GPS- og IP-validering - Shifton Help

Lær, hvordan Shifton verificerer medarbejdernes lokationer under fremmøde ved hjælp af IP-adressekontrol, GPS-koordinater og konfigurerbare følsomhedsindstillinger.

Hvad er dette?

GPS- og IP-validering er lokationsverificeringsmetoder, som Shifton bruger til at bekræfte, at medarbejdere befinder sig på deres anviste arbejdssted, når de starter, afslutter eller er i gang med en vagt. Det sikrer, at clockin-registreringer sker fra det korrekte arbejdssted og ikke fra en uautoriseret lokation.

Valideringsadfærden er forskellig for browser- og mobilplatforme, og hvert tjek kan aktiveres eller deaktiveres uafhængigt. Når en medarbejder registreres uden for sin arbejdsstedslokation, kan systemet sende notifikationer til managers.

Forudsætninger

#	Forudsætning	Detaljer
1	Fremmødemodul aktiveret	Lokationsvalidering udløses under vagt-start/slut-hændelser.
2	Modulet Kontrol af arbejdssted aktiveret	Dette modul leverer lokationsvalideringsfunktioner ($5/medarbejder pr. måned).
3	Arbejdssteder konfigureret	Mindst ét arbejdssted skal være oprettet med en adresse og/eller et IP-interval.
4	Medarbejdernes enheder klar	Medarbejdere skal have GPS aktiveret (mobil) eller være på et godkendt netværk (browser).

Trinvise instruktioner

Konfiguration af lokationsvalideringsindstillinger

Trin	Handling	Forventet resultat
1	Gå til Indstillinger > Moduler > Kontrol af arbejdssted (eller lokationsindstillingssiden).	Konfiguration af lokationsvalidering åbnes.
2	Gennemgå og konfigurer Browser-valideringsmulighederne:
	– Tjek IP — aktiver eller deaktiver IP-adressevalidering for browserbaserede vagter.	Når aktiveret, tjekker systemet medarbejderens IP op mod tilladte IP-adresser for arbejdsstedet.
	– Tillad pause uden for lokation — aktiver eller deaktiver muligheden for at tage pauser fra en anden IP.	Når aktiveret, er pause-start/slut ikke underlagt IP-validering.
3	Gennemgå og konfigurer Mobil-valideringsmulighederne:
	– Tjek IP — aktiver eller deaktiver IP-validering for mobilapp-vagter.	Samme adfærd som browser IP-tjek, men for mobilappen.
	– Tjek GPS — aktiver eller deaktiver GPS-koordinatvalidering.	Når aktiveret, tjekker appen GPS-koordinater op mod den konfigurerede arbejdsstedslokation.
	– Tillad pause uden for lokation — aktiver eller deaktiver pauser uden for GPS/IP-zonen.	Når aktiveret, kan medarbejdere tage pauser uden lokationsbegrænsninger.
4	Klik på Gem.	Valideringsregler anvendes.

Indstilling af geolokationsfølsomhed

Trin	Handling	Forventet resultat
1	Find feltet Geolokationsfølsomhed i lokationsvalideringsindstillingerne.	Feltet viser en numerisk værdi (standard: 50 meter).
2	Juster følsomhedsværdien efter behov.	En lavere værdi betyder strengere lokationsmatching (medarbejderen skal være tættere på det konfigurerede punkt). En højere værdi giver mere fleksibilitet.
3	Klik på Gem.	Den nye følsomhedsradius anvendes på alle GPS-tjek.

Konfiguration af notifikationer om lokationsafgang

Trin	Handling	Forventet resultat
1	Find notifikationen Medarbejder forlader lokation i lokationsvalideringsindstillingerne eller under Indstillinger > Notifikationer.	Notifikationsmuligheder for lokationsafgang er synlige.
2	Aktiver notifikationen.	Managers adviseres, når en medarbejder bevæger sig væk fra sin arbejdsstedslokation under en vagt.
3	Indstil varighed-tærsklen (standard: 5 minutter).	Notifikationen sendes kun, hvis medarbejderen er uden for lokationen i længere tid end denne varighed. Det undgår falske alarmer ved kortvarige GPS-udsving.
4	Indstil afstands-tærsklen (standard: 10 meter).	Medarbejderen skal mindst befinde sig så langt fra den konfigurerede lokation for at udløse notifikationen.
5	Klik på Gem.	Notifikationer om lokationsafgang er konfigureret.

