Shifton Feltservice giver dig mulighed for at skifte adgangskoden til din konto når som helst — direkte i profilindstillingerne. Regelmæssigt skift af adgangskode hjælper med at holde kontoen sikker og beskytte adgangen til arbejdsdata.
Sådan åbner du indstillingerne for skift af adgangskode
- Klik på ikonet med dine initialer øverst i grænsefladen (ikonet længst til højre).
- Vælg ”Skift adgangskode”.
- Sidepanelet til skift af adgangskode åbnes.
Sådan skifter du adgangskode
Udfyld de tre felter i sidepanelet:
- ”Nuværende adgangskode” — den adgangskode, du bruger nu.
- ”Nyt kodeord” — den adgangskode, du vil skifte til.
- ”Gentag den nye adgangskode” — den samme nye adgangskode igen.
Du kan bruge øjeikonet til at vise eller skjule tegnene i adgangskoden.
Når felterne er udfyldt, skal du klikke på:
- ”Skift” — for at gemme den nye adgangskode;
- ”Annuller” — for at lukke panelet uden at gemme ændringerne.
Krav til adgangskoden
Din nye adgangskode skal:
- indeholde mindst 8 tegn;
- indeholde mindst ét ciffer;
- indeholde mindst ét lille og ét stort bogstav;
- bestå kun af latinske bogstaver (A–Z, a–z) og cifre.
Specialtegn (for eksempel: ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - =) må godt bruges, men er ikke påkrævet.
Hvis kravene ikke er opfyldt, viser Shifton et tip direkte i formularen — for eksempel ”Adgangskoden skal bestå af bogstaver og cifre og indeholde mindst ét ciffer, ét lille og ét stort bogstav”.
Vigtigt
- Den nye adgangskode træder i kraft med det samme, når den er gemt.
- Brug en stærk adgangskode, som er svær at gætte.
- Videregiv ikke din adgangskode til tredjeparter.
FAQ
Spørgsmål: Kan jeg skifte min adgangskode uden at kende den nuværende? Svar: Nej. For at skifte adgangskode skal du indtaste den nuværende. Hvis du ikke er logget ind og ikke kan huske adgangskoden, skal du bruge ”Glemt adgangskode?” på login-siden. Du kan anmode om en nulstilling af adgangskoden via det telefonnummer eller den e-mailadresse, du har brugt til at logge ind på kontoen.
Spørgsmål: Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min nuværende adgangskode? Svar: Brug funktionen til gendannelse af adgangskode på login-siden.
Spørgsmål: Hvorfor bliver min nye adgangskode ikke godkendt? Svar: Kontrollér alle kravene på én gang: mindst 8 tegn, mindst ét ciffer, mindst ét lille og ét stort latinsk bogstav. Oftest er det netop det store bogstav eller cifferet, der mangler.
Spørgsmål: Er det obligatorisk at bruge store bogstaver? Svar: Ja. Adgangskoden skal indeholde både små og store latinske bogstaver — ellers bliver den ikke godkendt.
Spørgsmål: Hvad sker der, hvis den nye adgangskode og bekræftelsen ikke er ens? Svar: Systemet viser en fejl og gemmer ikke ændringerne — sørg for, at der står den samme tekst i begge felter.
Spørgsmål: Bliver ændringerne gemt, hvis jeg lukker panelet uden at klikke på ”Skift”? Svar: Nej. Ændringerne træder først i kraft, når du har klikket på ”Skift”.
Spørgsmål: Kan jeg skifte adgangskode i mobilappen? Svar: Ja. I mobilappen skiftes adgangskoden i profilafsnittet — blokken ”Generel info”, punktet ”Ny adgangskode”. Læs mere i artiklen ”Menu i mobilappen”.
Spørgsmål: Får jeg en meddelelse, når adgangskoden er ændret? Svar: Ja, det håndteres af en særskilt meddelelseskategori — ”Adgangskodeændringer”. Du kan slå den til eller fra i profilens meddelelsesindstillinger i mobilappen.
Spørgsmål: Vises skift af adgangskode i virksomhedens handlingslogge? Svar: Nej. I handlingsloggene registreres handlinger med opgaver, tjeklister, lager, medarbejdere, statusser, kunder, opgavelisten og serviceområder. Skift af din egen adgangskode er en personlig handling, og den registreres ikke i virksomhedens log.
Spørgsmål: Påvirker et skift af adgangskode de tilsluttede integrationer? Svar: Nej. Godkendelse i Shifton API sker med en API-nøgle og ikke med kontoens adgangskode, så integrationerne fortsætter med at virke.
Spørgsmål: Hvor kan jeg læse mere om beskyttelse af kontoen? Svar: Generelle anbefalinger er samlet i artiklen ”Sikkerhed”.