Tilgængelige integrationer

Shiftons integrationsside gør det muligt at tilslutte tredjepartsværktøjer for at udvide mulighederne for personalehåndtering.

Trinvise instruktioner

Visning af tilgængelige integrationer

Klik på Integrationer i venstre sidepanel.

Brug rullemenuen «Vælg kategori» til filtrering.

Tilgængelige integrationer

Integration	Beskrivelse
Brugtesk	Synkroniserer agentstatus mellem Shifton og Usedesk
Zapier	Forbinder Shifton med tusindvis af applikationer via automatiseringer
Intercom	Afstemmer supporttilgængelighed med vagtplanen
QuickBooks	Synkroniserer medarbejder- og løndata med QuickBooks

Tilslutning af en integration

Find den ønskede integration.

Klik på ForForbind på kortet.

Følg instruktionerne for autorisation.

Håndtering af tilsluttede integrationer

Klik på en tilsluttet integration for at konfigurere eller frakoble den.

Relaterede artikler

Ofte stillede spørgsmål

Sp: Er der ekstra omkostninger for integrationer?
Shifton-integrationer er inkluderet i abonnementet. Tredjepartstjenester kan have deres egne priser.

Sp: Kan man tilslutte flere integrationer samtidigt?
Ja, hver fungerer uafhængigt.

Sp: Hvad sker der med data ved frakobling af en integration?
Synkroniseringen stopper, allerede synkroniserede data forbliver i begge systemer.

Sp: AutoriLørionen mislykkes — hvad gør jeg?
Kontrollér legitimationsoplysningerne for tredjepartstjenesten og genforbind integrationen.

Sp: Hvem kan Administratoristratoristrere integrationer?
Kun Ejer. Ledere og medarbejdere har ikke adgang til siden Integrations.

Sp: Er det muligt at oprette en egen integration?
Ja. Brug Zapier til automatiseringer uden kode, eller afsnittet Developer → Applications til at oprette en brugerdefineret applikation via API.

Sp: skifton understøtter integration med Zapier — hvad betyder det?
Via Zapier kan man forbinde Shifton med tusindvis af applikationer: Google Sheets, Slack, HubSpot og andre — uden programmering.

Sp: Kan man tilslutte skifton til vores CRM via API?
Ja. Brug Shiftons REST API (dokumentation i afsnittet Developer → Overview).

Sp: Hvad sker der, hvis tredjepartstjenesten er utilgængelig?
Datasynkroniseringen sættes på pause. Efter genopretning af tjenesten fortsætter integrationen — data kan synkroniseres med forsinkelse.

Sp: Kræves der teknisk viden for at tilslutte Zapier?
Nej. Zapier fungerer efter princippet «if this, then that» uden programmering. Grundlæggende opsætning tager få minutter.

Sp: Hvordan kontrollerer man, om en tilsluttet integration fungerer?
Klik på integrationskortet → kontrollér tilslutningsstatus og loggen over seneste begivenheder.

Sp: Er der en grænse for antallet af samtidige integrationer?
Nej. Alle tilgængelige integrationer kan tilsluttes samtidigt.

Sp: Understøtter skifton integration med Google KalAfsluter?
Nej. Der er ingen direkte integration med Google Calendar, men via Zapier kan man konfigurere automatisk synkronisering af begivenheder.

Sp: Kan man tilslutte skifton til Slack for notifikationer?
Ja, via Zapier. Konfigurér en trigger i Shifton og en handling i Slack til automatisk afsendelse af beskeder.

Sp: Skal integrationer genforForForbindes efter en skifton-opDatoring?
Nej. Integrationer bevarer forbindelsen efter platformopdateringer.

Sp: Kan Ledere se status for tilsluttede integrationer?
Nej. Integrationssiden er kun tilgængelig for Ejer. Ledere har ikke adgang.

Sp: Hvad er Intercom-integrationen i skifton?
Intercom synkroniserer tilgængelighed for supportagenter med Shiftons vagtplan — og opdaterer automatisk agentens status baseret på vagten.