Virksomhedssaldo og fakturaer

Fanen Selskabets saldo & Fakturaer — fuldstændig oversigt over økonomien: aktuel saldo, betalingsstatus, fakturahistorik.

Åbn: Virksomhedsindstillinger > Selskabets saldo & Fakturaer.

Trin-for-trin vejledning

Trin 1: Åbn Selskabets saldo

Virksomhedsnavnet (øverste højre hjørne) → Virksomhedsindstillinger → Selskabets saldo & Fakturaer.

Trin 2: Se oversigten

Trin 3: Annullering af abonnement

Klik på Annuller → bekræft. Efter annullering kan nye medarbejdere ikke inviteres. Hvis fakturaen for den aktuelle periode ikke betales inden den 6., blokeres virksomheden fra den 7.

Trin 4: Visning og filtrering af fakturaer

Rul ned til afsnittet Fakturaer. Brug filteret Datointerval til at vælge efter periode.

Trin 5: Download faktura

Klik på Download i fakturarækken — filen gemmes som PDF.

Relaterede artikler

• Betalingsmetoder
• Faktureringsadresse
• Registrering af virksomhed
• Oversigt over modulsystemet
• Lønberegning (Payroll)

Ofte stillede spørgsmål

Sp: Hvad betyder saldo $0,00?
Sv: Hverken kredit eller gæld.

Sp: Jeg annullerede abonnementet — mister jeg adgang med det samme?
Sv: Ikke med det samme. Fakturaen udstedes den 1. i måneden — hvis betaling ikke modtages inden den 6., blokeres virksomheden fra den 7. Efter annullering af abonnement kan nye medarbejdere ikke inviteres.

Sp: Fakturaen viser “Afventer” — hvad skal jeg gøre?
Sv: Den automatiske betaling mislykkedes. Kontrollér betalingsmetoden i Betalingsmetoder.

Sp: Der er ingen fakturaer i tabellen.
Sv: Kontoen er på en gratis plan uden historik, eller datofilter er for snævert. Fjern filteret.

Sp: Den downloadede faktura har forkert adresse.
Sv: Tidligere fakturaer opdateres ikke med tilbagevirkende kraft. Opdater adressen i Faktureringsadresse for fremtidige fakturaer.

Sp: Hvor ofte udstedes fakturaer?
Sv: Månedligt, i begyndelsen af hver faktureringsperiode. Præcis dato — i feltet Næste BetalingsFrest.

Sp: Hvem kan se saldo og fakturaer?
Sv: Kun brugeren med rollen Owner.

Sp: Hvad betyder status “Annulleret” for en faktura?
Sv: Fakturaen blev annulleret — normalt ved annullering af abonnement eller justering af beløb. Der foretages ingen betaling for den.

Sp: Hvordan beregnes beløbet i fakturaen?
Sv: Prisen for aktiverede moduler × antal aktive medarbejdere + (antal projekter − 1) × $1 (første projekt er gratis inkluderet). En aktiv medarbejder er en med mindst én vagt i måneden.

Sp: Kan man få en faktura for en bestemt Periodeee?
Sv: Ja. Brug filteret Datointerval i afsnittet Fakturaer til at vælge den ønskede periode.

Sp: Faktura udstedt, men jeg brugte ikke Tjenesten denne måned.
Sv: Shifton fungerer med efterbetaling. Hvis medarbejdere var aktive — udstedes faktura. Deaktiver medarbejdere og slå moduler fra, hvis servicen midlertidigt ikke er nødvendig.

Sp: Kommer der fortLør fakturaer efter annullering af abonnement?
Sv: Ja. Faktura udstedes den 1. i hver måned — hvis aktive medarbejdere eller moduler blev brugt i den foregående periode. For at undgå fakturaer, deaktiver medarbejdere og slå moduler fra inden månedens udgang.

Sp: Kan man betale saldoen på forhånd for at undgå automatisk trækning?
Sv: Ja. Kontakt supporten — de sender et betalingslink. Ved betaling for et år gives 20 % rabat; supporten hjælper med at beregne det endelige beløb.

Sp: Hvor finder man detaljeringen af fakturaen — hvad er betalt?
Sv: Klik på Faktura ID i tabellen — en detaljeret faktura med opdeling efter moduler og antal medarbejdere åbnes.

Sp: Kan man ændre faktureringsdatoen?
Sv: Nej. Faktura udstedes altid den 1. i måneden for den foregående måned (fra 1. til 30./31.).

Sp: Er virksomhedssaldoen tilgængelig i mobilappen?
Sv: Nej. Saldo og fakturaer er kun tilgængelige via webversionen i Virksomhedsindstillinger.

Adgangsrettigheder

Mulige problemer og løsninger