Shifton lässt sich kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung nutzen, wenn Sie in einem kleinen Team arbeiten und Ihnen die grundlegenden Funktionen genügen. Sie müssen nichts zusätzlich aktivieren oder bezahlen: Solange Sie den Rahmen der kostenlosen Bedingungen nicht überschreiten, wird keine Rechnung gestellt.
Was kostenlos enthalten ist
Drei Bedingungen, und alle drei müssen gleichzeitig erfüllt sein:
- Bis zu 10 Personen im Team. Gezählt werden die aktiven Mitarbeiter des Unternehmens.
- Ein Projekt. Das zweite und alle weiteren Projekte sind bereits kostenpflichtig.
- Nur das Modul „Grundlegende Funktionen“ ist aktiviert. Das ist ein eigenes Modul in der Liste Unternehmenseinstellungen → Module und keine Sammelbezeichnung für die Funktionen. Jedes andere aktivierte Modul führt das Unternehmen aus den kostenlosen Bedingungen heraus.
So ist es auch in der Anwendung selbst beschrieben: „Wenn Sie nur die grundlegenden Funktionen für ein Projekt nutzen und Ihr Team nicht mehr als 10 Personen umfasst, werden Ihnen alle diese Funktionen völlig kostenlos zur Verfügung gestellt“.
Was passiert, wenn Sie den Rahmen überschreiten
Der Wechsel zum kostenpflichtigen Tarif erfolgt automatisch, ohne separate Zustimmung und ohne Unterbrechung der Arbeit. Eines von zwei Dingen genügt:
- Sie haben ein beliebiges Modul außer den „Grundlegenden Funktionen“ aktiviert;
- im Unternehmen sind es mehr als 10 aktive Mitarbeiter geworden.
Nichts wird gesperrt und nichts verschwindet: Das Unternehmen gilt einfach ab da als kostenpflichtig.
Wie die Zahlung berechnet wird. Sie zahlen für jedes aktivierte Modul und für jeden Mitarbeiter — einschließlich derjenigen, die im kostenlosen Rahmen lagen, und einschließlich der „Grundlegenden Funktionen“ selbst. Diese kosten 1 Dollar pro Monat und Mitarbeiter, die Preise der übrigen Module sind in Unternehmenseinstellungen → Module angegeben. Zwei Beispiele:
- Elf Mitarbeiter, nur die „Grundlegenden Funktionen“ sind aktiviert. Sie zahlen dafür für alle elf — 11 Dollar pro Monat.
- Sechs Mitarbeiter, aber es ist noch ein Modul aktiviert. Sie zahlen sowohl für die „Grundlegenden Funktionen“ für alle sechs als auch für das zweite Modul — obwohl Sie nach der Mitarbeiterzahl im kostenlosen Rahmen lagen.
Wichtig: Der Wechsel zurück ist ebenfalls möglich. Wenn Sie die überflüssigen Module deaktivieren und die Mitarbeiterzahl wieder nicht mehr als zehn beträgt, gelten die Bedingungen der kostenlosen Nutzung erneut.
Wie Sie erkennen, dass Sie noch im kostenlosen Rahmen sind
- Die Mitarbeiter zählen Sie im Bereich Mitarbeiter selbst nach — einen separaten Zähler gibt es in der Anwendung nicht.
- Die Projektzahl — im Bereich Projekte.
- Die aktivierten Module — in Unternehmenseinstellungen → Module. Dort ist auch der Preis jedes Moduls angegeben.
Zugriffsrechte
| Rolle | Was möglich ist |
|---|---|
| Mitarbeiter | Sieht die Tarifeinstellungen nicht |
| Manager | Sieht die Tarifeinstellungen nicht |
| Administrator | Sieht die aktivierten Module und die Mitarbeiterliste |
| Eigentümer | Voller Zugriff, einschließlich Abrechnung |
Mögliche Probleme und Lösungen
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es kam eine Rechnung, obwohl nichts gekauft wurde | Ein kostenpflichtiges Modul ist aktiviert oder ein elfter Mitarbeiter wurde hinzugefügt | Öffnen Sie Unternehmenseinstellungen → Module — dort ist zu sehen, welche Module aktiviert sind. Die Mitarbeiter zählen Sie im Bereich Mitarbeiter selbst nach: einen separaten Zähler gibt es in der Anwendung nicht |
| Ein Modul wurde aktiviert, aber auf der Rechnung steht auch eine Zahlung für die „Grundlegenden Funktionen“ | Die Zahlung wird für jedes aktivierte Modul und für jeden Mitarbeiter berechnet, einschließlich der „Grundlegenden Funktionen“ selbst | So funktioniert die Abrechnung; um zu den kostenlosen Bedingungen zurückzukehren, muss das überflüssige Modul deaktiviert werden |
| Der Betrag auf der Rechnung ist höher als erwartet | Die Zahlung für die Mitarbeiter und die Preise der Module addieren sich | Zählen Sie die aktiven Mitarbeiter im Bereich Mitarbeiter nach und prüfen Sie die Liste der aktivierten Module |
| Ein zweites Projekt lässt sich nicht erstellen | Unter den kostenlosen Bedingungen ist ein Projekt verfügbar | Das zweite Projekt bringt das Unternehmen auf den kostenpflichtigen Tarif |
| Das Modul wurde deaktiviert, die Rechnung blieb aber | Die Abrechnung wird für den Zeitraum berechnet, in dem das Modul aktiviert war | Warten Sie den nächsten Zeitraum ab |
Häufig gestellte Fragen
Frage: Muss ich etwas anklicken, um den kostenlosen Tarif zu erhalten? Antwort: Nein. Solange die drei Bedingungen erfüllt sind — ein Projekt, bis zu zehn Personen und nur das Modul „Grundlegende Funktionen“ aktiviert —, ist die Nutzung kostenlos.
Frage: Ist der kostenlose Tarif zeitlich begrenzt? Antwort: Nein. Das ist kein Testzeitraum, sondern eine dauerhafte Regelung.
Frage: Was sind die „Grundlegenden Funktionen“? Antwort: Das ist ein eigenes Modul in der Liste Unternehmenseinstellungen → Module. Solange nur dieses aktiviert ist, bei einem Projekt und einem Team von nicht mehr als zehn Personen, ist die Nutzung kostenlos.
Frage: Was passiert, wenn ich einen elften Mitarbeiter hinzufüge? Antwort: Das Unternehmen wechselt automatisch auf den kostenpflichtigen Tarif. Die Arbeit wird nicht angehalten.
Frage: Was kostet es, wenn es mehr als zehn Mitarbeiter sind? Antwort: 1 Dollar pro Monat und Mitarbeiter. Die aktivierten Module werden zusätzlich dazu bezahlt, zu ihrem jeweiligen Preis.
Frage: Ich habe ein Modul aktiviert, aber wir sind nur sechs Mitarbeiter. Wofür ist die Rechnung? Antwort: Für jedes aktivierte Modul und für jeden Mitarbeiter. Auf der Rechnung stehen sowohl das neue Modul als auch die „Grundlegenden Funktionen“ zu einem Dollar pro Monat für jeden der sechs.
Frage: Kann man zu den kostenlosen Bedingungen zurückkehren? Antwort: Ja. Deaktivieren Sie die überflüssigen Module, behalten Sie ein Projekt und bringen Sie die Mitarbeiterzahl auf zehn oder weniger.
Frage: Wie viele Projekte sind kostenlos verfügbar? Antwort: Eines.
Frage: Werden ausgeschiedene Mitarbeiter mitgezählt? Antwort: Nein, berücksichtigt werden die aktiven Mitarbeiter des Unternehmens.