Zaměstnanec vidí v aplikaci něco jiného než vedoucí. Nepotřebuje nastavení společnosti ani správu týmu — potřebuje si zobrazit své směny, začít práci, požádat o volno a vyměnit si směnu s kolegou. Tento článek je o tom, co má k dispozici právě on.
Podrobný návod
Nabídka
☰ ve spodním panelu otevírá Pracovní prostor (Workspace). U zaměstnance je krátký:
| Skupina | Položka |
|---|---|
| Karta nahoře | Profil (Profile) a Společnost (Company) |
| Plánování (SCHEDULING) | Aktivita (Activity) |
| Osobní (PERSONAL) | Kdy jsem k dispozici (When I am available), Můj plat (My salary), Moje soubory (My files) |
| Podpora (SUPPORT) | Centrum nápovědy (Help center) |
Sekce Plány, Mapa geolokace, Zprávy, Projekty, Zaměstnanci společnosti a Struktura společnosti zaměstnanec nemá — jsou to manažerské sekce. Zato má Můj plat, který vlastník nemá: své odměny si zaměstnanec prohlíží zde.
Můj plat
Můj plat (My salary) — sekce, kterou vlastník nemá: jsou to osobní odměny zaměstnance. Nahoře období, níže přehled:
| Co se zobrazuje | Vysvětlení |
|---|---|
| Celkem vyděláno (Total earned) | Celkem vydělané za období |
| Bonus (Bonus) | Připsané bonusy |
| Udržení (Retention) | Srážky |
| Celkem odpracováno (Total worked) | Odpracované hodiny |
| Zahrnuje denní směny (Includes day shifts) / Zahrnuje noční směny (Includes night shifts) | Rozdělení na denní a noční hodiny s částkami |
Ovládací panel
První obrazovka po přihlášení: aktuální nebo nejbližší směna, tlačítko pro její začátek a seznam nejbližších směn po dnech. Je uspořádaná stejně jako u vedoucího, ale zobrazuje jen vaše směny.
Jak začít a ukončit směnu — v článku „Začátek a ukončení směny v mobilní aplikaci“.
Rozvrh
Druhá ikona spodního panelu. Tři režimy zobrazení:
| Režim | Co zobrazuje |
|---|---|
| Moje směny (My shifts) | Jen vaše |
| Otevřené směny (Open Shifts) | Ty, které byly dány do společného seznamu — lze si je vzít |
| Všechny směny (All shifts) | Směny celého týmu |
Tlačítka Exportujte (Export) a více (More), která má vedoucí, tady nejsou.
Co lze udělat se svou směnou
Klepněte na směnu — otevřou se Podrobnosti směny (Shift details). U své budoucí směny lze vybrat lokalitu a značky a klepnout na Uložit. U minulé směny to není možné.
Druhá karta detailu — Bonusy/Tresty/Zálohy (Bonuses/Penalties/Advances): co bylo připsáno a sraženo právě za tuto směnu. Pokud nic není, je to tam napsáno.
To hlavní se skrývá za třemi tečkami v pravém horním rohu — otevírají Vyberte akci (Select action):
| Akce | Co dělá |
|---|---|
| Přesunout na otevřené směny (Move to Open Shifts) | Dát směnu do společného seznamu, aby si ji vzal někdo jiný |
| Žádost o výměnu směny (Shift Swap Request) | Vyměnit si směnu s kolegou |
| Žádost o úpravu směny (Shift edit request) | Požádat o posun času své směny |
| Žádost o uvolnění směny (Shift drop request) | Předat směnu konkrétnímu člověku |
| Žádost o rozdělení směny (Request to split a shift) | Odpracovat část směny, zbytek dát někomu jinému |
Přesunout na otevřené směny se zeptá na potvrzení — Jsi si jistý? (Are you sure?), a směna odejde do společného seznamu.
Žádost o výměnu směny otevře obrazovku Vyměnit směnu (Swap shift) se seznamem cizích směn: datum, čas, jméno kolegy a název šablony. Vyberete, s kým se měníte.
