SMS-notifikationer - Shifton Help

Modulet SMS Underretninger giver mulighed for at sende notifikationer om vagter til medarbejdere via SMS. Ideelt til teams uden konstant internetadgang.

SMS fungerer som supplement til notifikationer i appen, e-mail og Telegram.

Sådan aktiverer De modulet

Moduler

rarr; SMS Underretninger → aktiver kontakten.

Åbn Moduler > Indstillinger > GrundlæggAfslute virksomhedsindstillinger → aktiver SMS Underretninger → Gem.

Sørg for, at medarbejdernes profiler har mobilnumre med landekode.

Sådan fungerer SMS

SMS sendes automatisk ved hændelser:
– Ny vagt tildelt
– Vagttid ændret
– Vagt annulleret
– Vagtplan offentliggjort

Der er ingen knap til manuel afsendelse.

Hver medarbejder vælger selv, hvilke notifikationer vedkommende modtager, og via hvilken kanal (SMS, push, e-mail, Telegram) — i sine profilindstillinger.

Pris

$0/måned + $0,20–$0,70 via SMS (afhængigt af modtagerland).

Modulet fungerer med forudbetaling — saldoen skal optankes inden afsendelse begynder. Uden saldo sendes der ingen SMS. For at optanke saldoen, kontakt Shifton-support — vi giver et betalingslink.

Relaterede artikler

Ofte stillede spørgsmål

Sp: Kan man sAfslute SMS til en bestemt medarbejder manuelt?
Sv: Nej. SMS udløses automatisk af systemhændelser.

Sp: Medarbejderen modMærkeer ikke SMS.
Sv: Intet eller forkert nummer i profilen. Tilføj mobilnummer med landekode.

Sp: SMS sAfslutes ikke.
Sv: Kontrollér tre betingelser: 1) modulet SMS Underretninger er aktiveret på Modules-siden; 2) SMS-kontakten er aktiveret i Grundlæggende virksomhedsindstillinger; 3) SMS-saldo er optanket — modulet fungerer med forudbetaling, uden saldo sendes der ingen beskeder.

Sp: Høje SMS-udgifter.
Sv: Til mindre vigtige hændelser brug Telegram eller app-notifikationer.

Sp: Hvordan tilføjer man telefonnummer i medarbejderProfiln?
Sv: Employees → vælg medarbejder → fanen Generelt → feltet Telefonnummer → indtast nummer med landekode → gem.

Sp: SAfslutes SMS til alle numre eller kun mobilnumre?
Sv: Kun til mobilnumre. Fastnetsnumre understøtter ikke SMS.

Sp: Hvor mange SMS sAfslutes ved offentliggørelse af vagtplan?
Sv: Én SMS til hver medarbejder, der har et mobilnummer i profilen. 10 medarbejdere = 10 SMS = $0,50.

Sp: Kan man deaktivere SMS for en bestemt medarbejder?
Sv: Ja. Medarbejderen kan selv deaktivere SMS-notifikationer i sine profilindstillinger → Notifications.

Sp: I hvilke lande fungerer SMS?
Sv: SMS fungerer i de fleste lande. Hvis numre med en bestemt landekode ikke modtager beskeder, kontakt supporten.

Sp: Er Telegram-notifikationer gratis i modsætning til SMS?
Sv: Ja. Telegram-notifikationer faktureres ikke ekstra. Sørg blot for, at medarbejderen har tilknyttet Telegram i sin profil.

Sp: Hvordan kontrollerer man, om en SMS er sAfslutt?
Sv: Der er ingen direkte log over afsendte SMS i grænsefladen. Bed medarbejderen bekræfte modtagelse, eller kontrollér saldoforbrug i Selskabets saldo.

Sp: Kan man kun bruge SMS til kritiske hændelser (vagtannullering)?
Sv: Der er ingen selektiv hændelsesfiltrering. SMS sendes automatisk for alle konfigurerede hændelser.

Sp: Hvad sker der, hvis en SMS ikke leveres?
Sv: Systemet overvåger ikke leveringsstatus for individuelle SMS. Ved systemfejl — kontakt supporten.

Sp: Skal medarbejderens telefonnummer bekræftes for at modMærkee SMS?
Sv: Bekræftelse anbefales, men er ikke obligatorisk for modtagelse af SMS-notifikationer. Hovedsagen er, at nummeret er korrekt angivet i profilen.

Sp: Kommer SMS på virksomhedens eller medarbejderens sprog?
Sv: På afsenderens systemsprog (den der administrerer kontoen).