Gendannelse af adgangskode

Nulstil Deres Shifton-adgangskode, hvis De har glemt den eller ikke kan logge ind.

Trinvise instruktioner

Trin 1: Åbn gendannelsessiden

app.skifton.com/ADGANGSKODE/GAfslutannelse

Eller klik på “Glemt adgangskode?” på login-siden.

Trin 2: Indtast e-mail

Indtast den adresse, der er knyttet til kontoen, og klik på SAfslut.

Trin 3: Kontrollér e-mail

Find e-mailen fra Shifton. Hvis den ikke er i indbakken — kontrollér Kortpen «Spam».

Trin 4: Angiv ny adgangskode

Følg linket fra e-mailen, indtast den nye adgangskode og klik på Gem.

Trin 5: Log ind

Åbn app.shifton.com og log ind med den nye adgangskode.

Hvis e-mailen ikke er ankommet

Ofte stillede spørgsmål

Sp: Linket fra e-mailen virker ikke — hvorfor?
Links har en udløbstid. Anmod om et nyt på gendannelsessiden.

Sp: Jeg husker ikke, hvilken e-mail jeg brugte ved registrering.
Kontakt Shifton-support — de hjælper med at finde kontoen via virksomhedsnavn eller telefonnummer.

Sp: Jeg kan logge ind, men vil ændre adgangskoden — hvad gør jeg?
Klik på navnet → “Skift adgangskode”. Den nuværende adgangskode kræves.

Sp: Hvor længe er gAfslutannelseslinket gyldigt?
Linket er gyldigt i begrænset tid (normalt nogle timer). Hvis det er udløbet — anmod om et nyt.

Sp: Kan en Administratoristratoristrator nulstille en Medarbejders adgangskode?
Nej. Administrator har ikke adgang til andre brugeres adgangskoder. Hver Medarbejder nulstiller adgangskoden selv via “Glemt adgangskode?”.

Sp: Kan man gAfslutanne adgangskoden via SMS?
Ja, hvis telefonnummeret er verificeret i profilen. Vælg indstillingen Telefonnummer på gendannelsessiden.

Sp: Fungerer gAfslutannelse af adgangskode for deaktiverede konti?
Nej. En deaktiveret konto kan ikke bruge gendannelsesfunktionen. Kontakt Administrator for genaktivering.

Relaterede artikler

• Ændring af adgangskode
• Min profil
• Kontosikkerhed
• Kontakt support