Persönliche Daten, Passwort, Benachrichtigungen, Zeitzone und Design — all das befindet sich in der App, getrennt von den Unternehmenseinstellungen.
☰ → in der Karte oben die Schaltfläche Profil (Profile). Auf dem Bildschirm sehen Sie Ihren Namen, Ihr Foto und Ihre Rolle im Unternehmen — bei einem Mitarbeiter ist das Mitarbeiter (EMPLOYEE).
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Design
Drei Schaltflächen direkt unter dem Namen:
| Schaltfläche | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Hell (Light) | Immer helles Design |
| Dunkel (Dark) | Immer dunkel |
| System (System) | Wie in den Einstellungen des Telefons |
Das Foto wird mit der Schaltfläche Foto ändern (Change photo) über dem Namen gewechselt, und die Schaltfläche Download profile in der oberen rechten Ecke lädt die Profildaten als Datei herunter.
Persönliche Daten
Persönliche Daten (Personal Details) — Vorname, Nachname und Kontakte. Neben E-Mail und Telefon steht der Zustand: Bestätigte (Confirmed) oder Unbestätigt (Unconfirmed). Bei einer unbestätigten E-Mail erscheint die Schaltfläche Bestätigungs-E-Mail erneut senden (Resend the confirmation email).
Unter dem Telefon steht ein Hinweis: die Nummer muss SMS empfangen können. Das ist keine Formalität — ohne bestätigte Nummer werden weder Einladungen an Mitarbeiter noch SMS-Benachrichtigungen versendet.
Über mich
Über mich (About me) öffnet den Bildschirm Ihre Daten (Your Details): Geburtsdatum, Geschlecht, Land, Region, Stadt, Postleitzahl und Adresse.
Benachrichtigungen
Benachrichtigungen (Notifications) ist der inhaltsreichste Bereich des Profils. Er ist in Gruppen unterteilt:
| Gruppe | Was sie einstellt |
|---|---|
| TELEGRAM | Empfang von Benachrichtigungen in Telegram. Hier befindet sich auch das Token, das per Schaltfläche kopiert und in den Bot eingefügt wird |
| Kommunikation (COMMUNICATION) | Newsletter, Anfragen zum Tausch und zur Übergabe von Schichten, Passwortänderung |
| Zeitplan (SCHEDULE) | Änderungen des Zeitplans, Erinnerungen an Schicht und Pause |
| Anwesenheit (ATTENDANCE) | Beginn und Ende der Schicht, Verspätungen von Mitarbeitern (nur für Führungskräfte), vorzeitiges Gehen |
Telegram-Benachrichtigungen werden direkt in der App eingerichtet: Kopieren Sie das Token und senden Sie es an den Bot.
Passwort
PASSWORT (Password) öffnet Passwort ändern (Change password): Aktuelles Passwort (Current password), Neues Passwort (New password) und Wiederholen Sie das neue Passwort (Repeat the new password). Die Anforderung steht auf dem Bildschirm selbst: mindestens acht Zeichen, einschließlich einer Ziffer oder eines Symbols. Bei jedem Feld gibt es Passwort anzeigen (Show password).
Datum und Uhrzeit
Datum und Uhrzeit (Date and time) — Zeitzone (Time zone), zum Beispiel (GMT +03:00) Europe/Kyiv, und der Block Formate (Formats): Zeitformat (Time format) — 24H oder 12-Stunden — und Format des Datums (Date format), zum Beispiel DD-MM-YYYY.
Sprache, Abmelden und Löschen
Darunter folgen Sprache (Language) mit der Liste der Oberflächensprachen, Melden Sie sich auf allen Geräten ab (Log out of all devices) und Konto löschen (Delete account).
Mögliche Probleme und Lösungen
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Einladungen an Mitarbeiter kommen nicht an | Die Telefonnummer ist nicht bestätigt | Persönliche Daten — beim Telefon muss Bestätigte stehen |
| Die E-Mail zur Bestätigung der Adresse kommt nicht an | Die E-Mail liegt im Spam oder ist veraltet | Tippen Sie auf Bestätigungs-E-Mail erneut senden |
| Die App ist in einer anderen Sprache | Die Sprache wird aus dem Profil übernommen, nicht vom Telefon | Profil → Sprache |
| Die Zeiten der Schichten werden falsch angezeigt | Falsche Zeitzone | Profil → Datum und Uhrzeit |
| In Telegram kommen keine Benachrichtigungen an | Der Bot ist nicht mit dem Konto verbunden | Kopieren Sie das Token im Bereich Benachrichtigungen und senden Sie es an den Bot |
| Das Passwort wird nicht akzeptiert | Es ist zu einfach | Mindestens acht Zeichen, mit einer Ziffer oder einem Symbol |
| Das Telefon ist verloren gegangen | Die Sitzung darauf ist aktiv geblieben | Melden Sie sich auf allen Geräten ab |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Frage: Kann man Telegram-Benachrichtigungen vom Telefon aus einrichten? Antwort: Ja. Im Bereich Benachrichtigungen gibt es die Gruppe TELEGRAM mit dem Token: Kopieren Sie es und senden Sie es an den Bot.
Frage: Warum muss die Telefonnummer bestätigt werden? Antwort: Ohne bestätigte Nummer werden weder Einladungen an Mitarbeiter noch SMS-Benachrichtigungen versendet. Die Nummer muss SMS empfangen können.
Frage: Welche Benachrichtigungen kann man abschalten? Antwort: Es gibt vier Gruppen: Newsletter und Anfragen, Änderungen des Zeitplans und Erinnerungen, Ereignisse der Anwesenheit, Telegram. Jeder Punkt wird einzeln aktiviert.
Frage: Was bewirkt „Melden Sie sich auf allen Geräten ab“? Antwort: Es beendet alle Ihre Sitzungen außer der aktuellen.
Frage: Sind die Sprache der App und die Sprache der Hilfe dasselbe? Antwort: Nein. Die Sprache der Oberfläche wird im Profil der App festgelegt, die Sprache der Artikel wird auf der Hilfeseite gewählt.
Frage: Wer kann meine persönlichen Daten ändern? Antwort: Sie selbst. Der Administrator sieht das Profil des Mitarbeiters, ändert aber nicht die Benachrichtigungseinstellungen an seiner Stelle.
Frage: Kann man seine Daten herunterladen? Antwort: Ja, mit der Schaltfläche Download profile in der oberen rechten Ecke des Profils.