Shifton Úkoly umožňuje uchovávat základní informace o každém zaměstnanci v jednom profilu. Profil zaměstnance obsahuje kontaktní údaje, přístupová práva, dovednosti a nastavení, která se používají při přiřazování úkolů, plánování tras a zobrazení zaměstnance na mapě.
Jak otevřít profil zaměstnance
- Přejděte do části „Zaměstnanci“.
- Klikněte na ikonu tužky u příslušného zaměstnance.
Otevře se boční panel s údaji profilu zaměstnance.
Pole profilu zaměstnance
V profilu jsou dostupná tato pole:
- ID zaměstnance — interní identifikátor zaměstnance v systému;
- Časové pásmo — časové pásmo zaměstnance (například GMT +02:00 Europe/Kyiv);
- Práva zaměstnanců — přístupová práva zaměstnance;
- Jméno — jméno zaměstnance;
- Příjmení — příjmení zaměstnance;
- Telefonní číslo — telefonní číslo zaměstnance;
- E-mail — e-mailová adresa;
- Osobní číslo — osobní (personální) číslo zaměstnance;
- Výběr dovedností — dovednosti zaměstnance (podrobněji viz článek „Dovednosti“);
- Barva zaměstnance — barva zaměstnance na mapě.
Barva zaměstnance se používá k zobrazení jeho trasy na mapě, když je zapnutý modul „Kontrola místa práce“.
Úprava profilu zaměstnance
Údaje zaměstnance lze upravovat pouze do doby, než je zaměstnanec pozván do systému.
Pokud už zaměstnanec pozvaný je, může si ve svém profilu upravit tato pole:
- jméno;
- telefonní číslo;
- e-mailovou adresu;
- profilovou fotografii.
Často kladené otázky
Otázka: K čemu profil zaměstnance slouží? Odpověď: Profil zaměstnance obsahuje základní informace a nastavení uživatele v systému. Administrátorům umožňuje prohlížet, a v některých případech i upravovat, klíčové údaje zaměstnance.
Otázka: Jak otevřít profil zaměstnance? Odpověď: Přejděte do části „Zaměstnanci“ a klikněte na ikonu tužky u zaměstnance, jehož profil chcete zobrazit. Otevře se boční panel s profilem zaměstnance.
Otázka: Jaká pole se v profilu zaměstnance zobrazují? Odpověď: Profil zobrazuje ID zaměstnance, časové pásmo, práva zaměstnanců, jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail, osobní číslo, vybrané dovednosti a barvu zaměstnance.
Otázka: Co znamená „Barva zaměstnance“? Odpověď: Barva zaměstnance se používá na mapě, když je zapnutý modul „Kontrola místa práce“ — pomáhá vizuálně rozlišovat trasy zaměstnanců.
Otázka: Která pole lze upravovat po pozvání zaměstnance? Odpověď: Po pozvání si zaměstnanec může ve svém profilu změnit jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu a profilovou fotografii.
Otázka: Může administrátor upravovat další pole, například ID zaměstnance nebo časové pásmo? Odpověď: Ne — změnit lze pouze výše uvedená pole (jméno, telefon, e-mail, foto). Ostatní pole, jako ID zaměstnance nebo časové pásmo, zůstávají nastavená firmou.
Otázka: Proč nemohu některá pole v profilu změnit? Odpověď: Část polí lze upravovat pouze před pozváním zaměstnance a část je řízena nastavením a přístupovými právy firmy. Pokud je pole uzamčené, souvisí to se systémovými omezeními.
Otázka: Ovlivňují dovednosti uvedené v profilu rozdělování úkolů? Odpověď: Ano — pole „Výběr dovedností“ je propojeno s dovednostmi zaměstnance, které se používají při vytváření úkolů a v rozpisech. Jak dovednosti přiřazovat, popisuje článek „Dovednosti“.
Otázka: Odkud se berou práva zaměstnanců? Odpověď: Práva zaměstnanců odrážejí úroveň přístupu přidělenou zaměstnanci. V Shifton Úkoly jsou to Vlastník, Administrátor a Zaměstnanec. Zaměstnanci lze navíc přidělit funkční role v obslužných zónách — Technik (plní úkoly), Task Requester (vytváří úkoly) a Task Approver (schvaluje nebo zamítá úkoly). Podrobněji v článku „Role ve Field Service (ještě nezveřejněno)“.
Otázka: Projeví se změny v profilu zaměstnance v rozpisech a na mapách okamžitě? Odpověď: Ano — změny jména, dovedností nebo barvy se v rozpisech a na mapách zobrazí ihned po uložení profilu.