одобрение от Manager преди смяната да премине в списъка с свободни.

Запазете настройките.

Публикуване на смяна към свободни смени (Служител)

Отворете разписанието си и намерете смяната, от която искате да се откажете.

Кликнете върху смяната, за да отворите подробностите за нея.

Изберете „Post to Отворени смени” от наличните действия.

По желание добавете коментар, обясняващ защо публикувате смяната.

Кликнете Изпрати.

Смяната се премахва от вашия ред и преминава към реда Отворени смени в разписанието.

Какво се случва след публикуването

Стъпка	Какво се случва
1	Смяната се появява в реда Отворени смени на разписанието
2	Квалифицирани служители могат да видят и да заявят смяната
3	В зависимост от настройките, смяната може да бъде поета автоматично или да изисква одобрение от Manager
4	След поемането смяната преминава към реда на новия служител

Права за достъп

Роля	Активиране на настройката	Публикуване на смяна към свободни смени
Owner	Да	Да
Administrator	Да	Да
Manager	Да (назначени разписания)	Да
Employee	Не	Да (когато е активирано)

Често задавани въпроси

В: Мога ли да върна смяната след публикуването й в свободни смени?
О: Зависи от конфигурацията на компанията. В повечето случаи, след като смяната е публикувана, тя остава в списъка, докато някой я поеме. Свържете се с Manager-а, ако имате нужда смяната да бъде преназначена обратно на вас.

В: Какво се случва, ако никой не поеме публикуваната ми смяна?
О: Смяната остава в реда Отворени смени. Manager-ът може да кликне Публикуване и уведомяване на служителите, за да изпрати push известия до всички квалифицирани служители за наличната смяна. При спешни нужди от покритие, модулът Спешни смени & Известия може да изпраща автоматични сигнали до наличните служители.

В: Изисква ли публикуването на смяна одобрение от Мениджър?
О: Самото публикуване на смяната не изисква одобрение, ако функцията е активирана. Когато друг служител поеме смяната обаче, тази стъпка може да изисква потвърждение от Manager в зависимост от настройките на разписанието.

В: Мога ли да публикувам само част от смяна?
О: Не, трябва да публикувате цялата смяна. Ако трябва да коригирате часовете на смяната, помолете Manager-а да промени смяната преди публикуването.

В: Каква е разликата между „Post to Отворени смени” и „Drop смяна”?
О: „Post to Отворени смени” премества смяната в списъка със свободни смени, така че друг служител може да я поеме — покритието се запазва. „Drop Shift” просто премахва смяната от разписанието ви, без да я прави достъпна за другите. Използвайте „Post to Отворени смени”, когато искате смяната ви да бъде покрита.

Възможни проблеми и решения

Проблем	Възможна причина	Решение
Опцията „Post to Отворени смени” липсва	Функцията е деактивирана в настройките на разписанието	Помолете Manager или Administrator да активира „Позволете на служителите да изпращат смените в списъка с отворени смени”
Смяната не се появява в реда Отворени смени	Страницата не е опресната	Опреснете страницата с разписанието, за да видите актуализирания ред Отворени смени
Никой не поема публикуваната смяна	Другите служители може да не са запознати или да не са на разположение	Уведомете Manager-а, за да може ръчно да назначи смяната
Служителят е публикувал грешна смяна	Смяната е избрана по погрешка	Свържете се с Manager-а, за да преназначи смяната обратно на вас
Редът Отворени смени не се вижда	Настройките за показване на разписанието може да го скриват	Проверете настройките за показване на разписанието, за да се уверите, че редът Отворени смени е видим