Valideringsadfærd pr. platform

Indstilling	Browser	Mobil
Tjek IP	Sammenligner medarbejderens aktuelle IP-adresse med de tilladte IP-adresser for arbejdsstedet.	Samme adfærd som browser.
Tjek GPS	Ikke tilgængeligt (browsere leverer ikke pålidelig GPS).	Tjekker enhedens GPS-koordinater op mod arbejdsstedslokationen inden for følsomhedsradius.
Tillad pause uden for lokation	Hvis aktiveret, tjekkes IP ikke ved start eller afslutning af en pause.	Hvis aktiveret, tjekkes hverken IP eller GPS under pauser.

Opsætning af IP-adresser og koordinater for arbejdssteder

Trin	Handling	Forventet resultat
1	Gå til konfigurationen af Arbejdssteder (under Indstillinger eller Lokationer).	Listen over arbejdssteder åbnes.
2	Vælg eller opret et arbejdssted.	Lokationsformularen åbnes.
3	Indtast adressen eller placer en pin på kortet for at angive GPS-koordinaterne.	Bredde- og længdegraden gemmes.
4	Tilføj tilladte IP-adresser eller IP-intervaller for lokationen.	IP-validering tjekker op mod disse adresser.
5	Klik på Gem.	Arbejdsstedet er konfigureret til både GPS- og IP-validering.

Adgangsrettigheder

Rolle	Se valideringsstatus	Konfigurer valideringsindstillinger	Modtag notifikationer om lokationsafgang
Employee	Kun egne (bestået/ikke bestået)	Nej	Nej
Manager	Alle	Nej	Ja (alle)
Admin	Alle	Ja	Ja (alle)
Owner	Alle	Ja	Ja (alle)

FAQ

Sp.: Hvad er standard geolokationsfølsomheden?
Sv.: Standarden er 50 meter. Det betyder, at medarbejderens GPS-position skal være inden for 50 meter fra de konfigurerede arbejdsstedskoordinater for at bestå GPS-tjekket.

Sp.: Hvad sker der, hvis en medarbejder ikke består et lokationstjek?
Sv.: Afhængigt af din konfiguration vil medarbejderen se en rød meddelelse og vil ikke kunne starte sin vagt. Lokationsuoverensstemmelsen er synlig for managers. Bemærk: Ved ikke-planlagte vagter udføres GPS/IP-tjekket ikke.

Sp.: Kan jeg bruge IP-validering uden GPS?
Sv.: Ja. IP- og GPS-tjek er uafhængige indstillinger. Du kan aktivere IP-validering alene for både browser og mobil eller aktivere GPS kun for mobil. Konfigurer hvert tjek separat i indstillingerne.

Sp.: Hvorfor ville jeg tillade pauser uden for arbejdsstedet?
Sv.: Nogle medarbejdere skal forlade stedet til frokost eller personlige ærinder i deres pause. Aktivering af denne indstilling forhindrer unødvendige lokationsadvarsler i pauseperioder.

Sp.: Hvordan undgår notifikationen om lokationsafgang falske alarmer?
Sv.: Systemet bruger to tærskler: varighed (standard 5 minutter) og afstand (standard 10 meter). Notifikationen sendes kun, når medarbejderen er uden for afstandstærsklen i længere tid end varighedstærsklen, hvilket filtrerer kortvarige GPS-udsving fra.

Mulige problemer og løsninger

Problem	Mulig årsag	Løsning
GPS-tjek fejler, selvom medarbejderen er på arbejdsstedet	Geolokationsfølsomheden er indstillet for lavt, eller GPS-signalet er svagt (f.eks. indendørs).	Øg geolokationsfølsomhedsværdien (f.eks. fra 50 til 100 meter), eller bed medarbejderen om at starte vagten et sted med bedre GPS-signal.
IP-tjek fejler på det korrekte netværk	Kontorets IP er ændret, eller medarbejderen er på Wi-Fi vs. Ethernet med forskellige IP’er.	Opdater de tilladte IP-adresser i arbejdsstedsindstillingerne til at inkludere den aktuelle IP.
Falske notifikationer om lokationsafgang	GPS-drift, eller medarbejderen er tæt på grænsen af følsomhedsradius.	Øg varighedstærsklen (f.eks. fra 5 til 10 minutter) eller øg afstandstærsklen.
Lokationsvalidering virker slet ikke	Modulet Kontrol af arbejdssted er ikke aktiveret, eller ingen arbejdssteder er konfigureret.	Aktiver modulet og konfigurer mindst ét arbejdssted med koordinater og/eller IP-adresser.
Medarbejderens GPS-position er unøjagtig	Enheden har dårlig GPS-modtagelse, eller lokationstjenester er ikke fuldt aktiveret.	Sørg for, at enhedens lokationstjenester er slået til, at Shifton-appen har lokationstilladelser, og at enheden ikke er i strømbesparelsestilstand, der begrænser GPS.