Žádost o úpravu směny otevře Změna času (Change of time): datum, čas začátku a konce, pole Zpráva (Message) — tam se vysvětluje důvod.
Žádost o uvolnění směny otevře Převést směnu (Transfer shift): Vyberte zaměstnance (Select employees) a Odeslat žádost (Send request). Rozdíl od otevřených směn je v tom, že tady jmenujete konkrétní lidi, a nedáváte směnu všem.
Žádost o rozdělení směny otevře Rozdělená směna (Split shift). Na obrazovce je nápověda: rozdělte směnu, abyste si vybrali pracovní čas a zbytek odeslali do otevřených směn. Posuvníkem nastavíte bod dělení a vyberete, kterou z obou částí dáte někomu jinému.
Žádosti
Třetí ikona spodního panelu. Dvě karty: Nový (New) a Archivovat (Archive). Vpravo dole tlačítko pro vytvoření.
Formulář Vytvořit žádost (Create request) je u zaměstnance kratší než u vedoucího:
| Blok | Pole |
|---|---|
| Typ žádosti (Request type) | Typ nepřítomnosti a placenost |
| Délka volna (Time off duration) — celý den nebo část | |
| Datum a čas | |
| Připojit soubor (Attach file) — potvrzení nebo dokument |
Končí tlačítkem Odeslat (Submit).
Blok Možnosti (Options), kde vedoucí vybírá, komu žádost vystavit a zda převádět směny do otevřených, zaměstnanec nemá: žádost vystavuje jen sám sobě.
Oznámení
Čtvrtá ikona. U zaměstnance se obrazovka jmenuje Události (Events) a je rozdělená na karty: vše, oznámení a žádosti. Červené kolečko zobrazuje počet nepřečtených.
Přestávky
Plánovaná přestávka se spouští z ovládacího panelu: během směny se pod tlačítkem ukončení objeví blok s časem přestávky a tlačítkem Začít přestávku. Dál je to stejné jako se směnou — obrazovka s mapou, potvrzení, a na konci tlačítko Konec přestávky a dvě potvrzení.
Neplánovaná přestávka se přidává v detailu směny, v sekci Přestávky (Breaks) tlačítkem se znaménkem plus. Je omezená nastavením modulu: kolik neplánovaných přestávek si lze vzít za směnu a v jakém okně před začátkem přestávky tlačítko vůbec funguje. Pokud je limit vyčerpaný nebo je do přestávky ještě daleko, tlačítko tam nebude nebo nezareaguje.
Vzaté přestávky jsou vidět hned tam, v seznamu pod nadpisem Přestávky.
Centrum nápovědy
☰ → Podpora (SUPPORT) → Centrum nápovědy (Help center). Uvnitř: kontakt na podporu, přepínač Povolit přístup podpory (Enable Support Access), články, videolekce a odkazy na sociální sítě Shifton.
Proč zaměstnanec nemusí mít tato tlačítka
To je nejčastější stížnost a příčina je téměř vždy jedna ze dvou.
První: akce jsou vypnuté v nastavení. Vše, co zaměstnanec dělá se směnou, zapíná vedoucí v rozvrhu — sekce Základní informace, deset přepínačů samoobsluhy. Pokud jsou vypnuté, zůstane za třemi tečkami jedna položka místo pěti.
| Co zaměstnanci zmizelo | Který přepínač zapnout |
|---|---|
| Výměna směn | Povolit výměnu směn |
| Předání směny | Umožnit zaměstnancům zrušit směny |
| Odeslání do otevřených | Umožnit zaměstnancům odesílat směny do seznamu otevřených směn |
| Vzít otevřenou směnu | Umožněte zaměstnancům převzít směny z seznamu Otevřené směny |
| Rozdělení směny | Umožněte zaměstnancům rozdělit směny |
| Žádost o přestávku | Povolit zaměstnancům vytvářet přestávky |
| Vlastní směna | Umožněte zaměstnancům vytvářet si vlastní směny |
| Cizí směny v rozvrhu | Dovolit zaměstnancům vidět všechny směny |
Část nastavení se duplikuje na úrovni projektu — Nastavení směn v detailu projektu. Působí na všechny rozvrhy projektu naráz.
