In Version 2.1.0 wurde die Navigation in der App umgestaltet. Früher war das eine Liste für den Mitarbeiter: der eigene Zeitplan, die eigenen Anfragen. Jetzt bildet die App die Webversion fast vollständig ab — Zeitpläne, Berichte, Mitarbeiter, Unternehmenseinstellungen — und sie besteht aus zwei Teilen: der unteren Leiste für die alltäglichen Dinge und dem Menü Arbeitsbereich (Workspace) für alles Übrige.
Hier wird die App mit den Augen des Unternehmensinhabers beschrieben — mit dem vollständigen Satz an Bereichen. Bei den Übrigen sieht der Satz anders aus:
| Wer | Was er sieht |
|---|---|
| Inhaber | Alle Bereiche, einschließlich der finanziellen: Saldo, Zahlungsdaten und Zahlungsmethoden |
| Administrator | Dieselben Bereiche außer den finanziellen — diese sind nur dem Inhaber zugänglich |
| Manager | Dieselben Bereiche, aber nur die Daten des eigenen Projekts: seine Zeitpläne, seine Mitarbeiter, seine Anfragen |
| Mitarbeiter | Ein kurzes Menü: die eigene Verfügbarkeit, das Gehalt, Dateien und Aktivität. Zeitpläne, Berichte, Karte, Projekte, Mitarbeiter und Unternehmensstruktur hat er nicht |
Was der Mitarbeiter sieht, steht im Artikel „Mobile App für den Mitarbeiter“.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die untere Leiste
Die Leiste ist auf allen Hauptbildschirmen sichtbar und verschwindet beim Scrollen nicht. Fünf Symbole von links nach rechts:
| Symbol | Bildschirm | Was dort ist |
|---|---|---|
| Kacheln | Armaturenbrett (Dashboard) | Die aktuelle Schicht mit einer Starttaste, die nächsten Schichten nach Tagen |
| Kalender | Zeitplan (Schedule) | Die Schichten des Monats, freie Tage und Abwesenheiten, Filter |
| Tablet | Anfragen (Requests) | Anfragen der Mitarbeiter: neue und Archiv |
| Glocke | Benachrichtigungen (Notifications) | Ein Strom von Ereignissen. Der rote Zähler zeigt, wie viele ungelesen sind |
| Drei Striche | Arbeitsbereich (Workspace) | Das Menü mit allen übrigen Bereichen |
Das Menü „Arbeitsbereich“
Oben befindet sich eine Karte mit Ihrem Namen und dem Namen des Unternehmens, und darin zwei Schaltflächen: Profil (Profile) und Unternehmen (Company). Darunter sind die Bereiche, nach Sinn gruppiert.
| Gruppe | Punkt | Was er öffnet |
|---|---|---|
| Terminplanung (SCHEDULING) | Zeitpläne (Schedules) | Die Liste der Zeitpläne, das Anlegen eines neuen, Schichtvorlagen |
| Geolokationskarte (Geolocation map) | Wo sich die Mitarbeiter in der Schicht befinden | |
| Aktivität (Activity) | Der Kalender der Aktivitäten und ihre Vorlagen | |
| Berichte (REPORTS) | Berichte (Reports) | Die elf Berichte des Unternehmens |
| Team (TEAM) | Projekte (projects) | Die Liste der Projekte, Suche und Anlegen |
| Mitarbeiter der Firma (Company employees) | Die Liste der Mitarbeiter und ihre Rechte | |
| Unternehmensstruktur (Company structure) | Fähigkeiten, Positionen und Standorte | |
| Persönlich (PERSONAL) | Wann ich verfügbar bin (When I am available) | Die eigene Verfügbarkeit, und bei einer Führungskraft auch die fremde |
| Meine Dateien (My files) | Ihre Dokumente | |
| Dateien der Firma (Company files) | Die gemeinsamen Dokumente des Unternehmens | |
| Support (SUPPORT) | Hilfe-Center (Help center) | Artikel, Videos und Kontakt zum Support |
Unten im Menü befinden sich die Schaltfläche Abmelden (Log out) und die Version der App. Die Version ist nützlich, falls Sie sie dem Support nennen müssen.
Was sich in „Unternehmen“ befindet
Die Schaltfläche Unternehmen öffnet die Einstellungen, die früher nur im Browser verfügbar waren:
| Gruppe | Punkt |
|---|---|
| Allgemein | Unternehmensprofil (Company profile), Module (Modules), Empfehlungssystem (Referral system), Für Entwickler (For developers) |
| System | Aktivitätsprotokoll (Activity log), Saldo (Balance), Rechnungsadresse (Billing address), Methoden der Bezahlung (Payment methods), Unternehmen wechseln (Change company) |
Die finanziellen Bereiche — Saldo, Rechnungsadresse und Zahlungsmethoden — sind nur dem Inhaber des Unternehmens zugänglich.
Mögliche Probleme und Lösungen
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Im Menü gibt es keine Zeitpläne, Berichte und Mitarbeiter | Sie haben sich als Mitarbeiter angemeldet | Diese Bereiche sehen die Führungskraft, der Administrator und der Inhaber |
| Die Unternehmenseinstellungen sind nicht zu finden | Sie stehen nicht in der Liste der Bereiche, sondern in der Karte oben | Menü → Schaltfläche Unternehmen in der Karte mit dem Namen des Unternehmens |
| Die untere Leiste verdeckt den letzten Punkt der Liste | Die Leiste liegt über dem Inhalt | Scrollen Sie die Liste ein wenig höher — der Punkt kommt unter der Leiste hervor |
| Es ist nicht zu sehen, wie viele Benachrichtigungen ungelesen sind | Der Zähler zeigt 99+, wenn es mehr als neunundneunzig sind | Öffnen Sie den Strom und arbeiten Sie ihn durch |
| Die App sieht nicht so aus wie im Artikel | Es ist eine Version älter als 2.1.0 installiert | Aktualisieren Sie die App — die Navigation wurde genau darin umgestaltet |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Frage: Wo ist das frühere Menü geblieben? Antwort: Es wurde durch Arbeitsbereich ersetzt. Die früheren Bereiche sind nirgendwo verschwunden, sie sind in Gruppen aufgeteilt, und daneben sind jene erschienen, die es in der App vorher nicht gab.
Frage: Wo sehe ich die Version der App? Antwort: Ganz unten im Menü, unter der Schaltfläche Abmelden.
Frage: Warum habe ich weniger Punkte im Menü? Antwort: Die Zusammensetzung hängt von den Rechten ab. Der Mitarbeiter sieht seinen Zeitplan, seine Anfragen, seine Verfügbarkeit und seine Dateien, aber er sieht weder die Teamverwaltung noch die Unternehmenseinstellungen.
Frage: Kann man vom Telefon aus zu einem anderen Unternehmen wechseln? Antwort: Ja: Unternehmen → Unternehmen wechseln.
Frage: Was ist der Unterschied zwischen „Zeitplan“ in der unteren Leiste und „Zeitpläne“ im Menü? Antwort: In der Leiste ist der Schichtkalender, um zu sehen, wer wann arbeitet. Im Menü ist die Liste der Zeitpläne des Unternehmens, wo sie angelegt und eingerichtet werden.
Frage: Was zeigt der rote Kreis auf der Glocke? Antwort: Die Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen. Mehr als neunundneunzig wird als 99+ angegeben.
Frage: Gibt es in der App ein Hilfe-Center? Antwort: Ja, in der Gruppe Support — von dort öffnen sich Artikel, Videos und der Kontakt zum Support.