Často kladené otázky

Odpovědi na nejčastější otázky o Shifton: fakturace, moduly, data a obecné funkce platformy.

Otázky a odpovědi

Fakturace a tarifikace

O: Jak funguje fakturace v směnaon?
O: Shifton funguje na principu následné platby — nejprve službu využíváte, pak platíte. Měsíčně se v osobním kabinetu vystaví faktura. Částka závisí na dvou faktorech: aktivovaných modulech a počtu aktivních zaměstnanců (těch, kteří měli alespoň jednu směnu v měsíci). Podrobnosti a historii faktur si můžete prohlédnout v sekci Billing.

O: Mohu si modul vyzkoušet před platbou?
O: Ano. Většina modulů zahrnuje 30denní bezplatné zkušební období (Ovládání umístění pracoviště — 10 dní). Karta není potřeba. Po skončení zkušební doby se modul automaticky nedeaktivuje — jednoduše se vystaví faktura.

O: Co se stane, když nezaplatím včas?
O: Společnost se blokuje až do zaplacení. Kontaktujte podporu Shifton pro pomoc.

O: Mohu kdykoli deaktivovat modul?
O: Ano. Deaktivovat modul můžete v sekci Modules — provádí se ručně. Automaticky se moduly nedeaktivují.

Limity zaměstnanců

O: Existuje minimální nebo maximální počet zaměstnanců?
O: Shifton podporuje společnosti jakékoli velikosti. Striktní minimum neexistuje. Při velmi velkém počtu zaměstnanců kontaktujte podporu ohledně firemních variant.

O: Musím platit za neaktivní zaměstnance?
O: Fakturace je založena na aktivních zaměstnancích. Deaktivovaní nebo propuštění zaměstnanci se zpravidla nezapočítávají.

Data a export

O: Mohu Exportujteujteovat data ze směnaon?
O: Ano. Export je k dispozici pro rozvrhy, záznamy docházky a informace o zaměstnancích. Hledejte tlačítka exportu v příslušných sekcích nebo kontaktujte podporu pro hromadný export.

O: V jakém Vytvořitátu se data Exportujteujteují?
O: Obvykle CSV nebo XLSX.

Jazyk a lokalizace

O: Jaké jazyky směnaon podporuje?
O: Shifton podporuje více než 40 jazyků. Jazyk rozhraní se mění v nastavení profilu.

O: Mohou různí zaměstnanci používat různé jazyky?
O: Ano, každý zaměstnanec si volí preferovaný jazyk ve svém profilu nezávisle.

Časové zóny

O: Jak směnaon zpracovává časové zóny?
O: Každý uživatel nastavuje svou časovou zónu v profilu. Shifton zobrazuje veškerý čas v místní časové zóně uživatele. Společnost může nastavit výchozí časovou zónu pro nové zaměstnance.

O: Co když zaměstnanci pracují v různých časových zónách?
O: Shifton podporuje distribuované týmy. Každý zaměstnanec vidí rozvrh ve své časové zóně.

Práce s více společnostmi

O: Mohu spravovat více společností v směnaon?
O: Ano. Jeden účet může být spojen s více společnostmi. Přepínání — přes «Změnit společnost» v nabídce Shifton. Data každé společnosti jsou zcela oddělena.

Obecné otázky

O: Má směnaon mobilní aplikaci?
O: Ano, pro iOS a Android. Zaměstnanci mohou prohlížet rozvrhy, začínat a ukončovat směny, odesílat žádosti a přijímat oznámení.

O: Jsou moje data bezpečně chráněna?
O: Všechna data jsou šifrována při přenosu i ukládání. Přístup je řízen prostřednictvím oprávnění na základě rolí a všechny změny jsou zaznamenávány v protokolu aktivit.

O: Nemám přístup k Informacermacermacím o fakturaci — proč?
O: Fakturace je dostupná pouze pro roli Owner nebo Administrator. Požádejte vlastníka účtu o kontrolu podrobností.