Odpovědi na nejčastější otázky o Shifton: fakturace, moduly, data a obecné funkce platformy.
Často kladené otázky
Fakturace a tarifikace
Ot: Jak funguje fakturace v Shifton?
Odp: Shifton funguje na principu následné platby — nejprve službu využíváte, pak platíte. Měsíčně se v osobním kabinetu vystaví faktura. Částka závisí na dvou faktorech: aktivovaných modulech a počtu aktivních zaměstnanců (těch, kteří měli alespoň jednu směnu v měsíci). Podrobnosti a historii faktur si můžete prohlédnout v sekci Billing.
Ot: Mohu si modul vyzkoušet před platbou?
Odp: Ano. Většina modulů zahrnuje 30denní bezplatné zkušební období (Ovládání umístění pracoviště — 10 dní). Karta není potřeba. Po skončení zkušební doby se modul automaticky nedeaktivuje — jednoduše se vystaví faktura.
Ot: Co se stane, když nezaplatím včas?
Odp: Společnost se blokuje až do zaplacení. Kontaktujte podporu Shifton pro pomoc.
Ot: Mohu kdykoli deaktivovat modul?
Odp: Ano. Deaktivovat modul můžete v sekci Modules — provádí se ručně. Automaticky se moduly nedeaktivují.
Limity zaměstnanců
Ot: Existuje minimální nebo maximální počet zaměstnanců?
Odp: Shifton podporuje společnosti jakékoli velikosti. Striktní minimum neexistuje. Při velmi velkém počtu zaměstnanců kontaktujte podporu ohledně firemních variant.
Ot: Musím platit za neaktivní zaměstnance?
Odp: Fakturace je založena na aktivních zaměstnancích. Deaktivovaní nebo propuštění zaměstnanci se zpravidla nezapočítávají.
Data a export
Ot: Mohu Exportujteujteovat data ze Shifton?
Odp: Ano. Export je k dispozici pro rozvrhy, záznamy docházky a informace o zaměstnancích. Hledejte tlačítka exportu v příslušných sekcích nebo kontaktujte podporu pro hromadný export.
Ot: V jakém Vytvořitátu se data Exportujteujteují?
Odp: Obvykle CSV nebo XLSX.
Jazyk a lokalizace
Ot: Jaké jazyky Shifton podporuje?
Odp: Shifton podporuje více než 40 jazyků. Jazyk rozhraní se mění v nastavení profilu.
Ot: Mohou různí zaměstnanci používat různé jazyky?
Odp: Ano, každý zaměstnanec si volí preferovaný jazyk ve svém profilu nezávisle.
Časové zóny
Ot: Jak Shifton zpracovává časové zóny?
Odp: Každý uživatel nastavuje svou časovou zónu v profilu. Shifton zobrazuje veškerý čas v místní časové zóně uživatele. Společnost může nastavit výchozí časovou zónu pro nové zaměstnance.
Ot: Co když zaměstnanci pracují v různých časových zónách?
Odp: Shifton podporuje distribuované týmy. Každý zaměstnanec vidí rozvrh ve své časové zóně.
Práce s více společnostmi
Ot: Mohu spravovat více společností v Shifton?
Odp: Ano. Jeden účet může být spojen s více společnostmi. Přepínání — přes «Změnit společnost» v nabídce Shifton. Data každé společnosti jsou zcela oddělena.
Obecné otázky
Ot: Má Shifton mobilní aplikaci?
Odp: Ano, pro iOS a Android. Zaměstnanci mohou prohlížet rozvrhy, začínat a ukončovat směny, odesílat žádosti a přijímat oznámení.
Ot: Jsou moje data bezpečně chráněna?
Odp: Všechna data jsou šifrována při přenosu i ukládání. Přístup je řízen prostřednictvím oprávnění na základě rolí a všechny změny jsou zaznamenávány v protokolu aktivit.
Ot: Nemám přístup k Informacermacermacím o fakturaci — proč?
Odp: Fakturace je dostupná pouze pro roli Owner nebo Administrator. Požádejte vlastníka účtu o kontrolu podrobností.