Ofte stillede spørgsmål

Svar på de mest populære spørgsmål om Shifton: fakturering, moduler, data og generelle platformfunktioner.

Spørgsmål og svar

Fakturering og prissætning

Sp: Hvordan fungerer faktureringen i skifton?
Sv: Shifton fungerer med efterbetaling — først bruger De det, derefter betaler De. Hver måned udstedes en faktura i den personlige konto. Beløbet afhænger af to faktorer: tilsluttede moduler og antal aktive medarbejdere (dem, der har haft mindst én vagt i måneden). Detaljering og fakturahistorik kan ses i afsnittet Billing.

Sp: Kan man prøve et modul inden betaling?
Sv: Ja. De fleste moduler inkluderer en 30-dages gratis prøvePeriodeee (Kontrol af arbejdssted — 10 dage). Kort er ikke nødvendigt. Efter prøveperiodens udløb deaktiveres modulet ikke automatisk — der udstedes blot en faktura.

Sp: Hvad sker der, hvis man ikke betaler til tiden?
Sv: Virksomheden blokeres, indtil betaling er foretaget.

Sp: Kan man deaktivere et modul til enhver tid?
Sv: Ja. Deaktivér et modul i afsnittet Moduler — dette gøres manuelt. Moduler deaktiveres ikke automatisk.

Medarbejderbegrænsninger

Sp: Er der et minimum eller maksimum antal medarbejdere?
Sv: Shifton understøtter virksomheder af alle størrelser. Der er intet strengt minimum. Kontakt support ved meget store teams for at drøfte virksomhedsløsninger.

Sp: Skal man betale for inaktive medarbejdere?
Sv: Faktureringen er baseret på aktive medarbejdere. Deaktiverede eller afskedigede medregnes som regel ikke.

Data og eksport

Sp: Kan man eksPortøre data fra skifton?
Sv: Ja. Eksport er tilgængelig for vagtplaner, fremmøderegistreringer og medarbejderinformation. Se eksportknapperne i de tilsvarende afsnit eller kontakt support ved masseeksport.

Sp: I hvilket Opretat eksPortøres data?
Sv: Normalt CSV eller XLSX.

Sprog og lokalisering

Sp: Hvilke sprog understøtter skifton?
Sv: Shifton understøtter adskillige sprog. Grænsefladesproget ændres i profilindstillingerne.

Sp: Kan forskellige medarbejdere bruge forskellige sprog?
Sv: Ja, hver Medarbejder vælger sit foretrukne sprog i sin profil uafhængigt.

Tidszoner

Sp: Hvordan håndterer skifton tidszoner?
Sv: Hver bruger angiver sin tidszone i profilen. Shifton viser al tid i brugerens lokale tidszone. Virksomheden kan angive en standardtidszone for nye medarbejdere.

Sp: Hvad hvis medarbejdere arbejder i forskellige tidszoner?
Sv: Shifton understøtter distribuerede teams. Hver Medarbejder ser vagtplanen i sin tidszone.

Arbejde med flere virksomheder

Sp: Kan man Administratoristratoristrere flere virksomheder i skifton?
Sv: Ja. Én konto kan knyttes til flere virksomheder. Skift via «Ændr virksomhed» i Shifton-menuen. Data for hver virksomhed er fuldstændigt adskilt.

Generelle spørgsmål

Sp: Har skifton en mobilapplikation?
Sv: Ja, til iOS og Android. Medarbejdere kan se vagtplaner, starte og afslutte vagter, sende anmodninger og modtage notifikationer.

Sp: Er mine data sikkert beskyttet?
Sv: Alle data krypteres ved overførsel og lagring. Adgang styres via rollebaserede tilladelser, og alle ændringer registreres i Aktivitetsloggen.

Sp: Jeg har ikke adgang til faktureringsoplysninger — hvorfor?
Sv: Fakturering er kun tilgængelig for rollen Ejer eller Administrator. Bed kontoejeren om at kontrollere detaljerne.