Druhá: rozvrh skončil. U směn mimo dobu platnosti rozvrhu nejsou vůbec žádné akce — tři tečky se prostě neotevřou. Zkontrolujte období rozvrhu: pokud je v minulosti, prodlužte ho přes Zmenšit/prodloužit plán.
Možné problémy a řešení
| Problém | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Tři tečky na směně se neotevírají | Rozvrh skončil | Vedoucí prodlouží rozvrh přes Zmenšit/prodloužit plán |
| V seznamu akcí je jen jedna položka | Přepínače samoobsluhy jsou vypnuté | Vedoucí zapne potřebné v Základních informacích rozvrhu |
| Není s kým si vyměnit směnu | V seznamu nejsou vhodné směny kolegů | Výměna je možná jen se směnami ostatních zaměstnanců tohoto rozvrhu. Pokud je zapnutá „výměna jen v rámci pozice“ — tak ještě se stejnou pozicí |
| Nejsou žádné otevřené směny | Nikdo nic nedal, nebo je zakázáno brát | Zkontrolujte u vedoucího přepínač převzetí otevřených směn |
| Akce jsou, ale žádost neprojde | Je zapnuté potvrzení manažerem | Žádost odešla vedoucímu a čeká na schválení — podívejte se na kartu Archivovat a na oznámení |
| V nabídce není sekce Plány | Tak je to zamýšleno | Je to manažerská sekce. Své směny si zaměstnanec prohlíží na druhé kartě spodního panelu |
| Není Můj plat | Není zapojený modul výpočtu platu | Modul se zapíná v nastavení společnosti |
Často kladené otázky (FAQ)
Otázka: Čím se „Přesunout na otevřené směny“ liší od „Žádosti o uvolnění směny“? Odpověď: V prvním případě směna odejde do společného seznamu a může si ji vzít kdokoli, komu je to povoleno. Ve druhém jmenujete konkrétní lidi.
Otázka: Lze odpracovat polovinu směny a zbytek dát někomu jinému? Odpověď: Ano, k tomu je Žádost o rozdělení směny: posuvníkem vyberete bod dělení a určíte, kterou část odeslat do otevřených.
Otázka: Proč nemám tlačítko výměny, a kolega ho má? Odpověď: Nastavení samoobsluhy se zadává pro každý rozvrh zvlášť. Pokud jste v různých rozvrzích, sady akcí se mohou lišit.
Otázka: Kam přijde odpověď na mou žádost? Odpověď: Do Události a do Archivovat na obrazovce žádostí. Uvnitř samotné žádosti je karta diskuse, kde si lze psát s vedoucím.
Otázka: Lze k nemocenské přiložit potvrzení? Odpověď: Ano, tlačítkem Připojit soubor při vytváření žádosti.
Otázka: Kde si zobrazím svůj plat? Odpověď: Nabídka → Můj plat. Vedoucí takovou položku nemá, je to osobní sekce zaměstnance.
Otázka: Mohu vystavit volno za kolegu? Odpověď: Ne. Žádost se vystavuje jen sám sobě — výběr zaměstnance ve formuláři není.
Otázka: Kde si zobrazím, kolik mi bylo připsáno? Odpověď: Nabídka → Můj plat: vydělané za období, bonusy, srážky a odpracované hodiny s rozdělením na denní a noční.
Otázka: Proč se nepřidává neplánovaná přestávka? Odpověď: Dvě příčiny. Buď je vyčerpaný limit neplánovaných přestávek za směnu, nebo je do přestávky příliš daleko — tlačítko funguje jen v okně zadaném nastavením modulu.
Otázka: Proč se přestávka nespouští? Odpověď: Přestávka se stejně jako směna označuje přes mapu — docházka kontroluje místo. Pokud je geolokace na telefonu vypnutá, tlačítko mlčí.
Otázka: Proč nelze u minulé směny nic změnit? Odpověď: Akce jsou k dispozici jen u budoucích směn platného rozvrhu.