Režim služeb v terénu můžete používat bezplatně a bez časového omezení, pokud je tým opravdu malý a vystačíte si s jedním modulem. Nic zvlášť zapínat ani platit nemusíte: dokud nepřekročíte rámec bezplatných podmínek, žádná faktura se nevystavuje.
Co je zdarma
Dvě podmínky, a obě musí být splněny současně:
- Až 2 zaměstnanci. Počítají se aktivní zaměstnanci společnosti.
- Pouze modul „Úkoly“. To je základ celého režimu: vytváření úkolů, přidělování vykonavatelů, stavy plnění.
Všechno ostatní — klientský portál, finanční dokumenty, inventář, kontrola pracovní lokace a další moduly — je placené.
Co se stane při překročení rámce
Přechod na placený tarif proběhne automaticky, bez zvláštního souhlasu a bez zastavení práce. Stačí kterákoli ze dvou situací:
- zapnuli jste jakýkoli modul kromě „Úkolů“;
- ve společnosti je více než dva aktivní zaměstnanci.
Nic se neblokuje ani nemizí: společnost se prostě začne považovat za placenou.
Jak se počítá platba. Platíte za každý zapnutý modul a za každého zaměstnance — včetně těch, kdo se vešli do bezplatného rámce, a včetně samotného modulu „Úkoly“. Dva příklady:
- Tři zaměstnanci, zapnutý je pouze modul „Úkoly“. Platíte za „Úkoly“ za všechny tři.
- Dva zaměstnanci, ale zapnutý je ještě jeden modul — například „Finanční dokumenty“. Platíte i za „Úkoly“, i za „Finanční dokumenty“, a to za oba zaměstnance.
Důležité: možný je i přechod zpět. Pokud vypnete ostatní moduly a ponecháte nejvýše dva zaměstnance, podmínky bezplatného používání začnou znovu platit.
Jak zjistit, že jste ještě v bezplatném rámci
- Zaměstnance si přepočítejte v sekci Zaměstnanci — samostatné počítadlo v aplikaci není.
- Zapnuté moduly — v Nastavení společnosti → Moduly. Tam je také uvedena cena každého modulu.
Přístupová práva
| Role | Co může |
|---|---|
| Zaměstnanec | Nevidí nastavení tarifu |
| Administrátor | Vidí zapnuté moduly a seznam zaměstnanců |
| Vlastník | Plný přístup včetně tarifikace |
Možné problémy a řešení
| Problém | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Objevila se faktura, i když jste nic nekupovali | Je zapnutý modul kromě „Úkolů“ nebo byl přidán třetí zaměstnanec | Otevřete Nastavení společnosti → Moduly — tam je vidět, které moduly jsou zapnuté. Zaměstnance si přepočítejte v sekci Zaměstnanci: samostatné počítadlo v aplikaci není |
| Zapnuli jste jeden modul, ale na faktuře je platba i za „Úkoly“ | Platba se počítá za každý zapnutý modul a za každého zaměstnance, včetně samotných „Úkolů“ | Tak tarifikace funguje; abyste se vrátili k bezplatným podmínkám, je nutné nadbytečný modul vypnout |
| Nefunguje klientský portál nebo finanční dokumenty | Jsou to placené moduly, do bezplatných podmínek nepatří | Zapněte potřebný modul — společnost přejde na placený tarif |
| Vypnuli jste modul, ale faktura zůstala | Tarifikace se přepočítává za období, ve kterém byl modul zapnutý | Vyčkejte na další období |
Často kladené otázky
Otázka: Je nutné něco stisknout, abych mohl používat službu zdarma? Odpověď: Ne. Dokud jsou splněny dvě podmínky — nejvýše dva zaměstnanci a zapnutý pouze modul „Úkoly“ —, je používání bezplatné.
Otázka: Je to zkušební období? Odpověď: Ne, časové omezení není.
Otázka: Co je součástí modulu „Úkoly“? Odpověď: Vytváření úkolů, přidělování vykonavatelů a stavy plnění — základ režimu služeb v terénu.
Otázka: Co se stane, když přidám třetího zaměstnance? Odpověď: Společnost automaticky přejde na placený tarif. Práce se nezastaví.
Otázka: Lze se vrátit k bezplatným podmínkám? Odpověď: Ano. Vypněte ostatní moduly a ponechte nejvýše dva zaměstnance.
Otázka: Patří klientský portál do bezplatných podmínek? Odpověď: Ne, je to samostatný placený modul.
Otázka: Zapnul jsem jeden modul, ale zaměstnanci jsou stále dva. Za co je faktura? Odpověď: Za každý zapnutý modul a za každého zaměstnance. Pokud jsou zapnuté „Úkoly“ a „Finanční dokumenty“ a zaměstnanci jsou dva, platíte za oba moduly za oba zaměstnance.
Otázka: A když jsou zaměstnanci tři, ale modul je pouze „Úkoly“? Odpověď: Platíte za „Úkoly“ za všechny tři. Bezplatné podmínky platí jen do dvou zaměstnanců včetně.