Zůstatek společnosti a faktury

Záložka ZůStavk společnosti & Faktury — kompletní přehled financí: aktuální zůstatek, stav plateb, historie faktur.

Otevřít: Nastavení společnosti > ZůStavk společnosti & Faktury.

Přístup: pouze Owner.

Postup krok za krokem

Krok 1: Otevřete Zůstatek společnosti

Název společnosti (pravý horní roh) → Nastavení společnosti → ZůStavk společnosti & Faktury.

Krok 2: Prohlédněte si souhrn

Pole	Popis
Aktuální ZůStavk	Aktuální částka. $0,00 — žádný dluh
Měsíční platba Stav	Paid / Pending / Failed
Další Termín platby	Datum dalšího stržení
Zrušit Button	Zrušení tarifního plánu

Krok 3: Zrušení předplatného

Klikněte na Zrušit → potvrďte. Po zrušení nelze zvát nové zaměstnance. Pokud faktura za aktuální období není uhrazena do 6. dne, od 7. bude společnost zablokována.

Krok 4: Prohlížení a filtrování faktur

Posuňte se dolů k sekci Faktury. Použijte filtr Rozsah dat pro výběr podle období.

Sloupec	Popis
Faktura ID	Klikněte pro detailní zobrazení
Období fakturace	Období faktury
Termín dokončení	Termín splatnosti
Cena	Celková částka
Již zaplaceno	Uhrazená část
Být zaplacen	Zbývající částka ($0,00 = uhrazeno)
Stav	Paid / Pending / Cancelled

Krok 5: Stáhněte fakturu

Klikněte na Stáhnout v řádku faktury — soubor se uloží jako PDF.

Související články

Často kladené otázky

Ot: Co zJménoná zůStavk $0,00?
Odp: Žádný kredit ani dluh.

Ot: Zrušil jsem předplatné — ztratím přístup ihned?
Odp: Ne ihned. Faktura se vystaví 1. dne — pokud platba nedorazí do 6., od 7. bude společnost zablokována. Po zrušení předplatného již nelze zvát nové zaměstnance.

Ot: Faktura ukazuje “Nevyřízeno” — co dělat?
Odp: Automatická platba neproběhla. Zkontrolujte platební metodu v PPozděbní metody.

Ot: V tabulce nejsou žádné faktury.
Odp: Účet je na bezplatném tarifu bez historie, nebo je příliš úzký filtr dat. Odstraňte filtr.

Ot: Ve stažené faktuře je nesprávná adresa.
Odp: Minulé faktury se zpětně neaktualizují. Aktualizujte adresu v Fakturační adresa pro budoucí faktury.

Ot: Jak často se faktury vystavují?
Odp: Měsíčně, na začátku každého zúčtovacího období. Přesné datum — v poli Další Termín platby.

Ot: Kdo může vidět zůStavk a faktury?
Odp: Pouze uživatel s rolí Owner.

Ot: Co zJménoná Stav “Zrušeno” u faktury?
Odp: Faktura byla zrušena — obvykle při zrušení předplatného nebo korekci částky. Platba za ni se neprovádí.

Ot: Jak se vypočítává částka na faktuře?
Odp: Cena připojených modulů × počet aktivních zaměstnanců + (počet projektů − 1) × $1 (první projekt je zahrnut zdarma). Aktivním je zaměstnanec s alespoň jednou směnou v měsíci.

Ot: Lze získat fakturu za konkrétní období?
Odp: Ano. Použijte filtr Rozsah dat v sekci Faktury pro výběr požadovaného období.

Ot: Faktura byla vystavena, ale službu jsem tento měsíc nepoužíval.
Odp: Shifton funguje na bázi následného vyúčtování. Pokud byli zaměstnanci aktivní — faktura se vystaví. Deaktivujte zaměstnance a odpojte moduly, pokud službu dočasně nepotřebujete.

Ot: Po zrušení předplatného faktury stále přicházejí?
Odp: Ano. Faktura se vystavuje 1. dne každého měsíce — pokud byli aktivní zaměstnanci nebo moduly využívány v uplynulém období. Aby faktury nepřicházely, deaktivujte zaměstnance a odpojte moduly do konce měsíce.

Ot: Lze zůStavk doplnit předem, aby se předešlo automatickému stržení?
Odp: Ano. Obraťte se na podporu — zašlou vám odkaz pro platbu. Při platbě na rok platí sleva 20 %; podpora pomůže vypočítat výslednou částku.

Ot: Kde najdu rozpis faktury — co přesně bylo uhrazeno?
Odp: Klikněte na Faktura ID v tabulce — otevře se detailní faktura s rozpisem podle modulů a počtu zaměstnanců.

Ot: Lze změnit datum vystavení faktury?
Odp: Ne. Faktura se vždy vystavuje 1. dne za předchozí měsíc (od 1. do 30./31. dne).

Ot: Je zůStavk společnosti dostupný v mobilní aplikaci?
Odp: Ne. Zůstatek a faktury jsou přístupné pouze přes webovou verzi v Nastavení společnosti.

Přístupová oprávnění

Role	Zobrazit zůstatek	Zobrazit faktury	Stáhnout faktury	Zrušit předplatné
Owner	Ano	Ano	Ano	Ano
Administrator	Ne	Ne	Ne	Ne
Manager	Ne	Ne	Ne	Ne
Employee	Ne	Ne	Ne	Ne

Možné problémy a řešení

Problém	Příčina	Řešení
V tabulce se nezobrazují žádné faktury	Váš účet může být na bezplatném plánu bez historie fakturace nebo je filtr rozsahu dat příliš úzký.	Rozšiřte rozsah dat nebo filtr zcela odeberte. Pokud jste na bezplatném plánu, žádné faktury nebudou generovány.
Stav faktury zobrazuje “Čekající” po datu splatnosti	Automatická platba selhala nebo je způsob platby neplatný.	Přejděte na Způsoby platby, ověřte údaje karty a v případě potřeby je aktualizujte. Shifton zopakuje pokusy o platbu.
Nelze kliknout na tlačítko Storno	Nemáte roli Vlastník.	Předplatné může zrušit pouze vlastník účtu. Kontaktujte svého vlastníka.
Stažená faktura má nesprávnou fakturační adresu	Fakturační adresa byla aktualizována po vygenerování faktury.	Minulé faktury používají adresu, která byla aktivní v době jejich vytvoření. Aktualizujte fakturační adresu pro budoucí faktury na záložce Fakturační adresa.
Zůstatek zobrazuje zápornou částku	Na váš účet bylo připsáno přeplacení nebo kredit.	Tento kredit bude automaticky uplatněn na vaši příští fakturu. Není nutná žádná akce.