Betalingsmetoder - Shifton Help

Fanen Betalingsmetoder giver mulighed for at gemme kort til automatisk betaling af abonnement. Afsnittet er kun tilgængeligt for rollen Ejer — andre brugere ser det ikke.

Åbn: Virksomhedsindstillinger > Betalingsmetoder.

Trin-for-trin vejledning

Trin 1: Åbn Betalingsmetoder

Klik på virksomhedsnavnet (øverste højre hjørne) → Virksomhedsindstillinger → Betalingsmetoder.

Trin 2: Tilføj et nyt kort

Klik på Tilføj betaling Metode.

Udfyld felterne:

Felt	Beskrivelse	Eksempel
Kort Antal	16-cifret kortnummer	4111 1111 1111 1111
Expiration Dato	Måned/år (MM/ÅÅ)	09/28
CVV / CVC	3-4 cifre på bagsiden	123
Kortholder Navn	Navn på kortet	Jane Smith

Klik på Gem.

Trin 3: Angiv standardbetalingsmetode

Ved flere kort klik på Set as Standard ved det ønskede kort.

Trin 4: Fjernelse af kort

Klik på Fjern ved kortet og bekræft.

Før fjernelse af det eneste kort tilføj et nyt — ellers kan der opstå afbrydelser i servicen.

Relaterede artikler

Ofte stillede spørgsmål

Sp: Hvilke korttyper Accepterererer skifton?
Sv: Visa og Mastercard. Understøttelse af andre afhænger af regionen.

Sp: Er kortdata sikkert opbevaret?
Sv: Ja. Shifton gemmer ikke det fulde kortnummer. Betalinger behandles af en certificeret udbyder (PCI DSS).

Sp: Hvornår trækkes betalingen?
Sv: Automatisk i begyndelsen af hver faktureringsperiode. Datoen for næste betaling ses i Selskabets saldo & Fakturaer.

Sp: Knappen “Tilføj betaling Metode” vises ikke.
Sv: Afsnittet Betalingsmetoder er kun synligt for rollen Ejer — andre brugere har det ikke i grænsefladen.

Sp: Kort afvist ved tilføjelse.
Sv: Kortet er udløbet, utilstrækkelig saldo, eller understøtter ikke onlinetransaktioner. Tjek med banken eller prøv et andet kort.

Sp: KortindtastningsOpretularen indlæses ikke.
Sv: En adblocker forhindrer formularen. Deaktiver midlertidigt udvidelser eller prøv en anden browser.

Sp: Kan man tilføje flere kort?
Sv: Ja. Tilføj flere kort og vælg det primære via Set as Standard. Betaling trækkes fra det primære kort.

Sp: Hvordan ser man, hvornår næste betaling sker?
Sv: Virksomhedsindstillinger → Selskabets saldo & Fakturaer → feltet Næste BetalingsFrest.

Sp: Understøtter skifton BetalingPal eller bankoverførsel?
Sv: Nej. Kun bankkort Visa og Mastercard accepteres.

Sp: Får jeg notifikation om betaling?
Sv: Ja. Ved vellykket betaling udstedes en faktura, som kan downloades i afsnittet Selskabets saldo & Fakturaer.

Sp: Hvad sker der, hvis betalingen mislykkes?
Sv: Status i Selskabets saldo & Fakturaer skifter til Failed eller Afventer. Opdater kortet og prøv igen.

Sp: Kan Administratoristratoristratorer se kortdata?
Sv: Nej. Det fulde kortnummer gemmes ikke i systemet. Styring af betalingsmetoder er kun tilgængelig for Owner.

Sp: Kan man betale i en anden valuta Afslut USD?
Sv: Fakturaer udstedes i USD. Konvertering sker hos Deres bank til dennes kurs.

Sp: Kortet udløber næste måned — hvordan opDatorer man det?
Sv: Tilføj et nyt kort via Tilføj betaling Metode, angiv det som standard, fjern derefter det gamle.

Sp: Skal kortdata indtastes igen ved ændring af ejerskab?
Sv: Hvis kontoejeren (Owner) ændres, skal den nye ejer tilføje sit eget kort — betalingsmetoder er knyttet til Owner-kontoen.

Adgangsrettigheder

Rolle	Vis	Tilføj / Fjern
Owner	Ja	Ja
Administrator	Nej	Nej
Manager	Nej	Nej
Employee	Nej	Nej

Mulige problemer og løsninger

Problem	Årsag	Løsning
Kortet afvises ved tilføjelse	Kortet kan være udløbet, have utilstrækkelige midler eller ikke understøtte onlinetransaktioner.	Kontroller kortoplysningerne, kontakt din bank, eller prøv et andet kort.
Knappen “Tilføj betalingsmetode” er ikke synlig	Du har ikke ejerrollen.	Kun kontoejeren kan administrere betalingsmetoder. Kontakt din ejer.
Kan ikke fjerne det eneste kort i systemet	Systemet kræver muligvis mindst én betalingsmetode for aktive betalte planer.	Tilføj et nyt kort først, og fjern derefter det gamle. Du kan alternativt nedgradere din plan, inden du fjerner kortet.
Uventet beløb opkrævet	Prisændringer, planopgraderinger eller forholdsmæssige gebyrer for ændringer midt i cyklussen.	Tjek fanen Virksomhedsbalance og fakturaer for en detaljeret fakturaoversigt. Kontakt support, hvis gebyret stadig er uklart.
Kortindtastningsformular indlæses ikke	Browserudvidelser (annonceblokkere, privatlivsværktøjer) kan blokere betalingsformularen.	Deaktiver browserudvidelser midlertidigt, eller prøv en anden browser. Sørg for, at JavaScript er aktiveret.