Felttjeneste-tilstanden kan bruges gratis og uden tidsbegrænsning, hvis teamet er helt lille og du kan klare dig med ét modul. Du behøver ikke slå noget til eller betale for noget særskilt: så længe du holder dig inden for de gratis betingelser, bliver der ikke sendt nogen faktura.
Hvad er gratis inkluderet
To betingelser, og begge skal være opfyldt samtidig:
- Op til 2 medarbejdere. Der tælles aktive medarbejdere i virksomheden.
- Kun modulet »Opgaver«. Det er netop grundlaget for tilstanden: oprettelse af opgaver, tildeling af udførende og statusser for udførelsen.
Alt det øvrige — kundeportalen, finansielle dokumenter, lager, kontrol af arbejdslokation og de øvrige moduler — koster penge.
Hvad sker der, når du går ud over rammerne
Overgangen til en betalt plan sker automatisk, uden særskilt samtykke og uden at arbejdet stopper. Det er nok med en af to ting:
- du har slået et modul til ud over »Opgaver«;
- virksomheden er kommet over to aktive medarbejdere.
Intet bliver blokeret, og intet forsvinder: virksomheden begynder blot at tælle som betalende.
Sådan beregnes betalingen. Du betaler for hvert modul, der er slået til, og for hver medarbejder — inklusive dem, der lå inden for de gratis rammer, og inklusive modulet »Opgaver« selv. To eksempler:
- Tre medarbejdere, kun modulet »Opgaver« er slået til. Du betaler for »Opgaver« for alle tre.
- To medarbejdere, men der er også slået et modul mere til — for eksempel »Finansielle dokumenter«. Du betaler både for »Opgaver« og for »Finansielle dokumenter«, og for begge medarbejdere.
Vigtigt: overgangen tilbage er også mulig. Hvis du slår de øvrige moduler fra og beholder højst to medarbejdere, gælder betingelserne for gratis brug igen.
Sådan ser du, om du stadig er inden for de gratis rammer
- Medarbejderne skal du selv tælle i afsnittet Medarbejdere — der er ingen separat tæller i appen.
- De moduler, der er slået til — i Virksomhedsindstillinger → Moduler. Der står også prisen på hvert modul.
Adgangsrettigheder
| Rolle | Hvad de kan |
|---|---|
| Medarbejder | Ser ikke planindstillingerne |
| Administrator | Ser de moduler, der er slået til, og listen over medarbejdere |
| Ejer | Fuld adgang, inklusive prisberegning |
Mulige problemer og løsninger
| Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Der er kommet en faktura, selv om I ikke har købt noget | Et modul ud over »Opgaver« er slået til, eller der er tilføjet en tredje medarbejder | Åbn Virksomhedsindstillinger → Moduler — der kan man se, hvilke moduler der er slået til. Tæl medarbejderne i afsnittet Medarbejdere: der er ingen separat tæller i appen |
| I slog ét modul til, men fakturaen indeholder også betaling for »Opgaver« | Betalingen beregnes for hvert modul, der er slået til, og for hver medarbejder, inklusive »Opgaver« selv | Sådan fungerer prisberegningen; for at vende tilbage til de gratis betingelser skal det overflødige modul slås fra |
| Kundeportalen eller de finansielle dokumenter virker ikke | Det er betalingsmoduler, og de er ikke omfattet af de gratis betingelser | Slå det modul til, du har brug for — virksomheden går over til en betalt plan |
| I slog modulet fra, men fakturaen blev sendt alligevel | Prisberegningen sker for den periode, hvor modulet var slået til | Vent på den næste periode |
FAQ
Spørgsmål: Skal jeg trykke på noget for at bruge det gratis? Svar: Nej. Så længe de to betingelser er opfyldt — højst to medarbejdere og kun modulet »Opgaver« slået til — er brugen gratis.
Spørgsmål: Er det en prøveperiode? Svar: Nej, der er ingen tidsbegrænsning.
Spørgsmål: Hvad er inkluderet i modulet »Opgaver«? Svar: Oprettelse af opgaver, tildeling af udførende og statusser for udførelsen — grundlaget for felttjeneste-tilstanden.
Spørgsmål: Hvad sker der, hvis jeg tilføjer en tredje medarbejder? Svar: Virksomheden går automatisk over til en betalt plan. Arbejdet stopper ikke.
Spørgsmål: Kan man vende tilbage til de gratis betingelser? Svar: Ja. Slå de øvrige moduler fra, og behold højst to medarbejdere.
Spørgsmål: Er kundeportalen omfattet af de gratis betingelser? Svar: Nej, det er et selvstændigt betalingsmodul.
Spørgsmål: Jeg har slået ét modul til, men vi er stadig kun to medarbejdere. Hvad betaler vi for? Svar: For hvert modul, der er slået til, og for hver medarbejder. Hvis »Opgaver« og »Finansielle dokumenter« er slået til, og der er to medarbejdere, betaler I for begge moduler for begge medarbejdere.
Spørgsmål: Og hvis der er tre medarbejdere, men kun modulet »Opgaver«? Svar: Så betaler I for »Opgaver« for alle tre. De gratis betingelser gælder kun, så længe der er højst to medarbejdere.